燕梳之星平安人寿钟雯盈：以确定性应对未来的不确定

在高速变化的时代里，保险行业正经历着前所未有的变革。从最初的行业争议，到如今大众认知的逐步提升，保险已不再只是冷冰冰的金融产品，而是越来越多家庭健康与财富管理中重要组成部分。作为新一代保险代理人，钟雯盈以专业、温度和长期主义坚守在这条充满挑战与机遇的道路上。她不仅见证了行业的成长，更用自己的行动诠释着保险的真正价值——为客户带来确定性的守护，陪伴他们穿越人生的风雨。钟雯盈的故事，是每一个保险人不断追寻理想、温暖和责任的缩影。

初心：蓝海中的选择与信念

回望当初，钟雯盈坦言，自己并非一开始就对保险行业充满热情。最初是因为有朋友的推荐，她才开始关注这个行业。“我查了一些资料，发现国外保险业已经发展了三百多年，但中国才三十多年，这让我意识到这是一片蓝海。”钟雯盈说，“加上平安综合金融、医养康养的多元发展模式，我觉得这里有很多机会。”

但选择保险行业，并非一帆风顺。刚入行时，钟雯盈面临着行业的争议和外界的质疑。“大家对保险总有一些偏见，很多反对的声音。”她坦言，“但我决定不去纠结这些，愿意开口和朋友分享，如果他们认可，我就专业地讲解，不认可也没关系。”正是在一次次的沟通和服务中，钟雯盈的心态逐渐成熟。“我们不是人民币，做不到人人喜欢，但我可以用专业和经验，把好的东西分享给身边的人，帮助他们。”这是她心态转变的关键，也是她坚守至今的动力。

温度：用专业与关怀守护每一个家庭

钟雯盈的职业生涯中，有许多令她难忘的客户案例。她记得有一次爬山时，偶遇一位客户，对方全家原本计划移民，但因亲属在海外罹患重病而放弃。进一步交流后，钟雯盈了解到这个家庭有癌症基因，却从未购买过任何保险。“我跟他们讲了商业保险的理念，他们觉得很有道理，最后全家都在我这里投保。”钟雯盈说，“保险不仅是收入来源，更重要的是给一个家庭带来未来的医疗和健康保障，送去稀缺的医疗资源。这让我觉得保险这份职业非常有价值和意义。”

除了保障，钟雯盈更注重服务的温度。她分享过一个令她感触深刻的案例：一位客户父亲突发重病，需要紧急就医。客户记得钟雯盈曾提及平安的绿色通道，便向她求助。“他让我帮忙挂上海瑞金医院的号，我指导他使用VIP权益①，顺利挂到专家号。”钟雯盈说，“客户家里条件很好，但在医疗资源面前，保险带来的服务和温度让他们非常感动。”钟雯盈认为，保险的价值不仅在于理赔，更在于长期陪伴与关怀，“服务的背后，是稀缺资源的整合和有温度的陪伴，这份职业真的很有意义。”

在科技浪潮下，钟雯盈也积极拥抱数字化工具，提高工作效率。但她始终坚持，人与人之间的见面和服务才有温度。“科技让我们更高效，但信任和温度需要面对面交流。只有见面，才能建立真正的信任。”

坚守：长期主义与利他思维的力量

入行以来，钟雯盈服务了四五十位客户，累计保障额度超过五千万元。她连续多年获得行业重要荣誉，却始终保持谦逊。“能够持续高绩效，最关键的因素是努力、坚持和心态。”她这样总结自己的经验。

钟雯盈深信“愿力大于能力”，这是她的座右铭，也是她不断前行的动力。“能力大家都差不多，为什么有人能成功？关键在于愿力，就是你想做这件事的决心。”她说。

在平安人寿的支持下，钟雯盈得以系统学习专业知识，利用科技工具提升服务效率，依托品牌背书赢得客户信任。“平安是金融界的黄埔军校，给我们丰富的产品和强大的实力，也让客户有更多元化的选择。”她表示，随着客户对保险认知的提升，服务模式和产品策略也在不断优化，“现在大家越来越认可保险，年轻人也开始主动规划，这推动了我们服务的升级。”

她强调，保险行业是长期主义者的舞台。“要有爱心、学习能力、自律和强大的内心，面对拒绝及时调整心态。”钟雯盈认为，保险不仅是财富管理工具，更是现代家庭健康与养老保障的核心，“客户买保险不是只为了理赔那一天，更是长期的陪伴和守护。”

展望：用确定性守护每一个不确定的未来

钟雯盈观察到，疫情过后，客户对健康和养老的关注显著提升，保险的确定性和安全性获得了更多老百姓的青睐，也成为他们管理家庭财富的一种金融工具。“金融产品很多，但保险除了资金安全稳定，还能提供健康、医疗和养老的权益②，这些是其他金融产品无法给予的。”科技的进步为保险行业带来了高效和便利，但钟雯盈认为，AI只是工具，真正的价值在于人的思考和辨别能力。“利用好AI是好帮手，但不能过度依赖，还是要提升自己的认知。”

对于未来理想的保险代理人画像，钟雯盈认为，专业、敬业、职业是基础，更重要的是长期主义和利他思维。“成交只是服务的开始，要有耐心、有爱心，持续学习，精进自己，才能赢得客户并持续发展。”

① 1. 所提“VIP权益”为“平安臻享家医健康服务计划”，由北京北医医院管理有限公司、平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司提供。2. 介绍服务不构成要约或邀约，需客户认可产品后方能享受服务

② 1. 所提“权益”为有经营资质的第三方服务商提供，其中付费服务需客户自行选购。2. 介绍服务不构成要约或邀约，需客户认可产品后方能享受服务

人生格言

不设限的人生 才能无限绽放