爱马仕人肉客户？外媒爆料员工私下偷偷搜索客户信息，网友：我遇到过！

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经常刷小某书，社交媒体的你一定刷到很多网友买爱马仕的过程，但人人都不太一样。有些人走进爱马仕，没几天就能配到柏金包；有些人花了几十万，还是永远“再等等”。

以前大家都以为，这是配货、是运气、是SA喜不喜欢你。但最近，有媒体直接把话挑明了：除了花钱配货，还要经过爱马仕的“审核”。

而且，审核的方式，比你想象的要离谱得多。

最近，法国时尚媒体《Glitz》做了一系列调查，他们惊讶的发现，有些爱马仕员工，会在你不知情的情况下，人肉你的各种信息...

这篇文章里直接挑明，有些员工会在内部做判断之前，搜素客户的公开信息。

比如，你住哪？你的工作是什么？你社交媒体平时在发什么？你整个人给人的感觉是不是和爱马仕的气质相符。

图片来自newsweek，版权属于原作者

有个内部人士说了一句话：“新客户默认都是要被观察的。”不是欢迎你，而是先看看你到底是什么人。

随着报道扩散，社交媒体上开始出现大量网友爆料，其中不少内容高度一致。

有个欧洲网友说，她有一次跟SA聊天时，对方突然提到她住的街区，还评价说那一带“很安静、很漂亮”。
她当场愣住，因为她从来没跟SA说过自己住哪。

那一瞬间她开始怀疑，是不是SA早就知道，或者偷偷调查了？

更狠的是：买到包，也不代表安全。很多人以为，只要第一只柏金包到手，就算毕业了。但现实是，有些人买到之后，反而更小心。

因为有爆料说，在某些情况下，员工会持续关注客户的动态。尤其是，如果你被怀疑有转售倾向，或者你的行为“不符合品牌想要的稀缺感”，后面可能就会被默默拉远。

有网友说得很直接，不是官方封杀你，是你再也配不到了。你甚至不知道是哪一步出了问题。

图片来自newsweek，版权属于原作者

还有不少人在社交媒体上说过类似的话。比如有人被SA很委婉地提醒“不要太频繁晒包”；有人发现自己在晒完包之后，和SA的互动明显冷下来了；甚至有人觉得自己在被SA“长期观察”。

还有一些更极端的说法。有网友称，在成功买到第一只配货包后，因为在二级市场平台被发现同款出售记录（并非本人操作，但疑似被关联），之后多年再未获得任何配包机会。

很多网友看完这些调查和爆料之后表示，很多以前想不通的事，突然就说通了。

为什么有的人配货不多，但很容易拿包，为什么有的人消费记录很漂亮，却永远等不到。因为你不是他们想要的那类人。

这也是争议最大的地方，站在品牌的角度，他们当然有理由控制转售、维持稀缺、保护体系，这些都说得通。

但站在消费者这边，你在不知情的情况下被评估；你的生活方式、住址、社交状态，成了隐形参考；你不是被服务，而是被筛选，显然让人很不舒服。

目前，爱马仕还没有正面回应这些说法。而且说实话，这种事也很难有一刀切的结论。

但至少有一点，现在越来越清楚了：柏金包的门槛，从来不只是价格。

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撰稿/责编：大力