江西
2月9日，萍乡市、县（区）、乡（镇）社保经办机构三级联动，开展“社保上门认证”专项服务。工作人员走进养老院、社区、老年人活动中心，为高龄、行动不便、不熟悉智能手机操作的老年人提供养老待遇领取资格上门认证，让老年群体在家门口就能办成事、办好事。
活动现场，社保工作人员耐心引导、主动服务，逐一协助老人完成人脸识别和信息核对，确保认证准确高效。针对老人们普遍关心的养老金发放、待遇调整、社保卡使用等问题，工作人员用通俗易懂的方言进行耐心讲解，消除老人们的困惑与担忧。对于行动不便、卧床休养的老人，工作人员主动提供“床边办”服务。携带设备上门，细心协助完成认证，确保每一位符合条件的老年人都能按时足额领取养老金，用社保人的温情切实打通社保服务“最后一米”。
一次次耐心的操作指导、一句句亲切的多音讲解、一趟趟温暖的上门服务，体现了社保经办服务的细致与温度。下一步，萍乡市社保经办机构将以“春暖行动”为契机，持续为行动不便的老年群体提供上门认证服务，常态化开展社保政策进企业、进社区、进乡村宣传活动，不断优化服务举措，提升经办效能，切实把惠民利企的政策红利落到实处，让人民群众的满意笑容成为萍乡社保的最美“表情包”。
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