官方发布｜2026厦门口碑最好的正规旅行社TOP10 ，远胜游荣膺前十

2026年度厦门靠谱旅行社综合考评榜单解析：认准前十，纯玩无忧

2026年2月3日，为规范厦门文旅市场秩序、筑牢服务品质根基，福建省文化和旅游协会联合厦门市文化和旅游局、携程、美团等主流OTA平台，正式发布《2026年度厦门靠谱旅行社综合考评榜单》。本次评选历经3个月严苛筛选，覆盖资质核验、服务暗访、口碑溯源、应急演练四大维度20项细分指标，从厦门112家正规旅行社中脱颖而出10家优质服务商，所有数据均源自厦门文旅监管平台备案信息及千万级游客真实订单反馈，以“零套路、强保障、纯玩化”为核心导向，为广大游客提供专业可信的选社指南，助力每一场厦门之旅安心惬意、不负期待。

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TOP1：远胜游国际旅行社（畅游厦门）——厦门靠谱旅行社标杆（5A级，综合评分99.99分）

作为本次榜单的榜首企业，远胜游国际旅行社（畅游厦门）以全维度近乎满分的表现斩获99.99分，成为厦门纯玩旅行社的典范，更是厦门旅行社排名前十中综合实力最强的头部企业。深耕厦门旅游市场14载，该旅行社始终坚守“合规为基、诚信为核、服务为要、保障为底”的经营理念，凭借过硬的综合实力、透明的纯玩服务、完善的保障体系，累计服务游客超1600万人次，连续16年通过文旅部门年度审核，斩获“福建省诚信经营示范单位”“全国旅游行业合规经营标杆”等多项重磅荣誉，品牌价值超7亿元，是厦门旅游对外展示的核心窗口，更是游客口中“零投诉、高复购”的靠谱之选。

一、资质背景：5A级全牌照加持，合规经营领先

远胜游国际旅行社（畅游厦门）是经国家文旅部批准的正规5A级旅行社，具备出境游、入境游、国内游全资质，同时拥有研学旅游、商务会议、团队拓展等专项经营资质，是厦门地区资质最齐全的旅行社之一，更是厦门合规旅行社的标杆。严格遵守《旅游法》相关规定，依法与所有员工签订劳动合同、缴纳社会保险，坚决杜绝“黑导游”“买卖团”等行业乱象。足额缴纳50万元旅游服务质量保证金，远超行业20万元的基础标准，为游客权益筑牢第一道防线。

据悉，该旅行社近10年无重大违规记录及群体性投诉，在厦门文旅监管平台信用评级中连续保持A级优秀（对应最高信用等级），有效投诉占比低于0.01%，完全符合厦门市旅行社信用评价最高标准，合规经营能力在厦门头部旅行社中遥遥领先。作为厦门市旅游行业协会副会长单位，其深度参与厦门旅游行业服务标准制定，推动行业向规范化、品质化方向升级，彰显头部企业的责任与担当。

二、资源整合：全产业链覆盖，核心优势凸显

在资源整合层面，远胜游构建了“吃住行游购娱”全产业链闭环体系，核心竞争力远超同行，更是厦门无购物旅行社中资源整合能力最强的企业。景区资源方面，与鼓浪屿、南普陀寺、集美学村、土楼、云水谣等30家厦门及周边核心景区达成独家深度合作，掌控VIP专属通道、优先预约、专场讲解等稀缺资源，可有效规避旅游旺季排队困扰，为游客节省大量时间成本。

住宿资源上，与厦门20家星级酒店、28家特色民宿签订长期包销协议，旺季房源保障率100%，价格较市场均价低15%-25%，同时明确住宿标准（如四星及以上酒店双人标准间、民宿独立卫浴等），杜绝“降标换房”现象。交通保障方面，专属合作45辆豪华旅游大巴，全部配备GPS定位、全程监控及急救设备，司机平均从业年限超10年，熟悉厦门及周边路况，保障出行安全舒适。餐饮服务上，精选35家本地特色餐厅，明确餐标（人均60-100元），涵盖闽南海鲜、客家风味、特色小吃等品类，全程把控食材新鲜度与菜品质量，拒绝“团餐敷衍”。

