3元续面后续：帽子叔叔道歉！免费加面，是加一次，还是无限吃？

涉事民警已向外地游客致歉并获谅解，乐山这家涉事面馆仍坚称无错不整改，当地市监局已正式介入调查这起消费纠纷。

1月25日上午，外地大学生小邢到乐山旅游，逛到当地小吃街一家面馆时进店就餐。面馆门口显眼处写着10元一碗、免费加面，没有任何小字标注加面次数限制，点餐时店员也没提续面有规则。

小邢点的面分量不算大，吃完后第一次喊加面，店员没多说，直接给加了一碗，全程没提收费的事。等他吃完第二碗再要加面，店员当场拒绝，说二次加面要收3块钱，免费就只给加一次。

小邢指着门口招牌争辩，说没标次数就该随便加，只要不浪费就行。

店员嗓门提起来，说小本生意面粉人工都要钱，免费加一次已经够意思，无限加面馆早亏了，双方当场吵起来，周围食客都转头围观，有人拿手机拍。

小邢觉得不是差3块钱，是商家耍花样误导人，气不过直接报了警，想讨个公正说法。

民警十来分钟赶到现场，问清情况后没找店家说事，反倒对小邢说，3块钱没多少，你舍不得出我给你掏，这点钱还不够我开车跑一趟的油费。

小邢当场没再争辩，之后把事件经过和招牌照片发上网，很快引发热议，大家都在讨论免费加面该加一次还是无限吃，也有人议论民警的处置方式和当地文旅口碑。

网上两种声音吵得厉害，有人说小本生意不容易，免费加一次够实在，小邢太较真；也有人说商家没标清楚规则就是坑人，打免费噱头又设限，不诚信还坑游客。

这事的核心就是免费加面有没有次数限制，大家普遍觉得只要不浪费，就该管饱不限次，店家却认定免费加面默认只一次，双方理解完全不一样。

法律专业人士解读，商家的免费加面承诺是格式条款，出现多种理解时要偏向消费者。店家要是只让加一次，必须在招牌上标清楚，没标注还私下设限，就是误导消费。

事件发酵后，涉事民警主动联系小邢，就当时不当表述道歉，说没站在公正角度处理，也没考虑外地游客感受，小邢当场谅解了民警。

当地市监局很快介入，确认店家宣传没标注加面限制，涉嫌误导消费，已经正式立案调查。

可涉事面馆态度一直强硬，不管谁来询问，都一口咬定自己没错，说免费加面限一次是行规，是小邢自己理解错了，从头到尾没提道歉，也没整改门口的招牌。

目前市监局的调查还在推进，具体处置结果还没公布。面馆还是维持原来的宣传，没加任何补充说明，后续会不会整改、会不会给小邢道歉，暂时也没有明确消息。