相比于手机销量,存量用户更能反映出品牌的价值和用户粘性。根据第三方数据,截至2025年底,苹果和华为的存量用户位居第一梯度,约为2.4-2.9亿,OPPO和vivo的存量用户位居第二梯队,约为2.2-2.6亿,小米和荣耀存量用户则处于第三梯队,其中小米存量用户约为1.9亿-2.1亿,荣耀则为1.5亿-1.8亿。
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苹果存量用户高很正常,因为苹果只做高端手机,高端手机生命周期长,存量用户自然多。OV也属于正常水准,OV主要依靠中低端手机,所以存量用户自然比不过苹果华为。荣耀之前的华为的子品牌,只统计从华为分离后的数据,所以存量用户垫底也正常,最让人意外的是华为和小米,没想到华为居然可以比肩苹果,小米要比苹果华为少5000万左右。
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华为被漂亮国制裁后,手机出货量一度腰斩,2021-2023年手机出货量在国内6大主流品牌中都是垫底的。2023年8月29日华为mate60系列开启先锋计划,宣告华为手机正式回归。从2023年8月到2025年底,两年多一点的时间,华为手机销量约为1个亿,也就是说2023年8月之前的华为老用户约为1.5亿。
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2年以上的华为存量老用户多为mate系列、P系列和nova系列等中高端用户,这些手机多搭载麒麟9000、麒麟990、麒麟980等处理器。Mate系列中mate40系列目前存量用户超千万,mate50系列、mate30系列和mate20系列也有大几百万。P系列主要为P60系列、P50系列、P40系列和P30系列,每个系列都有几百万存量用户,nova系列存量用户也很多,覆盖机型比较多,就不一一列举了,当然搭载麒麟980和麒麟990的荣耀老手机也不少。
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小米手机2021-2023年国内销量高于华为,2024-2025年基本和华为持平,为什么存量用户比华为少了5000万左右,对比OV也相差3000万左右。我们分析原因,认为和产品定位、换机周期与用户结构密切相关。小米主要销量来自低端的红米,性价比是核心竞争力,低端手机生命周期短,用户换机频率高,所以存量用户自然低于其他品牌。
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苹果华为存量用户多,是因为两个品牌都是以高端用户为主,高端用户换机周期一般为3-4年,而且用户粘性大。OV以中端为主,用户换机周期2–3年,所以存量用户也处于第二梯队,而小米以低端的红米为主,用户换机周期普遍在1.5–2年之间,所以存量用户低。
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