不端不装！2025 听劝营销表扬会，10个品牌凭真诚破圈

导语

过去一年，营销圈的底层逻辑悄悄变了，那种端着架子、高高在上，总想教育用户的“登味”营销，早就没人买账了，而另一种更谦逊、更聪明的“听劝”营销，却成了打动新一代消费者的核心密码。

今天甲方财经跟大家一起盘点一下2025年那些把“听劝”刻进DNA的品牌模范生。

看看它们到底是怎么跟用户同频，把用户的声音变成市场的掌声，怎么靠“真听劝”在内卷的市场中出圈的。

主笔/ Ying

文章架构师/ 佳佳

出品/ 甲方财经

01.伊利：马年谐音梗封神，“双马联动”的品效双赢

马年将至，当各大品牌还陷入千篇一律的温情或促销营销时，伊利凭借对一句网友调侃的“神反应”，成功破圈。

契机来自一个迅速发酵的网络热梗：“马年喝伊利，那不得找马伊琍代言？”面对这个看似玩笑的提议，换做别的品牌，可能会觉得“这只是个玩梗，没必要当真”，但伊利却抓住了这个机会，用“光速响应”给出了答案：仅用两周时间，就官宣马伊琍成为品牌代言人。

而且伊利的听劝，不是“单点发力”，而是“全套布局”。在此之前，它已经官宣马思纯为首位代言人，推出“马年思念纯牛奶”slogan；马伊琍代言后，又策划了“寻找马伊琍”主线广告片，打造#马伊琍马年选伊利#话题，还组建了马思纯、李现的“马年搭子团”，在广告片末尾惊喜揭晓马伊琍的身份，联动全平台传播。

整个营销过程，没有生硬植入，而是把网友的玩梗需求，和品牌的马年营销完美结合，网友们不仅不反感，还主动帮忙传播，纷纷留言“伊利太会了”。最终，伊利借势马年热度和网友流量，成功提升品牌曝光度和好感度，实现了“品效双收”。

表扬理由：伊利的厉害，不在于“玩梗”，而在于“把梗玩透、玩出质感”。它没有浪费网友的趣味调侃，而是快速响应，将其转化为完整、有逻辑的营销策划，实现“听劝+创意”的双重赋能。

02.蜜雪冰城：接住东方明珠激光梗，玩梗式听劝破圈

2025年，网上一则“在上海喝蜜雪冰城会被东方明珠塔激光扫射”的无厘头热梗刷屏社交网络。

这个梗自带趣味性，网友纷纷P图、打卡玩梗，还喊话蜜雪冰城接住热度，相关话题快速刷屏小红书、抖音，热度一路飙升。

蜜雪冰城快速响应、果断听劝，不生硬捆绑，官方发趣味文案呼应，上海门店紧急上线专属杯套，联动本地博主在东方明珠附近打卡，模拟梗中场景引发二次传播，用接地气的方式接住热梗，放下平价品牌身段和网友玩在一起。

它的听劝不是被动跟风，而是顺势而为，读懂网友玩梗善意，不刻意加戏，把无厘头热梗变成拉近用户距离的契机。

最终相关话题播放量突破3亿次，上海门店销量环比增长60%，杯套被疯抢，更打破了平价茶饮不懂年轻用户的刻板印象，收获大量好感与认可。

表扬理由：玩梗不硬凹，听劝不敷衍！蜜雪冰城懂玩梗、会听劝，不浪费网友脑洞，快速落地接地气的动作，把热梗变成营销亮点，证明听劝不是头部品牌专属，平价品牌放下身段，就能靠真诚实现流量与口碑双逆袭。

03.京东外卖：网友玩梗狂投喂，“红运加持”的流量逆袭

当各大外卖平台在2025年陷入补贴与代言大战时，京东外卖凭借一场漂亮的“听劝玩梗”，实现了流量的逆袭。

网友的创意如雪片般飞来：他们精准捕捉到“红”字的吉利寓意，提议京东找名字带“红”的明星代言，还特意点名惠英红——谐音“会赢”，简直是为外卖大战量身定做；与此同时，刘强东的外卖工服形象，被网友调侃“撞脸猪猪侠”，大家顺势喊话：“不如和猪猪侠联名，绝对火！”