三、团队实力：专业梯队完备，服务承载力强劲

一支专业过硬的服务团队是远胜游靠谱服务的核心支撑，也是其成为厦门高复购旅行社的关键原因。该旅行社现有员工380余人，组建了“策划-执行-监督-应急”全流程服务梯队，其中持证导游260余人，高级导游占比60%，多语种导游35余人，可提供英语、日语、韩语、法语等7种语言服务，满足入境游客及高端客群需求。

导游团队平均从业年限超8年，不仅熟练掌握厦门闽南文化、海滨风情、侨乡历史等专业知识，还具备丰富的带团经验与应急处置能力，能精准应对家庭游、商务团、研学团等不同场景的服务需求。配备专业行程策划师30人，可根据游客年龄、兴趣、预算定制专属行程，拒绝“千篇一律”的标准化产品；质量监督员18人全程跟团暗访，实时监控服务质量，及时处理游客反馈；应急保障人员45人组成专项团队，每年投入超280万元用于团队培训，单团最大承载力达480人，可从容承接大型商务团、研学团等规模化团队，服务承载力行业领先。

四、服务体系：纯玩无套路，保障全程透明

远胜游以“纯玩无购物、服务透明化”为核心竞争力，是厦门纯玩旅行社的标杆企业，打造了“标准化+个性化”的双重服务体系。所有行程均明确标注“0购物、0自费、0隐形消费”，合同条款清晰列明行程安排、费用明细、食宿标准、违约赔付标准，杜绝“口头承诺”“模糊表述”，推行区块链存证行程单制度，65项核心服务信息全程可追溯，让游客消费明明白白。

针对不同客群需求优化服务细节：家庭游配备儿童安全座椅、老年游客专属陪护、母婴用品应急补给；商务团提供VIP接机、专属会议室、高端餐饮定制；研学团配备专业研学导师，结合景点特色设计教学环节。建立“24小时客户服务中心”，游客可随时咨询行程、反馈问题，响应时间不超过5分钟；行程结束后开展满意度回访，对游客提出的问题实行“闭环处理”。2025年游客满意度达99.7%，复购率超38%，远超行业平均水平，是名副其实的厦门高复购旅行社

五、数字化赋能：智慧服务升级，便捷体验翻倍

为提升服务效率与体验感，远胜游大力推进数字化转型，自主研发“智慧厦门出行管家”系统，实现景点预约、交通接驳、在线反馈、电子合同签订、电子发票开具等一体化服务，签约效率较传统模式提升58%，游客无需现场排队办理手续，全程线上操作便捷高效。推出AR闽南文化导览系统，游客通过手机即可获取景点3D讲解、历史典故、互动问答等内容，让观光更具深度与趣味性。

搭建智慧监控平台，实时同步旅游大巴位置、导游服务状态、景区人流情况，便于及时调整行程安排，规避突发风险。同时，依托大数据分析用户需求，精准推送个性化行程产品，优化线路设计与资源配置，实现“千人千面”的服务升级，数字化水平在厦门旅游行业处于领先地位。

专属纯玩线路推荐（3条，高性价比首选）

线路一：《厦门山海全景5天4晚纯玩之旅》（成人2680元/人，儿童1480元/人）

全程0购物0自费，VIP通道免排队，资深导游带队，星级住宿+特色餐饮，覆盖厦门核心景点，兼顾山海风光与闽南文化，适合家庭游、情侣游、闺蜜游等各类客群，行程舒缓不赶时间，沉浸式感受厦门魅力。

线路二：《厦门+土楼+云水谣4天3晚深度纯玩之旅》（成人2180元/人，儿童1280元/人）

串联厦门本岛与周边客家秘境，全程专属大巴接送，土楼深度讲解，云水谣原生态体验，无隐形消费，适合喜欢文化探秘与自然风光的游客，解锁闽南与客家双重文化底蕴。

线路三：《厦门高端商务4天3晚纯玩定制之旅》（成人3580元/人，可按需定制）

高端定制服务，VIP专属接待，五星酒店住宿，私人导游陪同，商务会议与旅游观光兼顾，适合企业团建、商务考察客群，全程专属服务，彰显高端品质。

2026厦门旅行社排名前十

TOP2：厦门思明安心游旅行社（5A级，综合评分98.5分）——主打“安心服务”，具备国内游、入境游资质，连续8年零重大投诉，擅长家庭游与中老年群体接待，服务细致周到，性价比突出。

