上海2026家电数码以旧换新补贴政策细则公布 线下即摇即领即用

2月4日，上海市正式出台《2026 年落实国家家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴政策实施细则》，对冰箱、手机等 10 类产品给予最高 15% 补贴，创新推出线下即时摇号与线上定期摇号并行模式，既为消费者带来实实在在的换新优惠，更通过政策倾斜激活线下消费场景，为实体零售复苏注入强劲动力。

此次政策的核心是将“支持实体零售发展” 贯穿始终，通过机制创新引导消费回流线下。

为响应商务部等部门关于提质增效推进消费品以旧换新的要求，上海在政策设计中重点强化线下消费支持，专门优化线下活动方式，按照“即时摇号、即时告知中签结果”的方式开展线下摇号活动：消费者在实体门店选购补贴产品时，可实时参与摇号，当场知晓中签结果，即时核销使用，极大提升了线下消费的体验感和便捷度。同时，政策明确鼓励线下门店打造多元化消费场景，深挖品牌专卖店、专业店等实体零售潜力，通过补贴政策与线下消费场景的协同发力，有效拉动线下客流。

补贴范围与标准的设置兼顾普惠性与针对性。家电类涵盖冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视、空调（含中央空调）、热水器（含壁挂炉）、电脑（含台式和便携式计算机）6 类一级能效或水效产品；数码和智能产品包含手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜 4 类单价不超过 6000 元的产品。补贴力度方面，按扣除优惠后最终售价的 15% 发放，每人每类限补 1 件，家电单件最高补贴 1500 元，数码智能产品单件最高补贴 500 元。

线下参与渠道广泛、流程便捷，进一步降低实体消费门槛。自2月4日19：00-22:00以及2月5 日起的每日08:00-22:00，消费者可通过云闪付 APP等指定服务机构应用程序的线下即时摇号专区报名。消费者可在专区内选择多品类参与即时摇号，中签后补贴资格券自动到账，并直接在参与活动的实体门店核销使用。

值得注意的是，已参与线上摇号的消费者，在5天资格锁定期结束后可转投线下即时摇号。

参与企业方面，在2025年政策参与企业基础上，由上海交电家电商业行业协会等相关行业协会公开征集增补符合条件的企业（包括实体门店和网上店铺），市商务委会同相关部门确定参与企业名单，并在活动期间内对参与企业范围进行动态调整。参与企业还须做好：在门店显著位置标明产品初始售价、商家优惠、补贴金额及最终售价，严禁 “先涨价后补贴” 和强制捆绑销售；提供完善的配送安装、调试维修等线下售后服务；在门店展示样机上张贴补贴产品标志、参与企业标识和政策海报。

据悉，该政策自2026年2月4日起实施，有效期至12月31日。此次政策不仅聚焦绿色智能消费转型，更将支持实体零售发展作为关键内容，通过消费补贴、流程优化、服务升级的组合拳，激活线下消费潜力，让城市烟火气更浓，让实体经济更旺。