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智通财经APP获悉，高盛(GS.US)技术高管透露，该行正与人工智能(AI)初创企业Anthropic合作开发AI智能体，逐步实现银行内部多个岗位的自动化转型。
高盛首席信息官Marco Argenti表示，过去六个月，Anthropic的工程师已入驻高盛，双方联合研发自主智能体，首批落地领域聚焦两大核心：交易核算，以及客户尽职调查与开户流程。
Argenti称，基于Anthropic的Claude模型开发的智能体现已处于研发初期，该类智能体将大幅缩短上述核心业务的处理时长。他透露智能体即将上线，但未公布具体日期。
他表示：“对高盛内部众多标准化、高复杂度、强流程化的岗位而言，这款智能体无异于一位数字化协作同事。”
去年10月，高盛首席执行官David Solomon曾表示，该行已启动一项多年规划，围绕生成式AI进行全面业务重组。自2022年末OpenAI旗下ChatGPT问世以来，生成式AI技术便掀起行业巨浪。Solomon同时指出，尽管高盛等投行的交易与咨询业务收入持续飙升，但在此次业务转型中，该行将着力控制员工规模增长。
值得关注的是，就在高盛公布这一合作之际，由OpenAI前高管联合创立的Anthropic完成了模型升级，这一动态引发软件企业及其信贷机构的股价大幅下挫，投资者正纷纷押注AI赛道的最终赢家与失意者。
Argenti透露，高盛早在2025年就已开始测试一款名为Devin的自主AI编程工具，目前该工具已向全行工程师开放使用。而在测试过程中，高盛很快发现Anthropic的AI模型可应用于银行其他业务板块。
“Claude的编程能力十分出色，”Argenti分析道，“这究竟是因为编程本身具备特殊性，还是源于该模型拥有逐步推理复杂问题、灵活运用逻辑的核心能力?”
他表示，高盛团队对Claude在编程之外的任务处理能力感到意外惊喜，尤其是在会计、合规这类领域——此类工作既需要解析海量数据与文件，又要求在实操中精准运用规则并做出专业判断，而Claude在该类场景中表现亮眼。
Argenti称，高盛目前已形成明确判断：“银行内其他业务领域，同样有望实现与编程板块同等水平的自动化，取得同等显著的成效。”
他表示，随着这款研发中的智能体落地应用，客户开户流程将进一步提速，交易对账及其他会计相关问题的解决效率也会大幅提升。
据悉，高盛下一步计划将智能体的应用拓展至员工监督、投行推介材料制作等任务场景。
尽管高盛的会计与合规部门目前拥有数千名员工，且上述AI智能体即将在该类部门投入使用，但Argenti强调，现阶段就认为该技术会导致相关岗位裁员，还为时尚早。
不过他坦言，随着AI技术的不断成熟，高盛有望逐步摒弃目前合作的部分第三方服务供应商。
“这始终是一种权衡取舍，”Argenti表示，“我们当下的核心思路是，通过AI为业务注入增量能力。在多数情况下，这能让我们的业务运转更高效，进而带来更优质的客户体验，创造更多业务机会。”
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