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“踏上回家的路,‘年’就真的快到了”。
2月2日,2026年春运大幕正式开启。在 江西机场集团所辖各机场的航站楼内,归乡的行囊装满思念,匆忙的脚步带着期盼,熙熙攘攘的人潮中早已弥漫着浓浓的年味。面对这场年度“大考”, 江西机场集团提前研判、统筹部署,以最大能力、最实举措、最佳状态,在安全、效率与服务上全面发力,只为守护每一段归途的平安与顺畅。
严守底线,筑牢“平安基石”
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针对民航局、首都机场集团及江西省关于春运工作的各项要求,江西机场集团坚持底线思维,下好“先手棋”。
春运启动前,江西机场集团第一时间成立了春运领导小组,开展了动员部署,印发详尽的工作方案,将责任细化到每一个环节、每一个岗位。为了高效应对春运期间航班增加,建立了内部春运综合协调机制,不仅配齐配强了各类保障资源,更持续开展核心运行风险及重大安全隐患的排查整治,进一步提升安全裕度。
连日来,一场场扎实的安全生产大检查在各机场有序开展。各岗位严格落实安全生产主体责任,加强值班值守与信息报送,确保运行指令高效流转。面对航班量和客流量的动态变化,各机场科学调配资源,精准组织航班起降、机位安排及地面保障作业,确保每一个航班平安起降。
冬季运行保障及应急处置是历年春运期间保障的重中之重。为此,江西机场集团组织开展了除冰雪保障桌面演练。演练紧紧围绕气象会商、预警发布、预案启动、航班调时、场道除冰雪、航空器除冰雪、航班放行排序、衔接协同以及响应升级等关键节点,进一步检验了除冰雪保障工作机制的完整性、有效性和规范性。通过以练促战,江西机场集团筑牢了特殊天气下的地面保障防线,确保旅客回家的路平安通畅。
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精准施策,架通“便捷天路”
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“今年回老家的航班挺多的,选择余地很大,不用像以前那样盯着抢票软件发愁了。”在南昌机场出发大厅,准备从南昌回成都探亲的周先生,拿着刚刚打印出的登机牌,脸上难掩兴奋。周先生的切身体会,正是今年江西民航市场供需两旺的缩影。春运期间,江西机场集团预计保障运输航班超过1.6万架次,运送旅客200万人次。其中,南昌机场预计保障航班1.1万架次、旅客148万人次,同比分别增长3.2%和3.1%。据预测,节前客流高峰将出现在腊月二十六和二十七,节后返程高峰则锁定在正月初六和初七。
为满足旅客多元化需求,江西机场集团积极协调航司,优化运力投放。春运期间,江西各机场累计新增航班1685架次,重点加密了南昌至北京、成都、昆明、西安、青岛、海口、哈尔滨等热门探亲线和旅游航线。
而在国际航班柜台前,带着一家老小准备前往曼谷过年的张女士也感慨良多:“以前春节想出国玩,航班少还要转机,今年不仅票好买,而且飞曼谷的航班每天都有,趁着假期延长,带孩子们去感受一下异国年味。”
随着今年春运假期的延长,出境游市场热情高涨。南昌机场的国际及地区航线相比去年新增了新加坡、吉隆坡、曼谷、澳门等目的地。密集的航线网络,不仅拉近了游子与家的距离,也打通了旅客通往世界的“空中桥梁”。
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真情服务,传递新春温度
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“以前过年带孩子坐飞机最怕安检排队,大包小包的折腾半天。没想到今天这么快,这智慧安检通道确实更省心,还有志愿者协助我,真是太贴心了。”刚通过南昌机场安检的旅客刘女士,对机场的新变化赞不绝口。
旅客的“点赞”,源于江西机场集团在“智慧”与“温情”上的持续加码。科技赋能,让出行“快”起来。自1月10日起,南昌机场全面启用T2 C区智慧安检通道,手提行李检查实现线上自动运输,可疑行李分区管控,一系列“黑科技”让旅客安检排队时间较2025年缩短了30%。此外,针对客流高峰,南昌机场增开值机柜台9个、安检通道4个;赣州、吉安机场则将航班截载时间缩短至起飞前20分钟,为旅客乘机争取了宝贵时间。
真情服务,让旅途“暖”起来。春运期间,一支身穿红马甲的志愿者队伍活跃在航站楼各处。他们聚焦首乘旅客、老年旅客、儿童等重点群体,将传统的“指引式”服务优化为“引领式”服务。增设的移动值机、安检、行李查询等流动服务“微柜台”,让服务主动走到旅客身边,及时响应诉求。
走进南昌机场航站楼,浓郁的新春气息与赣鄱文化扑面而来。马年主题景观点缀其间,“南昌城市天际线”艺术展引人驻足,连廊区域陈列的滕王阁等著名景点展架,让旅客在候机时便能领略江西的文化魅力。部分商铺推出的春节优惠活动,更为这段旅程增添了一份便利与温暖。
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江西机场集团将持续提升春运运行保障和服务保障能力,以更加扎实的举措、更加细致的服务,全力保障春运期间航空运输安全平稳有序,护航旅客安心出行、顺利返乡。
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