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来源作者:南方都市报、温岭发布等
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日前
多家物流企业发布春节期间服务公告
顺丰速运、京东物流、德邦快递等
企业公告显示
将保障春节寄递服务需求
“春节快递不打烊”
但是会加收高峰期资源调节费
以应对资源调配需求
顺丰、京东快运、德邦
春节加收资源调节费
顺丰公告称,因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度影响,将对快件和资源灵活调度匹配,动态调节部分服务收费标准。其中:2026年1月19日至2月15日,顺丰对部分发运20kg(含)以上产品的客户收取0.1~1.5元/kg资源调节费;2026年2月16日至2月23日春节假期期间,顺丰对寄递服务加收资源调节费。部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。
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顺丰公告
京东物流发布的《快运产品服务公告》显示,受高峰期交通及各地调度资源影响,在2026年1月19日至2月23日期间,将在特快重货产品原价格的基础上加收0.1~1.2元/kg的高峰期资源调节费。对部分合作月结的客户,将按照相应的合作产品,分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费。
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京东物流公告
除快运产品,京东物流将在春节期间继续提供仓储配送、快件收寄、家电送装维修、即时配送等服务。据介绍,春节假期,其旗下所有“亚洲一号”智能产业园将全天候运转,同时联动数百个区域智能仓构建全域稳定履约网络,持续提供“当日达”“次日达”等服务。京东物流还将联动合作商家强化即时配送保障,同城鲜花、急用药品等特殊商品最快可实现9分钟送达。为更好满足春节期间亲友之间礼物寄递需求,京东物流将持续提供“上门取、送上门”服务。
德邦发布公告称:受高峰期交通及各地调度资源影响,2026年1月19日至2月14日期间,将对部分客户、部分产品加收0.2~0.5元/kg;2026年2月15日至2月23日期间,将对部分客户、部分产品加收资源调节费。针对长期深度合作的客户,将按照双方合作产品,分别加收不同标准的资源调节费。
春运前期是年货寄递需求高峰,业务量会出现小高峰。记者此前采访了解到,由于物流服务链条长、环节多,运力短缺、货量不均衡都会进一步推高运输、运营成本,一直以来,春节期间快递企业收取资源调节费(或称“春节服务费”)已成为行业惯例。从人手上说,一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外地务工人员,他们集中返乡过年,导致人手紧缺,快递公司不得不招聘临时工,带来额外的人力成本。但需要指出的是,所谓的“资源调节费”主要针对商家(电商客户或协议客户)收取。
部分加盟快递官宣“春节不打烊”
除了直营快递,部分快递企业也已官宣春节不打烊。例如,申通快递在1月23日发布“年货节”保障方案称,2026年“年货节”战线拉长,单量峰值逼近“双十一”,期间其76个转运中心将常态化运营,旗下丹鸟“半日达”服务照常运行,并在12个重点城市上线“闪购4小时达”。
拼多多在近日启动的2026年“春节不打烊”活动中官宣:圆通、极兔速递作为平台春节期间的快递特约合作伙伴,将为不打烊商家提供物流服务。同时,中国邮政作为拼多多的独家全面战略合作伙伴,春节期间也将正常收件。
不过,另有网络消息显示,“通达系”普遍自2月10日(腊月廿三)开始减量揽收或停收,2月22日(正月初六)才基本复工。记者咨询加盟制快递部分企业总部人员,对方均表示,春节假期将保障客户的快件收发需求,具体服务时间和时效可联系寄件网点查询。
有业内人士对记者坦言,虽然加盟制企业总部层面宣称春节不打烊,但快件一路上会经过很多个中转站点,负责的加盟商老板可能要回家过年,只要其中一个站点停运了,就会让快件滞留途中,建议有网购需求的市民尽早下单。考虑到节后需保障各网点的人员如期到岗、物流正常揽派,企业会有意识地提前激励一线业务员假期值守,保障春节收派需要,作为假期过渡时期服务的保证。
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