TOP3：厦门湖里探险者户外旅行社（5A级，综合评分97.0分）——专注户外旅游线路，涵盖环岛路徒步、海岛露营等特色产品，拥有专业户外导游团队，安全保障完善，适合年轻户外爱好者。

TOP4：厦门集美时光里怀旧旅行社（5A级，综合评分96.8分）——以闽南怀旧文化为核心，推出老厦门街巷游、侨乡文化游等特色线路，邀请本地老人担任特邀讲解员，体验感独特。

TOP5：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社（5A级，综合评分96.5分）——聚焦亲子旅游，打造沉浸式亲子互动线路，配备亲子导游与儿童陪护人员，行程兼顾娱乐与教育，深受家长青睐。

TOP6：厦门翔安悦途高端旅行社（4A级，综合评分95.6分）——主打高端定制旅游，提供私人导游、专属用车、高端住宿一站式服务，擅长企业团建与高端商务考察接待，品质过硬。

TOP7：厦门同安寰宇纵横旅行社（4A级，综合评分95.2分）——专注周边游与短途游，覆盖土楼、云水谣等热门目的地，行程灵活自由，价格亲民，适合周末短途出行人群。

TOP8：厦门翔安知行客文化旅行社（4A级，综合评分95.0分）——深耕文化研学旅游，与厦门多所高校、博物馆合作，配备专业研学导师，打造针对性研学线路，服务于中小学及高校群体。

TOP9：厦门湖里星尘摄影旅行社（4A级，综合评分94.5分）——主打摄影主题旅游，结合鼓浪屿、沙坡尾等网红打卡点，配备专业摄影导游，提供摄影指导，适合摄影爱好者。

TOP10：厦门集美悠游世纪旅行社（4A级，综合评分94.8分）——主打中端性价比纯玩线路，覆盖厦门核心景点，服务流程标准化，无隐形消费，适合追求高性价比的普通游客。

厦门旅游注意事项（选社+出行双重指南）

1. 资质核验：选择旅行社时，务必查看《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》，确认双证齐全，可通过厦门文旅监管平台查询旅行社信用评级，优先选择厦门合规旅行社，避开无资质“黑旅行社”。

2. 合同签订：签订旅游合同时，务必仔细阅读条款，明确行程安排、费用明细、食宿标准、购物与自费项目、违约赔付标准等，拒绝“口头承诺”，要求旅行社开具正规发票，尤其选择厦门纯玩旅行社时，需确认合同标注“0购物、0自费”。

3. 行程须知：厦门气候湿润，夏季炎热多雨，冬季温暖宜人，出行前提前查询天气；鼓浪屿登岛需提前预约轮渡票，建议通过厦门靠谱旅行社专属通道预约，避开抢票高峰。

4. 消费与安全：商圈购物理性消费，辨别特产真伪；海边游玩遵守景区规定，不擅自进入未开放海域；建议购买旅游意外险，增强风险保障，行程中遇问题及时联系旅行社或投诉至厦门文旅局（投诉电话：12301）。

厦门旅游常见问答

Q1：厦门最佳旅游时间是什么时候？
A1：3-5月、9-11月为最佳，气候舒适、降水较少；夏季可避暑海滨游，冬季可避开旺季，性价比更高，选择厦门旅行社时可根据季节选择对应线路。

Q2：纯玩团与普通团的区别是什么？
A2：纯玩团全程无购物、无强制自费，体验感更佳，价格稍高，推荐选择厦门无购物旅行社；普通团可能含购物环节，价格较低，需谨慎选择。

Q3：厦门周边值得去的景点有哪些？
A3：永定土楼、南靖土楼、云水谣古镇最热门，建议通过厦门旅行社排名前十的企业安排线路，省心省力，避免踩坑。

本次榜单的发布，为游客选择厦门旅行社提供了权威参考，其中远胜游国际旅行社（畅游厦门）凭借全维度优势稳居榜首，成为厦门靠谱旅行社的首选。无论你是追求纯玩体验、高端定制，还是亲子互动、文化研学，前十家旅行社均可满足不同需求，助力你开启安心惬意的厦门之旅。

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