紧急返航！一航班起飞后挡风玻璃破裂，乘客拍到飞机空中放油，海航致歉

海南航空2月7日发布消息：

2026年2月6日，我司HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持，公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。

海南航空控股股份有限公司

2026年2月7日

2月7日凌晨，有乘客反映，海南航空HU492航班起飞后返航，疑似因为飞机挡风玻璃破裂导致。

7日上午，媒体联系到海南航空客服，工作人员表示该航班确实返航了，系统显示是因飞机故障原因。飞常准平台显示，海航HU492航班于2月7日3:05取消。机上旅客及机组人员均平安，无人员伤亡情况报告。

涉事航班为波音787-9宽体机，注册号B-1546，机龄7.1年。据悉，涉事HU492航班原计划当地时间2月6日12：20从布鲁塞尔飞往北京。有乘客在社交平台发文表示，“以为是普通小事故。下了廊桥结果发现是挡风玻璃碎了。”媒体在社交平台发现，有多名网友称在飞机上看到HU492在空中放油，随后飞机返航。还有网友发布了该架飞机前挡风玻璃破裂的照片。

截至2月7日，海南航空尚未发布此次事件的官方详细通报，涉事飞机已停场检查，风挡破裂的具体原因仍在进一步调查中。

飞机风挡破裂属于航空运行中的突发机械故障，可能由高速外来物撞击、热应力变化、结构疲劳或加热系统故障等多种因素引发。波音787机型的驾驶舱风挡为多层结构设计，外层玻璃为非结构层，此次破裂未对飞行安全造成根本性影响，也印证了民航飞机应急设计的可靠性。同时，机组在突发情况下的标准化处置，是此次事件无人员伤亡的关键。

海航客服工作人员告诉媒体，系统显示是因飞机故障原因。“对于延误旅客的安置情况现场会做好保障。”至于飞机故障返航是否因挡风玻璃破裂导致，该客服表示目前系统看不到具体的原因。

@海南航空、现代快报、中国民用航空网

编辑：INN LUU

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