京东的反应速度，堪称“秒回”：没有犹豫，没有敷衍，很快官宣惠英红担任推广大使，推出“红的会赢”专属slogan，还联动惠英红搞起手机通讯跨界合作，把“红黄蓝大战”的话题热度拉满；另一边，猪猪侠联名也快速落地，让猪猪侠以“虚拟骑手”身份正式“入职”京东外卖，推出联名周边、配送物料，刷爆社交平台。

这波操作成果显著：京东APP当日下载量环比增长156%，“红的会赢”话题称霸热搜。京东外卖借此跳出同质化竞争，从市场“陪跑者”一跃成为“话题中心”。

表扬理由：玩梗不硬凹，听劝即流量，这波赢麻了！京东的听劝，胜在“精准”和“快速”。精准捕捉网友玩梗情绪，快速落地执行，把偶然的网友调侃，变成了可复制的营销亮点。它用事实证明：营销不是“自导自演”，而是“顺势而为”；听劝不是“被动妥协”，而是“主动抓流量”。

04.海尔：网友草图变爆款，“懒人洗衣机”的千万级共创

2025年，网友们对海尔的“投喂”，堪称“神仙级”：一边呼吁海尔出一款能分区洗的洗衣机，贴心到直接贴出手绘草图；另一边，海尔老总周云杰和雷军同框的表情意外走红，网友们顺势开启“出谋划策”模式，各种品牌优化建议刷屏社交平台。

海尔对此还快速回应：立刻启动三筒“懒人洗衣机”研发，而且不搞“闭门造车”，直接开放研发方案，让网友投票优化设计。CEO周云杰更是带头“接地气”，带领高管集体入驻社交平台，直面消费者，不打官腔，不绕弯子，有问必答。

营销上，海尔不玩虚的，直接全程直播研发进度，更在AWE家电展的舞台上，将用户的草图与吐槽视频作为核心展陈，让网友看到：“你们提的建议，我们真的在落地；你们画的草图，我们真的在做成产品。

结果可想而知：这款“网友参与设计”的三筒洗衣机，上线48分钟销量破万台，16小时销售额过亿，全年卖出30万台，相关话题播放量突破2.5亿次。更重要的是，海尔彻底打破了传统家电品牌“刻板、冰冷”的形象，让用户真切感受到，品牌是一个愿意倾听、值得信赖的“伙伴”。

表扬理由：海尔的厉害，不在于快，而在于“真”。它不浪费用户善意，不忽视网友的脑洞，真正打通“听劝—共创—落地—传播”的全链路。它用实际行动告诉所有家电品牌：内卷的尽头，不是比参数，而是比谁更懂用户，谁更听劝。

05.支付宝：评论区接单天花板，“碰一下”的情感化破圈

2025年，支付宝在社交平台上演了一出精彩的“评论区接单”连续剧，堪称高段位听劝营销范本。事情的开端，是博主“外星从”的DIY调酒视频意外带火了支付宝“碰一下”支付功能，网友们纷纷留言刷屏，呼吁支付宝趁热打铁，推出相关活动。

面对网友的热情喊话，支付宝果断落地，立刻联动全家便利店推出“疯狂碰友日”活动，还紧急为全国23座城市补货百万份创意杯套，让网友们的期待快速落地，真正感受到“说啥就做啥”的真诚。

而这，仅仅是支付宝听劝营销的开始。活动推出后，评论区里网友们的“许愿”源源不断，有人留言“天凉了，想要热饮搭配”，支付宝看到后立马追加百万瓶暖饮；更有网友突发奇想，留言“想和鲁豫联动”，没想到支付宝真的接住了这个梗，正式邀请主持人陈鲁豫参与进来。

这场贯穿全年的“评论区接单”操作，让支付宝成功打破工具类APP的冰冷形象，收获了大量年轻用户的好感与认可，相关话题多次霸屏社交平台，“碰一下”支付功能使用率大幅提升。

