河南
全媒体记者孙怡然报道 2026年2月2日，为期40天的铁路春运正式拉开帷幕。作为豫东地区的重要交通枢纽，开封火车站以“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”为目标，通过优化运力安排、强化服务保障、推出便民举措，全力满足旅客出行需求，首日客流平稳有序。
为应对春运客流高峰，开封火车站在保障67列图定普速列车、109列图定城际列车常态化运行的基础上，精准对接旅客需求，加开临客27列，重点覆盖上海、杭州、西安、加格达奇、乌鲁木齐等热门方向，最大限度服务旅客出行需求。
针对春运期间开封旅游热度攀升的特点，开封火车站在综合服务台增派专人值守，为旅客提供万岁山武侠城、清明上河园等景区的咨询、公交换乘指引、门票预订协助等“一站式”服务，为旅客出行“答疑解惑”。
2月2日，记者在开封火车站看到，车站一楼、二楼的候车厅电子屏实时更新列车正晚点、检票口变更等信息，并通过车站广播同步推送；母婴候车室设施齐全，为带娃家庭提供私密舒适空间。此外，站内提供免费热水、应急药品、手机充电等服务，让旅客归途更温暖。
为保障旅客平安出行，开封火车站严格落实安检查危“三个100%”要求，安排专人引导旅客分流通行；组织青年志愿者在站台、电梯口等关键区域值守，防范旅客跌倒摔伤。同时，铁路公安强化站区巡逻防控，确保治安秩序稳定。
据相关负责人介绍，春运首日开封火车站发送旅客1.3万人次，客流以探亲、旅游为主。春运期间，车站将持续关注客流变化，灵活调整运力安排，优化服务举措，全力打造平安、有序、温馨的春运出行环境，为人民群众欢度春节保驾护航。
图片：全媒体记者石斐摄
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