2月2号下午,陕西咸阳礼泉县,两个14岁的初中小姑娘,安安稳稳在零食店买完东西,付了钱刚走出十几米,就被硬生生追回来私自扣留!
没有任何证据,就凭监控里一个摸商品、碰背包的动作,就怀疑孩子偷东西,更过分的是,不让孩子联系家长,逼孩子当众翻包自证清白,还扣了整整20多分钟。
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当时店里人还挺多的,还有好几个路过的同学在旁边看着。然后店员就指着其中一个小姑娘,让她把书包打开,说要检查,证明她没偷店里的东西。
那小姑娘吓得不行,一边哭一边求店员,说想给妈妈打个电话,让妈妈过来,可店员就是不答应,死活不让她打。
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旁边还有一个小姑娘,就站在那儿,身子不由自主地开始发抖,脸也吓得惨白惨白的,一点血色都没有。
后来这俩孩子回了家,其中一个整整哭了四个小时,哭到停不下来,还跟家里人说,当时难受得真想从楼上跳下去算了。
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说起来,从店员拦着她们,让打开书包检查,到最后允许她们走,前前后后一共二十三分钟,这二十三分钟里,她们俩一直被拦在店里,想走都走不了,全程都被盯着。
这俩孩子根本就没偷店里任何东西!就这么被人这么怀疑、这么拦着,吓得崩溃大哭,到最后都急得说出想跳楼的话,多让人心疼啊!
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到底是谁给店员这么大的胆子?敢这么欺负两个孩子!还有这家零食店,干出这种事儿,到底该为自己的所作所为,付出什么样的代价?
14岁的孩子,正是最敏感、最脆弱的时候,也是自尊心最强的年纪。她们就是普通的初中生,平时也都是乖乖的好孩子,从来不会调皮捣蛋,更不会干偷东西这种事儿。
可偏偏被人当成小偷一样扣在店里,还被逼着站在人多显眼的地方,任由来来往往的顾客打量、议论,甚至指指点点,甚至还有她们的同学。这种又害怕又丢人的感觉,对这两个未成年小姑娘来说,简直是毁灭性的打击,太让人揪心了
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这俩孩子回家之后啊,跟以前完全不一样了。以前多开朗的性子,爱说爱笑的,现在却变得蔫蔫的,沉默寡言,一整天都没个笑脸,情绪低落到不行,动不动就掉眼泪,看着就让人心疼。
孩子妈妈看在眼里,那心里真是又疼又气,别提多难受了。换做任何一个家长,谁能眼睁睁看着自己的孩子,平白无故受这么大的委屈,被人这么冤枉啊?
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所以孩子妈妈也没犹豫,决定亲自去这家零食店,好好问问清楚,为自己的女儿讨一个公道、讨一个说法。
可谁能想到,事儿到这儿更让人窝火了——面对孩子妈妈的质问,那个店员居然说得轻飘飘的,就一句“当时只是怀疑她们偷东西”,就想把这事儿蒙混过关、糊弄过去。
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孩子妈妈当场就要求店员调监控,想把事情查清楚,证明孩子的清白。可没想到啊,店员不仅不配合,反而倒打一耙,直接报了警,说孩子妈妈在店里闹事。
警方来了之后,立马就介入调查,调取了店里的监控。这不查不知道,一查就真相大白了——监控清清楚楚显示,这俩孩子根本就没碰店里任何东西,完完全全是被冤枉的!而店员当初扣着孩子、怀疑孩子偷东西的做法,已经涉嫌违法了,现在警方还在进一步调查这件事。
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更讽刺的是什么呢?这家零食店是连锁店,去年11月份就出过一模一样的事儿!当时是一个才3岁的小孩,也被他们冤枉偷零食,最后这事儿就以家长只拿到50块钱,草草了事了。
这次的事儿闹大了之后,有网友气不过,就把这家店店长的照片扒了出来。结果呢,店长的相关账号立马就设成私密了,生怕被人找到;涉事的这家门店,也赶紧关门歇业,想着躲风头。
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最让人心里发凉的,还不是店员和店长,而是这个品牌总部的纵容!就是因为总部不管不问,才让下面的门店这么有恃无恐,敢一次次干出这种违法又伤人的事儿。
事情刚发酵的时候,孩子妈妈就联系了品牌官方客服,可对方居然轻飘飘地回应,说没接到相关通知,摆明了就是不想管、想敷衍过去。
网友也扒出来了,这家零食店根本就不是第一次干这种缺德事儿了!有人爆料说,去年11月份,这个连锁品牌的另一家门店,还冤枉过一个才3岁的小男孩,平白无故给孩子扣上“偷了一千块钱零食”的大帽子,最后闹来闹去,店里也只退了50块钱就想打发人。就因为这事儿,那个小男孩留下了心理阴影,从此以后再也不愿意去任何零食店,甚至连学都不想上了。
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而且不光这两起,平台上好多家长都出来爆料,说他们遇到这家连锁品牌的门店,都是一个德行——先入为主就怀疑孩子偷东西,不分青红皂白就逼着孩子当众翻包、被人围观,让孩子受尽冤屈。等闹清楚是误会了,道歉也只是嘴上随便说一句“误会了”,半点诚意都没有,转头下回,照样还是这么乱来,根本没把别人的孩子当回事,也没把别人的尊严放在眼里。
说回本次事件,现在有新消息了——这家门店的负责人,已经被警方带走调查了。而且市场监管部门也介入进来了,正仔仔细细彻查店里的所有监控,还有员工平时的管理和操作,看看还有没有其他违规的地方。
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事情发布到网上后,网友扒出涉事店长的正面照彻底社死,该账号也火速私密账号,一幅不愿意解决事情的态度。
可你说说气人不气人?就非得等到警方介入、拿出铁证了,这家门店才肯低下头服软,轻描淡写地说“这就是一场误会”,还口口声声说愿意给孩子们道个歉。可道歉有什么用呢?孩子们受到的心理创伤,还有家长提出的合理赔偿,以及对涉事店员、负责人的进一步处理,他们半个字都没提,压根就没影儿,摆明了就是想随便道个歉,就把这事儿翻篇。
更可气的是他们品牌总部!这么大一个全国连锁品牌,出了这么大的风波,影响这么坏,居然连一句官方声明都没有,就跟装死一样,不管不问、避而不谈,真是寒透了人心。
网友热议:
好想来,这个品牌不倒闭,大家都有责任
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建议走法律程序。店员限制他人自由已经严重违法,并且小女孩未满18岁,须有其监护人承担女孩的所有责任,而店员拒绝小女孩通知母亲也是违法行为,必须追究该店员刑事责任!
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关店就完事了?建议直接顶格罚款,对于孩子心理打击是很大的,而且完全无视,建议百万乃至千万起处罚。店家怎么了?一个卖东西的,人身自由啊,你怀疑可以报警,你私自这样算什么。
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结语:
商家做生意,有监督店里东西不被偷的权利,这咱能理解。但你再有权利,也不能私自扣留人、当众羞辱人啊,这根本就不合规矩,甚至涉嫌违法!
我们也不图别的,就希望涉事的这家门店,能拿出点诚意来,好好给这两个受了委屈的孩子道个歉,别再敷衍了事。该给的赔偿,一分都不能少,这是你们该负的责任。另外,也得在学校或者孩子们的同学之间,帮孩子澄清一下,告诉大家她们根本没偷东西,是被冤枉的。
只求能让这两个小姑娘,早点走出这次的心理阴影,别因为这档子缺德事儿,一辈子都留着心里疙瘩,影响她们以后的生活和学习。
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