表扬理由：支付宝的听劝，妙在“接得住梗，玩得转层”。它不仅对网络热梗嗅觉敏锐、执行闪电，更能将网友的“脑洞”层层加码、不断演绎，最终把冰冷的工具功能，塑造为具有情感温度和人格魅力的品牌体验，真正与年轻人玩在了一起。

06.三九胃泰：蹭剧玩梗不翻车，“胃系联动”的反向破圈

医药品牌常给人严肃高冷、不敢玩梗的印象，2025年三九胃泰却靠听劝玩梗，打破了这一刻板印象。

2025年《折腰》热播，网友发现剧中“魏劭（胃烧）”“魏俨（胃炎）”的名字，恰好契合三九胃泰缓解胃痛、胃胀的核心功效，纷纷喊话其联动借势。

三九胃泰快速响应，没有生硬植入广告，而是精心制作215秒定制动画小剧场，贴合剧集剧情、趣味十足，插播剧中毫无违和感，引发网友主动截图分享、直呼“太会了”。

后续三九胃泰也持续跟进，高频更新剧集相关内容、参与剧粉互动，联动微博、抖音传播动画片段，借剧集热度让网友在玩梗中自然记住品牌功效。

表扬理由：医药品牌玩梗易翻车，三九胃泰却能做到出圈不翻车，关键就在于听劝不敷衍、玩梗有底线，不越界、不生硬。把网友的呼唤，转化为趣味化、有质感的广告内容。它的出圈，胜在“打破刻板”，不被“医药品牌必须严肃”的固有思维束缚，用听劝和玩梗，拉近了和年轻用户的距离。

07.霸王茶姬：听劝标热量，“轻因奶茶”的真诚破圈

在茶饮圈主打健康的大趋势下，网友纷纷向霸王茶姬喊话，希望在奶茶杯标注热量、咖啡因含量，并推出低咖啡因饮品，这些看似细小的诉求，霸王茶姬没有忽视，快速做出响应。

它不搞形式主义、不喊空洞口号，实打实落地改进。所有奶茶杯清晰标注热量和咖啡因，信息准确、字体醒目；同时推出“轻因系列”低咖啡因饮品，优化原料配比，兼顾健康与口感。

同时，喜茶还联动小红书、抖音博主实测，重点传播热量标注、低咖啡因等细节，反复强调“听劝做贴心茶饮”，不夸大、不炒作，用细节打动年轻用户。

最终“轻因系列”成为爆款，带动品牌整体销量增长，用户对热量标注的好评率超90%，品牌年轻化形象深化，在同类茶饮中形成差异化优势。

表扬理由：细节见真诚，听劝不打折扣！霸王茶姬的听劝胜在真诚，不玩文字游戏，用实实在在的产品细节回应诉求。聚焦用户小痛点，不盲目跟风，把听劝落实到每一杯奶茶。

08.全家：复刻松弛感名场面，“冰杯调酒”的共情暴击

不久前，演员张兴朝与李嘉诚，在全家便利店用冰杯调酒的一幕在社交网络刷屏，画面中松弛、治愈的氛围，戳中了无数快节奏生活中的年轻人。大家纷纷留言：“这才是生活该有的样子”“好想也去全家，并顺势喊话全家：“快和支付宝合作，复刻这个场景！我们也想拥有这样的松弛感！”

面对网友的情感诉求，全家快速和支付宝联合发起“疯狂碰友日”活动，推出“碰一下买酒水赠冰杯”的福利，还定制了签名杯套，完美复刻网友热议的便利店碰杯场景。

活动期间，全家便利店酒水销量环比增长80%，支付宝“碰一下”功能使用率大幅提升，更重要的是，全家收获了“懂年轻人”的正向口碑，让大家觉得，全家不是一个“卖商品的便利店”，而是一个“懂生活、懂情绪”的伙伴。

表扬理由：全家的听劝，最厉害的是“共情”，它没有只看到网友的“诉求”，更看到了诉求背后的“情绪”；它没有搞过度营销，而是用最简单、最真诚的方式，复刻用户喜爱的场景，满足用户的情感需求。它用事实证明：最好的营销，不是“说服用户”，而是“共情用户”。

