昨天看到新闻说,西安“溪海岸”汤泉洗浴店里,有个女的在电玩室睡觉时被人摸脚两次。不是误碰,是她蹬了一脚后对方还来第二次。她老公早上五点多出去溜达,七点接到电话跑回去,人还在那儿站着,问啥也不说,就低着头。后来老婆才敢讲,怕吓着孩子,一直忍到丈夫回来。
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这事儿听着离谱,但细想挺真实。他们全家花了1200块买的套票,里头清清楚楚写着含过夜服务。可当晚休息区满了,店员就指了指二楼电玩室:“你们去那儿歇吧。”没枕头没被子,就一个抬高的木台子,五六个人挤一块儿睡。连基本的私密性都没有,更别说安保了。
最让人不舒服的是,报警前刘先生想调监控,前台直接说“不能看”。不是“按规定流程办”,也不是“要民警签字”,就一句“不能看”。后来警察来了才调出来。人家是顾客,不是闯入者,凭什么连自己被碰了都看不到画面?这哪是服务场所,像防贼一样防自己人。
警方通报也出来了,2月1日报的警,2月2日就把涉事男子赵某,27岁,行政拘留了。同时罚了洗浴店,原因是没按规矩登记过夜客人信息。可问题不在登记不登记,而是在大半夜把电玩室当宿舍用,连个值班的都没有,监控又不让看,出事了连句道歉都没有。你说气人不气人?
刘先生说,他们进去的时候根本没人查身份证,也没人说要加30块过夜费。可大厅电子屏上明明写着凌晨两点到六点必须登记、要加钱。白纸黑字贴在那儿,执行起来全靠店员心情。这不是管理漏洞,是根本没当回事。
现在好多洗浴中心都不只是洗澡了,加了电玩、影院、餐饮,甚至能过夜。听起来方便,但功能一混,责任就模糊了。文旅管上网、公安管住宿、卫健管卫生,结果谁都不盯着电玩室里能不能躺人。西安去年摸排发现22家洗浴店设了网吧区,只有一半接入监管系统。剩下那十一二家,估计还在照着老办法干。
还有监控的事。《公共安全视频图像信息系统管理条例》要求明显位置设提示牌,但电玩室里根本没看见。更别提分权限调阅——消费者自己查自己被拍到的画面,得警察批,得前台批,得系统后台批。等一圈下来,黄花菜都凉了。可人家就是想看看,自己到底有没有被碰,有啥难的?
这家店到现在没公开说一句话。没解释,没致歉,没说明整改。好像只要赵某被拘了,这事就翻篇了。可刘先生老婆说,现在一闭眼就是早上六点五十那会儿,脚上那种感觉还在。这不是几句话能抹平的。
很多人以为洗浴中心是放松的地方,其实它跟酒店一样要守规矩。不登记、不巡查、不设防,再贵的套票也换不来安心。1200块,不是买个床位,是买个放心睡觉的权利。
警察出了通报,人被拘了,店被罚了,但事情没完。电玩室的地板还摆在那儿,木台子还抬着,摄像头还对着,只是没人知道下一回,谁会躺在那儿,谁又会走过去。
这事我知道了。
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