人才，都是在反复“是·知·行”中从内部培养出来的

全世界卓越企业的普遍共识是：真正的人才，主要来自于企业内部培养，而不是外部空降。为什么？因为在内培过程中，首先是放下（是），然后是熟悉，进而是认可（知），再然后是忠诚，最后才是创造（行）。没有放下、熟悉、认可和忠诚作为基础，也就是没有“是·知·行”作为前提，空谈创造就是缘木求鱼。

作者：中外管理传媒 任慧媛 杨光 辛国奇

来源：摘编自中外管理出品《莱克电气的故事与哲理》

哲理的故事：

2019年12月30日，在莱克电气25周年的庆典现场，董事长倪祖根正在为做出杰出贡献的人员颁奖，领奖台上可谓人才济济。

其中，有的人将SN事业部成功打造成第一个以客户为中心的事业部；有的人出新多，出新快，带领团队第一个获得国家科技进步奖；有的人深耕超大洁净空气量净化器研发8年，将莱克空净技术创新以远超行业其他品牌的“三高一低”性能，排名行业第一。

有的人带领研发团队实现零的突破，从有刷电机向无刷电机转型，顺利进入白电电机领域；有的人在莱克内销战略转型号角吹响时，转型国内销售工作，以勤奋谱写战绩，打响河南第一枪，为莱克创牌市场开拓创造先机；有的人创造条件，扭亏为盈，苦练内功，精打细算，是自主经营的出色当家人；有的人坚定不移地率先走出高端汽车模具接单开发之路；

仔细留心会发现，在这些员工的成就中或是“第一”或是“零”的突破，而他们大部分人都有一个共同特点，都是从基层锻炼培养起来的。

企业的竞争实际上就是人才的竞争，培养一流人才，才能铸就一流的企业。这一点，从创业开始，倪祖根就深以为然。所以他主张自主培养人才，通过教育培训与“传帮带”，帮助员工成长成才。而员工成长必须建立在培养机制的基础上。对此，莱克人力资源部是有一套人才发展模型的。

尤其是对新入职的大学生，就像倪祖根所说的：“大学生是一张白纸，能够画出各种美丽的画卷。”在莱克，大学生正式进入工作岗位之后，会对其展开一个为期三年的“阳光计划”，称之为“成长三步走”。

第一年：扶着走。初入职场，公司对新人发展的重点在“适岗帮助”上，通过轮岗尝试，发现人才的优势和潜质。在部门层面，公司导入了师徒制、明星工作辅导制、一把手月度座谈等内容。在公司层面，则安排有高层见面会、青春沙龙、阳光成果发布会等活动。

第二年：放手走。一年后，新人已适应了岗位工作，对大家发展的重点在“放手独行”上。在部门层面，放手独立承担工作，培养有闭环的任务执行习惯。在公司层面，启动“专业课程深度学习”“专业晋级评价”“优秀新人评选”，部分高潜力人才会被纳入“启明星培养”计划。

第三年：赶着走。入职两年后，新人羽翼渐丰，对于他们的发展重点开始转向“鼓励挑战”。这时，部门会给优秀骨干重要项目担当人的机会，对工作中发现的改善点进行立项支持，对特别优秀的人员则会破格提拔与晋升，之后便进入了基层干部的管培晋升通道。

在管培通道中，莱克人力资源部对于新入职的大学生、基层干部、中层干部和高层干部，会根据“二八定律”进行评价与筛选，将每个层级20%的高潜质人才列入管培对象，进行有计划、有重点、有甄选地组织实施三星培训计划，即启明星、明星经理人、经营之星的培训计划。

启明星计划：是面对业务层的员工，学习内容主要为“明目标、塑职养、强技能”三个方面；明星经理人计划：是面对基层管理者，学习内容主要为“转角色、抓业务、带团队”三个方面；经营之星计划：是面对中高层者，学习内容主要为“树愿景、懂经营、塑团队”三个方面。

其中，为持续推动管理人才的能力发展，做好公司各层级领导的接班人计划，公司每年都会有计划、有重点地开展管理和领导力培训。

培训内容主要分为塑思类：企业价值观、莱克领导力、领导者的十大修炼等；明理类：哲学观/方法论、辩证法/实践论、二八定律/全局与重点、战略战术/宏观与微观、授权与控制/原则与灵活/有优点与缺点；体系类：管理体系与管理流程的构建方法，卓越绩效管理、质量管理体系；经营类：经营核算与落实经营责任、阿米巴核算管理；业务类：（各项业务的工作内容、策略、工作方法）设计创新管理、品牌管理与营销管理、市场营销活动策划与组织、销售活动策划与组织、质量策划/质量信息统计与分析/质量改进、精益生产、物资管理、财务核算/成本会计；人事类：人事管理与经理人管理（计划——组织——实施（落实）——追踪与纠正——测量与考核）。

能够看出，莱克的人才培训内容涵盖的非常全面且具有逻辑与体系，而这每一类培训内容背后，都具有非常详细的知识结构和完备的方法论。理论加实践，厚厚的一摞，既像教科书又像工具书，整个培训流程下来，堪比又攻读了一个大学学位。如此，才培养晋升出了领奖台上的那些“杰出人物”以及背后的“杰出贡献”。

莱克的人才发展模型和培养机制，既兼顾高技能、高素质、高效率人才队伍储备，又重视对员工职业生涯的有效规划，从而保证了优秀员工的源源不断和人才辈出。而这，也是莱克几十年里能够持续创造价值，引领行业发展的关键。

所以，莱克被称为小家电行业的“黄埔军校”绝非浪得虚名。

故事的哲理：

全世界卓越企业的普遍共识是：真正的人才，主要来自于企业内部培养，而不是外部空降。为什么？因为在内培过程中，首先是放下（是），然后是熟悉，进而是认可（知），再然后是忠诚，最后才是创造（行）。没有放下、熟悉、认可和忠诚作为基础，也就是没有“是·知·行”作为前提，空谈创造就是缘木求鱼。（杨光）