09.白象：危机中真诚认错，“改名字”反向圈粉

2025年，白象遇到了一个小危机：旗下“多半”系列产品，因注册商标问题引发争议，网友们纷纷吐槽：“‘多半’到底是多多少？名字太模糊了，根本不知道面饼重量”“能不能明确标注？保障我们的知情权！”

面对舆情争议和用户诉求，白象用“真诚听劝”，把危机变成了“提升品牌公信力”的机会。

在事件发酵的48小时内，官方迅速宣布，将“多半”系列产品名称，改为“面饼120克/110克”，用清晰、明确的信息，替代模糊的表述，不玩“文字游戏”。同时，发布官方解读，坦诚回应网友诉求，传递“尊重用户、坦诚沟通”的品牌理念，不回避问题、不美化自身。

与此同时，白象还快速更新了产品包装与所有宣传物料，在官方微博、公众号等平台，主动回应网友的建议与吐槽，让网友看到“我们真的在听劝，真的在改正”。

结果，白象不仅成功化解了舆情危机，还收获了网友的广泛认可，大家纷纷留言“白象太真诚了”“遇事不推诿，这样的品牌值得支持”。

表扬理由：白象的听劝，胜在“坦诚”。面对舆情争议，不敷衍、不推诿，以最快速度响应用户诉求，用实实在在的行动，化解危机、赢得消费者信任。把网友的吐槽与诉求，转化为强化品牌公信力的机会，完美诠释了“真诚才是必杀技”。

10.岚图：把车主吐槽当KPI，汽车圈听劝天花板

2025年新能源圈的内卷，早就走偏了。各大品牌天天比参数、卷价格，吵得不可开交，却偏偏忘了最核心的底层逻辑：听用户说话。你看，岚图车主的吐槽直戳要害：驾乘不舒服、家庭配置鸡肋、智能安全跟不上；网友更不客气，直接喊话戳破套路：别光喊共创口号，来点真东西！

对于网友的吐槽，岚图用实打实的操作回应，核心就两件事：一是成立车主共创委员会，不是摆拍充数，是真请核心车主当“产品顾问”，小到内饰面料，大到配置优化，全让用户说了算；二是办线下用户之夜，不搞华丽发布会、不喊空洞口号，高管放下身段，和车主面对面唠真话、收诉求，同步每一步优化进度。除此之外，针对吐槽精准改产品、透明直播改进全过程，说白了，就是把用户的每一句吐槽，都当成必须完成的硬KPI。

听劝的诚意，终会换来市场的掌声，岚图销量和复购率双双提升，稳稳拿下“汽车圈最宠粉品牌”称号，更实打实成为新能源行业用户共创的标杆。

表扬理由：汽车圈听劝天花板，岚图的厉害，核心不是搞了共创、办了用户之夜，而是不玩短期作秀。它打通了“听劝—共创—落地”的全链路，让用户从旁观者变成共建者。它用行动诠释，新能源内卷的尽头，从来不是拼参数，而是拼谁真懂听劝、能落地、有诚意。

11.甲方财经的思考听劝的本质，是与用户共建未来

复盘2025年以上这些出圈的听劝营销案例，能看透一个核心逻辑：听劝，从来都不是“网友说什么，品牌就做什么”的盲目跟风，也不是“为了出圈而听劝”的短期噱头，而是一种“以用户为中心”的品牌经营哲学。

对营销行业而言，听劝式营销给行业敲响了一个警钟：流量内卷的时代，“单向输出”早已过时，“双向共创”才是未来的核心趋势。品牌的底气，从来都不是自己有多厉害，而是用户有多支持；营销的核心，从来都不是“说服用户”，而是“读懂用户”。

期待2026年，更多品牌能借鉴本次表扬案例的经验，放下“端着”的姿态，摒弃形式主义的“伪听劝”，真正践行“听劝即增长”的营销逻辑，把用户的每一份建议、每一次吐槽，都当成品牌成长的“养分”。

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