“妈妈,我要不要跳楼得了。”
这句话是一个14岁的女孩,从一家零食店跑回家后,哭着对妈妈说的。
就因为她被店员当成了小偷,在众目睽睽之下,被迫把书包里的东西全倒了出来。
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2月2号下午,陕西礼泉县长富路那家“好想来”零食店。
两个初中女生买了零食,拿着小票刚走出店门约莫十米远,就被店员大声叫住,生生给拽了回去。
店员指着监控说,看见一个女孩摸了货架,又碰了碰没拉锁的背包,肯定是塞进去了。
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接下来那二十分钟,对没有报警,没叫家长,店员就这么把她们堵在店里。
一个女孩吓得直哭,说想给妈妈打电话,被硬生生怼了回去:“你不要打。”
没办法,她们只能在同学们和其他顾客的注视下,把书包里的课本、笔袋、纸巾一样样倒在桌上,结果当然是什么都没有。
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孩子爸爸当晚就去找店方理论。
你猜怎么着?店员二话不说,先报了警。直到民警反复查看监控,证实了清白,对方也只丢出一句轻飘飘的“误会”。
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2月4号晚上,涉事门店的道歉信终于来了,是一封手写的,承认自己处理不当,说感到无比愧疚。
第二天,店里的负责人也登门,当面向女孩的父母道了歉。
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有网友当时就讲:现在知道错了,怕是算着过年关店损失大吧。这话说得有点直,但也不是没道理。
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现在那家店门口确实贴上了“门店培训,闭店升级”的告示,歇业了。
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不过,女孩家长的态度,让好多人听了心里一暖,他们明确说了,不接受任何经济赔偿,就要一个诚恳的道歉。
孩子妈妈觉得,钱解决不了问题,她们只想让这件事早点过去,让孩子能安心回去上学,回归正常的生活,眼下,两边算是和解了。
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“好想来”的总部也出来说话了,表示对这家加盟店进行了处理,要全面培训员工,现在看来,这场风波的表面算是暂时平息了。
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可仔细想想,孩子心里那本受惊吓的账,哪里是一封道歉信就能轻易勾销的呢?
听说,那个女孩到现在还是害怕去人多的地方。
店家的损失账本上,算的可能是房租和营业额,而一个孩子重新笑起来,又需要多少天呢?
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