近日,华新燃气集团太原天然气公司聚焦冬季燃气安全防护关键期,全面开展了“安全宣传进社区、隐患排查护民生”专项行动。该公司青年职工主动担当、冲锋在前,以青春之力筑牢安全防线,用专业精神守护居民温暖。
安全宣传护民生
太原天然气公司新建路管理站与市政公用事业管理中心联合开展了鼓楼街道奶生堂社区冬季燃气安全宣传活动。新建路管理站团支部积极响应,组织6名青年职工组建“青春燃气安全小分队”,以热忱担当与专业素养投身到活动一线。
面对居民“燃气软管到底能用几年”的疑问,青年职工李喆举起金波纹管样品,结合管家手册解释道:“普通橡胶管不超过2年,这种金属的更耐用,还不怕老鼠咬,换的时候燃气管家会上门帮忙检查接口。”遇到年轻住户关心的“燃气报警器怎么选”的问题,李喆则直接演示报警器的测试方法,提醒“选有认证标志的产品,安装在离灶具1米左右的高处,每月按一下测试键”。
青年职工们还主动承担起“燃气管家服务宣传员”的角色,向居民详细介绍公司新推出的“燃气管家”服务,涵盖常态化安全宣传、用户信息更新、咨询报修响应、停气信息推送等内容。他们结合自身参与网格服务的经历,用实例说明:“以后咱们社区每个网格都有数名管家,平时有问题在微信群里问,管家半小时内就会回复;每月还会上门回访,停气前也会提前在群里通知,大家不用再担心突然没气影响做饭。”
为方便居民快速对接服务,青年职工们现场协助居民扫码加入社区燃气服务群,逐一确认群内成员信息,确保“每户都能找到自己的管家”。
在入户服务环节,新建路管理站团支部与“燃气管家”共同组建了“青春帮扶小组”,针对社区内独居老人、残疾人家庭开展了“一对一”上门服务,完成了隐患排查和设备维护5起,用耐心和细心让特殊群体感受到“看得见、摸得着”的温暖。活动结束后,建立了“青年职工——燃气管家”联动机制,让青春力量不仅停留在活动当天,更融入后续的“长效安全守护”中。
隐患清零保平安
聚焦冬季燃气保供与安全防护重点,太原天然气公司建设路管理站团支部组建了由青年骨干构成的城边村保供小组,下沉巡查一线,全力守护辖区用户温暖过冬。
在淖马村,保供小组开展了日常燃气安全巡检,发现个别用户存在私改燃气锅炉的违规行为。这些用户的燃气锅炉房空间极度狭小,仅容一人侧身进入操作,且水管与燃气管线杂乱交叉敷设,不仅不符合安全用气规范,更潜藏着燃气泄漏等重大安全隐患,严重威胁群众生命财产安全。
保供小组与用户面对面沟通交流,耐心细致地讲解私改燃气设施的危害性,向用户普及安全用气的法律法规和操作常识,明确整改要求与时限。考虑到停气整改会直接影响用户供暖,他们主动靠前服务,放弃休息时间,多次奔赴现场勘察实测,结合场地条件受限、用户实际需求等因素,两度调整优化整改方案,详细罗列整改所需的材料、工具清单,全程协助用户对接完善审批手续,确保整改工作高效推进。经过连日奋战,燃气安全隐患全部清零,顺利恢复供气供暖。
编辑:王艳兵
作者:刘家进
来源:山西青年报
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