节日“烟火气”遇上金融“安全感” 南京分行依托港湾深化金融宣教实践

（来源：南京日报）

转自：南京日报

腊八粥香暖金陵，翰墨送福迎新春。近年来，建设银行南京分行持续深化“劳动者港湾”服务内涵，巧妙以传统节日为载体，将金融知识宣教有机融入温馨祥和的节日活动中，构建起“节日特色+金融宣教+服务赋能”的暖心服务体系，让金融服务在传递温度的同时，更筑牢了公众的金融安全防线。

节日温情为载体，宣教润物细无声

在腊八节温馨洋溢的节日气氛里，南京分行辖内多家支行依托“劳动者港湾”，开展了“腊八送暖粥，平安幸福年”主题活动。支行员工将一碗碗热气腾腾的腊八粥递到客户手中，这份关怀并未止步于节日的问候。在与客户，尤其是老年群体的亲切交流中，员工的温馨提示自然流淌：“阿姨，快过年了，您取现金要注意安全，不要相信网上的高收益理财诈骗陷阱，千万要守好自己的钱袋子，安安心心过个好年呀。” 简短的对话，将节日祝福与财产安全提醒紧密结合，使金融宣教在氤氲的粥香中悄然抵达客户心间。

这种“场景化”宣教模式，有效破解了传统金融知识宣传的生硬与距离感。劳动者港湾不再仅仅是“能歇脚、可取暖”的物理空间，更化身为一个天然的、富有信任感的金融知识微课堂。工作人员利用户外劳动者、老年客户等群体在此休息的契机，开展面对面、家常式的交流，针对年终岁末资金流动频繁、各类金融诈骗高发的特点，进行精准提示。

聚焦风险防范，筑牢年末金融安全网

岁末年初，万象更新，也是金融风险易发时期。南京分行将金融知识普及作为重点工作，特别依托“劳动者港湾”这一公益服务平台，开展了一系列有针对性的宣传教育活动。活动聚焦当前常见的诈骗手法，尤其是针对年终易发的“高收益投资”“虚假促销”“假冒客服”等骗局进行重点剖析。

南京分行的宣教活动形式生动、入脑入心。工作人员通过真实案例分享，用通俗易懂的语言讲解如何识别诈骗陷阱、保护个人信息安全。他们将复杂的金融术语转化为日常话语，让快递员、环卫工人、商户等广大劳动者群体在短暂歇脚时，就能收获实用的金融“防护锦囊”。这种“随风潜入夜”的宣教方式，使得风险防范意识在一次次轻松的交谈中得以强化，真正实现了金融服务与安全教育的深度融合。

南京分行的金融宣教实践，并未局限于网点厅堂。各支行积极组织张富清党员突击队，主动深入周边社区、商业区，将“劳动者港湾”的温情与专业延伸到更广阔的天地。通过设立流动金融服务咨询点、开展社区金融知识微沙龙等方式，工作人员为居民讲解存款保险制度、理性投资理念、防范非法集资等知识，将金融服务的温度与专业度送至千家万户。

拓展服务外延，让金融知识“零距离”

在新春佳节即将到来之际，分行举办的“新春拓福送红包”主题活动，更是文化传承与金融宣教的精彩融合。活动现场，客户们在体验非遗拓印、领取书法家手写春联的浓厚节日氛围中，同样能接收到工作人员关于防范“节日型”诈骗的贴心提醒。一幅幅“福”字春联，既传递着美好的新春祝愿，也成为了连接银行与客户、传播金融正能量的桥梁。

这一系列以节日为纽带、以港湾为阵地的活动，生动诠释了建设银行“金融为民”的初心。南京分行通过多层次、全方位的服务与宣教举措，成功将“劳动者港湾”打造为一个集休息便民、温情服务、金融教育于一体的综合性公益品牌。它不仅是一处温暖的歇脚点，更是一份对公众金融安全长久关爱的承诺。

将严肃的金融知识巧妙融入温馨祥和的节日场景，让专业的宣教承载于有温度的服务之中，南京分行的实践表明，金融消费者教育完全可以更具亲和力与实效性。未来，分行将继续深化这一模式，不断丰富宣教内容与形式，让“劳动者港湾”持续成为服务大众、赋能民生、守护社会金融安全的重要窗口，为构建和谐健康的金融环境贡献更多力量。