外卖大战后，又一补贴大战来了

2月6日12点，午休时间一到，已经被“第一杯AI奶茶”刷屏了一上午的肖鸿，终于也准备加入免单喝奶茶的大军。

这是阿里旗下千问App当天刚刚上线的“春节30亿大免单”活动，所有用户均可领取一张25元无门槛免单卡，可以免单喝奶茶，也可买年货、点外卖；每邀请一名新用户双方还可各得一张，每人最多可得21张。

面对肖鸿让帮忙点喜茶外卖的指令，他的千问并没像好几个同事遭遇的那样毫无反应，但问题是离他公司最近的喜茶已经闭店，他又改为让千问帮忙点杯KOI。

这回订单是下成了，但直到下午两点上班，离他只有不到1公里的奶茶还没送到他的手里，甚至也还没能到小哥手里。

据千问方面消息，活动上线不到3小时，用户通过千问App点了超过100万单奶茶。活动开启后不久，千问App登顶App Store中国区免费榜，较前一日上升8位，超越腾讯元宝和字节豆包。

如此“爆单”情况，让包括肖鸿在内的很多人回忆起了去年夏天轰轰烈烈的外卖大战。只不过，这次战火烧向了AI。

在阿里之前，字节跳动、腾讯、百度也于近段时间先后投入春晚合作及红包补贴，为自家AI应用展开春节攻势。

截至目前，马年春节已经有几家大厂宣布的45亿元红包打底。

图/视觉中国

最确定的流量高峰

春节是中国人社交、娱乐和消费最为集中的时段之一，也是移动互联网一年之中最确定的流量高峰，历来是营销必争之地。

不同的是，今年的这个节点上，大厂们密集投向的不再是电商、内容或支付，而是AI。

最早传来消息的是字节跳动。去年底，其旗下火山引擎被曝成为2026年央视春晚独家AI云合作伙伴，智能助手豆包也将配合春晚上线多种互动玩法。这也意味着一次面向14亿人的集中曝光。

随后，各大厂先后加码起了AI红包。

最早宣布“撒钱”的是百度。在成为2026年北京电视台春晚首席AI合作伙伴、春晚直播中将撒红包雨之外，其还公布了5亿元AI相关红包计划。具体而言，用户在百度App使用文心助手，有机会瓜分5亿元现金红包，最高可获得1万元奖励，活动将从1月26日持续至3月12日。

紧接着，腾讯官宣将10亿元现金红包砸向元宝App。自2月1日起，用户每天登录元宝App及完成任务可获得抽红包的次数，以获得现金红包、分享红包及万元小马卡等。在现金激励和微信社交裂变的推动下，元宝App也迅速登顶App Store免费榜。

就当业内猜测阿里将如何应战时，一个超级加倍的30亿元“春节请客计划”来了。这在阿里历史上的春节活动中投入最大，在春节AI大战中投入金额也最高。

此前据千问方面介绍，2月6日起，千问App将联动淘宝闪购、盒马、飞猪、大麦等阿里生态业务，以免单形式覆盖用户在吃喝玩乐多个消费场景的支出，同时亦将发放大额现金红包。

如今活动正式上线。根据活动页面，第一波免单卡活动将持续至2月12日，累计发放金额为20亿元；2月13日起，千问将开启第二波瓜分10亿现金红包新的春节活动，用户最高可得2888元。

由此，至少45亿元春节红包将陆续被推到所有人面前。

烧出流量

不过，从强调算力、算法、跑分等的技术叙事，到如今真金白银补贴用户，大厂的AI竞争为何突然换挡？

在中国城市发展研究院投资部副主任袁帅看来，当前AI应用正处于从技术研发到用户普及的关键过渡阶段，确实需要补贴来完成用户教育。“AI对很多用户来说还是新鲜事物，补贴可以降低用户的尝试成本，吸引用户体验。”

根据中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告（2025）》，截至去年6月，中国生成式 AI 用户规模达5.15亿人。换言之，仍有超60%的用户未被渗透。

春节，正是这样一个能在短时间内完成大规模心智教育的机会。“虽然现金红包拉新昂贵，但我发你不发，你就会吃亏。”深度科技研究院院长张孝荣将此局面形容为一种“囚徒困境”。

而补贴方式的分化，折射出了大厂们不同的处境与目的。

袁帅分析称，腾讯元宝App面临的最大挑战是用户基础相对薄弱，需要通过现金补贴快速吸引用户关注，做大用户规模；百度的文心助手则是借助创意红包玩法，展示AI技术能力；阿里的千问App则以场景免单为主，补贴的根本目的是促进用户在实际场景中使用AI服务，从而提升用户认知与黏性。

“阿里重在打造AI生活入口，腾讯防御性占位，百度试图激活搜索的存量（用户），春节AI红包目的分别对应构建、守住与转型。”深度科技研究院院长张孝荣也表示。

拿什么留住？

然而，想通过烧钱让AI被用户真正用起来，并没那么容易。

无论是红包还是免单，短期内撬动的，仍是更偏功利性的用户行为。补贴可以降低尝试门槛，但如何让用户“薅”完不走，才是真正的问题。

袁帅认为，补贴结束后，AI应用真正的核心壁垒，仍然是差异化能力、服务与真实价值，包括交互体验方面是否能让用户使用起来更顺畅，能否结合用户的实际需求，开发更多使用场景，以及通过个性化推荐、用户反馈机制等增强用户的参与感和归属感等。

毕竟，AI能否连续多步执行，能否理解用户的真实意图，能否在复杂场景下保持稳定等决定AI应用产品体验的关键因素，都无法用红包弥补。

一旦用户在补贴期内多次不好用甚至用不了的体验，流量反而可能迅速带来反效果。譬如在春节红包活动开启的第二天，也就是2月2日凌晨，腾讯元宝便因突发服务器崩溃，遭到不少用户吐槽；2月6日，千问App频繁出现“系统开小差”的状况，也引发了部分用户的不满。

不过，这种高强度、真实使用下的压力，或将有助于大厂AI产品的进一步升级，并加速不同AI应用在定位与路径上的分化。

基于大厂基因不同，张孝荣判断，各家将重新定义出不同的AI原生场景，譬如阿里聚焦生活服务，腾讯押注社交内容，百度深耕信息与知识。

“这种分化会促使AI行业形成更加多元化的格局，不同的AI产品在不同的领域和场景中满足用户的需求，而不是单纯地走向集中。”袁帅也表示。

换言之，虽然高补贴带来的流量不是长期护城河，但也让各家对AI应用的注意力，从炫技转向真正实用。这既是挑战，也是机会。

作者：石晗旭

编辑：余源

值班编辑：贾诗卉

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