北京
近日，云知声智能科技股份有限公司（以下简称“云知声”）在激烈的竞标中脱颖而出，成功中标中国人民保险集团股份有限公司（以下简称“中国人保”）的《2025年医保知识智能问答系统新建人力采购项目》，中标金额为271.4万元。这一合作标志着云知声在保险行业人工智能应用领域取得重要突破，将为中国人保的医保服务智能化提供核心支持。
中国人保作为国内领先的保险集团，始终致力于通过科技创新提升服务效率。本次项目旨在建设一套高效、精准的医保知识智能问答系统，以应对日益增长的医保咨询需求。招标公告于2026年1月4日发布，吸引了多家知名科技企业参与竞标。
项目采购内容涉及一级和二级人员合计2200人天的人力资源，重点聚焦于系统开发与知识库构建。通过智能问答技术，该系统将帮助中国人保快速响应医保政策查询，降低人工成本，提升用户体验。
云知声凭借其在自然语言处理和知识图谱领域的深厚积累，以技术优势和成熟解决方案赢得评标专家认可。在中标候选人公示中，云知声位列第一，凸显其行业竞争力。此次中标是云知声与大型金融机构合作的又一里程碑，体现了市场对其AI技术落地能力的信任。
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