上海
徐汇区行政复议局探索建立涉企“三快一跟”工作机制，以“法治赋能、服务惠企”为宗旨，妥善化解涉企行政争议，护航民营经济高质量健康发展。
快速收案，
铺设复议申请“高速路”
畅通线上线下双渠道，线上提供复议热线帮办服务，帮助企业无接触、零跑腿提交申请；线下依托“企业园区+综治中心”双点位模式，分别在上海漕河泾新兴技术开发区、徐家汇街道、龙华街道、漕河泾街道及华泾镇设立“涉企行政复议服务点”，将行政复议服务融入企业园区和企业密集型街道、镇营商环境。针对缺少非核心材料的复议申请，以“应收尽收，存疑先收”原则第一时间受理，容缺受理率达100%。
快速审理，
筑牢行政争议“防火墙”
针对涉企行政争议，实行专人专案、限期办结机制，缩短办理周期，探索线上阅卷、线上听证等功能应用，方便企业参与。对综合性强、专业度高的案件，通过组织专家参与论证、开展听证会等方式，提高审查质量。2025年以来，累计办结涉企复议案件40件，召开涉企听证会3次，涉企案件提交复议委员会审查14件，平均办理时限45天，较法定时限缩短50%，有效节约企业维权时间和成本。
快速调解，
搭建实质化解“连心桥”
收案后第一时间研判案情，与企业“点对点”沟通，了解企业实际诉求，同步与被申请人进行对接，建立与调解、仲裁、诉讼有机衔接、相互协调的多元化解机制，高效化解一批涉企行政争议，累计帮助企业挽回经济损失八十余万元。
跟踪指导，
织密企业发展“保障网”
加强涉企复议案件跟踪回访，掌握行政复议决定的履行情况，确保取得实效。深入企业园区,联动法院、街道、司法所,组织开展座谈沙龙、午间集市、走访企业等活动,强化法律宣讲，更好促进企业合规经营。
下一步，区行政复议局将进一步把复议服务融入营商生态，把惠企服务融入基层治理，助力营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。
供稿：行政复议科 章佳玲
编辑：张跃霞
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