徐汇区行政复议局探索建立涉企“三快一跟”工作机制,以“法治赋能、服务惠企”为宗旨,妥善化解涉企行政争议,护航民营经济高质量健康发展。
快速收案,
铺设复议申请“高速路”
畅通线上线下双渠道,线上提供复议热线帮办服务,帮助企业无接触、零跑腿提交申请;线下依托“企业园区+综治中心”双点位模式,分别在上海漕河泾新兴技术开发区、徐家汇街道、龙华街道、漕河泾街道及华泾镇设立“涉企行政复议服务点”,将行政复议服务融入企业园区和企业密集型街道、镇营商环境。针对缺少非核心材料的复议申请,以“应收尽收,存疑先收”原则第一时间受理,容缺受理率达100%。
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快速审理,
筑牢行政争议“防火墙”
针对涉企行政争议,实行专人专案、限期办结机制,缩短办理周期,探索线上阅卷、线上听证等功能应用,方便企业参与。对综合性强、专业度高的案件,通过组织专家参与论证、开展听证会等方式,提高审查质量。2025年以来,累计办结涉企复议案件40件,召开涉企听证会3次,涉企案件提交复议委员会审查14件,平均办理时限45天,较法定时限缩短50%,有效节约企业维权时间和成本。
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快速调解,
搭建实质化解“连心桥”
收案后第一时间研判案情,与企业“点对点”沟通,了解企业实际诉求,同步与被申请人进行对接,建立与调解、仲裁、诉讼有机衔接、相互协调的多元化解机制,高效化解一批涉企行政争议,累计帮助企业挽回经济损失八十余万元。
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跟踪指导,
织密企业发展“保障网”
加强涉企复议案件跟踪回访,掌握行政复议决定的履行情况,确保取得实效。深入企业园区,联动法院、街道、司法所,组织开展座谈沙龙、午间集市、走访企业等活动,强化法律宣讲,更好促进企业合规经营。
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下一步,区行政复议局将进一步把复议服务融入营商生态,把惠企服务融入基层治理,助力营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。
供稿:行政复议科 章佳玲
编辑:张跃霞
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