爆满！迎来需求最高峰，有人提前2周都没约到...

眼看春节越来越近

不少人年前大扫除自动觉醒

家政保洁行业

也迎来了一年当中最繁忙的时候

多地网友发帖称

春节前预约保洁太难了！

年前保洁订单爆满

有网友直呼

每年春节前

都是一场“抢保洁阿姨大战”

有网友发现附近的盒马保洁

最早可约已排到了2月25日

且仅剩最后一个时间段

而京东家政在2026年1月31日至2月28日期间，收取额外的“春节服务费”。每单额外加收39元至99元不等，具体金额会根据你所在的城市和预约的具体日期在下单页面显示。

有网友表示

预约京东家政一直显示

“预约火爆，稍后再试”

更有多地网友表示

自己预约的年前家政保洁订单

被无故取消

“接到机器人电话说

给我取消了

连短信都不发是不是怕留证据？”

多个平台的数据显示，近期保洁订单增长迅速。据京东家政数据显示，春节前高峰时段，擦玻璃、油烟机清洗等订单较日常增长10倍以上，春节留守岗位的保洁师预约都已排到大年三十。

美团数据显示，近两周，“家政”关键词搜索量环比增长超158%，评论讨论量环比增长82%。细分需求来看，保洁类服务增长最为快速。“保洁上门”搜索量环比增长174%，“家政保洁擦玻璃”搜索量环比增长254%，“深度保洁”搜索量环比增长260%。

线上保洁：

服务更精细，“三大件”最热门

多个线上家政平台信息显示，保洁服务的项目划分越来越精细，如此清晰的“保洁菜单”，只为满足不同家庭的个性化需求。

“日常保洁”“深度保洁”“擦玻璃专项”“厨房卫生间深度清洁”“收纳整理”乃至“宠物家庭专项清洁”等项目分类一目了然。其中，“深度保洁”“擦玻璃”和“厨房、卫生间专项清洁”成为节前最受欢迎的“三大件”。除传统保洁外，收纳整理、沙发清洗、地毯除螨、退租保洁等专项细分服务的需求也不断上升。

“日常保洁一般是基础清洁，2小时的市场价在120-150元左右，但年底会贵些。”一位客服介绍，“深度保洁通常根据面积和时长来计费，比如4小时深度保洁服务适合100㎡左右户型，价格在400—600元，会包含全屋除尘、柜体内部清洁、踢脚线、家电表面等细节的打扫。”

据观察，擦窗服务通常不包含在日常保洁的范围内。“年底，擦窗算是热门项目，一般基础保洁不包含擦窗，下单前要问清楚。”客服补充说，擦玻璃通常是单独收费，每小时60-80元不等。“我们阿姨会自带专业双面擦窗器，高层也能安全操作，价格高一点，但很多客户觉得年底必须让玻璃干干净净，这笔钱愿意花。”

“我提前两周就在小程序上抢到了一个周末的深度保洁档期，还特意加了擦窗服务。”杭州市民余女士说。市民余女士表示，家里有老人和小孩，自己工作又忙，只能请专业保洁。她选择的是线上小程序下单的3小时深度清洁、带擦窗的服务，总花费500元，花费比平时要贵一些。“虽然贵了点，但过年就要里里外外打扫一遍的，图个清爽。”

面对供不应求的市场，平台客服给出建议：“如果时间允许，尽量选择工作日白天预约，不仅阿姨更容易安排，价格有时也比周末和节前最后几天的价格优惠些。下单时，可以在备注里写清家里的特殊情况，比如是否有宠物、需要重点清洁的区域，这样我们能匹配更合适的阿姨。”

保洁员收入预计增长50%

平台紧急招工

“油烟机清洗的订单一直排到大年三十，根本忙不过来。”京东家政家电清洗师侯建峰节前的订单日程已经全部排满，他决定春节留岗以获得更高的收入。

保洁公司春晖到家目前覆盖12个城市，月活跃保洁师规模在1000人到2000人之间。负责人仲作宇介绍，春节前夕公司订单量增速明显，近两周订单量环比上涨35%，同比去年同期上涨29%左右。此外，擦窗保洁是所有项目中近期增长最快的项目，同比日常增长了200%，已经出现供不应求的情况。

订单的增长也带来了保洁师收入的增长。仲作宇表示，近期保洁师人均收入环比近两周上涨约70%，同比去年同期上涨约25%。收入上涨明显主要源于春节前需求上涨，劳动者提前回家过年双重因素导致平均订单价上涨。

仲作宇同时表示，为了应对增长的需求，公司已经做好保洁师的留岗准备，每个城市都有相应的储备。以上海为例，春节期间有超过100位保洁师留岗，预计每位保洁师在春节期间都是满单状态，留岗保洁师的收入预计相较于日常增长50%。

京东家政也有不少保洁师因为节前订单的猛增出现收入上涨。来自江苏徐州的保洁师丁还乡，在春节前密集收到许多老客户的周期订单，已经连续3个月收入超过万元。

侯建峰则表示，今年春节留在北京过年，假期不仅订单多，平台还有节日补贴，“春节这个月能挣一万多，忙点也值得”。

面对增长的需求，平台也给出了应对策略。2月2日，京东家政正式启动“百城双十万招募计划”，将在全国180座服务城市招募10万名保洁师、10万名家电清洗师。

你在过年前请到保洁员了吗？

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▍深妈帮（qumogu）综合整理自上观新闻、新闻晨报、杭州日报、幸福福田等

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