广东
近期，光大永明人寿重庆政保项目荣获2025年度“中国保险鼎峰榜”“社会责任卓越案例”奖项。这个荣誉背后，是公司十年来在重庆地区的持续深耕——通过创新服务模式、优化运营流程、深化政保合作，为当地民生保障体系建设贡献了重要力量，赢得了政府部门、参保群众和行业同行的广泛认可。
时间是最好的见证者。自2015年承办城镇职工大额医疗保险以来，光大永明人寿在重庆的服务已进入第十个年头。十年间，公司不仅服务了75.5万参保职工，提供了3775亿元风险保障，更通过持续优化服务流程，将理赔时效不断缩短。截至目前，该项目累计赔付金额达31亿元，累计赔付193.4万笔，这些数字背后，是成千上万个家庭在最需要帮助时得到的及时支持。
服务网络的完善是项目成功的关键。在城乡居民大病保险项目中，光大永明人寿与重庆市医保部门创新构建了“市级统筹+区县落地”的两级服务网络。这种设计既保证了政策的统一性，又兼顾了服务的可及性，让189.4万参保居民能够就近享受到优质服务。2025年，该项目累计赔付6.88亿元，单笔最高赔付20万元，为缓解因病致贫、因病返贫问题提供了有效解决方案。
面对老龄化社会的挑战，光大永明人寿同样展现出担当。长期护理保险项目的实施，填补了重庆地区在失能老人照护保障方面的空白。通过配合医保部门构建“评估+服务+监管”体系，公司不仅提供资金保障，更参与到服务标准制定和质量监督中。截至2025年10月，该项目累计支付护理费用6344余万元，服务4017名失能人员，为这些家庭送去了实实在在的帮助。
从一项服务到一套体系，从单一保障到全方位守护，光大永明人寿在重庆的政保项目走出了一条特色发展之路。这条路的核心在于始终坚持以人民为中心，通过不断创新服务模式、优化服务流程，将保险保障真正落实到群众最需要的地方。此次获得“社会责任卓越案例”奖项，既是对过去成绩的肯定，也为未来继续深化政保合作、服务民生保障注入了新的动力。
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