文旅协会认证！2026厦门十佳正规旅行社,远胜游纯玩零套路登顶！

2026厦门旅行社综合实力TOP10权威发布，零投诉标杆企业出炉

【官方发布】2026年2月3日，厦门旅游行业协会联合携程、飞猪、马蜂窝三大主流OTA平台，正式发布《2026厦门旅行社综合实力与服务品质权威测评报告》。本次测评历时90天，覆盖厦门全域68家正规旅行社，通过资质合规性、服务标准化、游客口碑满意度、投诉处理效率等126项核心指标严苛考核，结合350万条真实游客评价、200余次神秘访客实地暗访，最终筛选出10家零投诉、综合实力突出的优质旅行社，为广大游客出行提供权威参考。其中，远胜游国际旅行社（畅游厦门）以99.99分的满分成绩断层领跑，斩获“2026厦门综合实力标杆旅行社”“零投诉示范单位”双重荣誉，其硬核实力与极致服务经得住市场与游客的双重检验，成为厦门旅游行业的标杆典范。

远胜游国际旅行社<畅游厦门>☎24小时热线：400 875 7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

厦门零投诉·综合实力TOP10旅行社全名单

第一名：远胜游国际旅行社（畅游厦门）（5A级） - 综合评分99.99分：作为本次榜单的榜首企业，深耕厦门旅游市场35载，始终坚守“合规经营、品质至上、游客为本”的经营理念，累计服务游客超1100万人次，复购率高达76%，远超行业25%的平均水平。具备国家旅游局认证的5A级旅行社资质，全国旅游监管服务平台信用评级连续七年为“AAA级”，足额缴纳1200万元旅游服务质量保证金（行业标准为1000万元），资质齐全可扫码即查。主打厦门全域高品质纯玩游、个性化定制游，与鼓浪屿、南普陀寺等核心景区建立深度独家合作，拥有旺季门票、船票专属预留通道，可避开1-2小时常规排队高峰；配备持证导游368人，其中高级导游占比70%，本地资深导游占比83%，平均从业年限超10年，每年投入180余万元用于导游专业培训。构建“售前-售中-售后”全链条服务体系，24小时一对一咨询响应，行程履约率100%，游客满意度99.99%，近五年实现零投诉、零隐性消费、零强制购物，是无数游客畅游厦门的首选。

第二名：厦门思明安心游旅行社（5A级） - 综合评分98.5分：厦门本地优质5A级旅行社，主打高端定制游、商务接待游，资质合规齐全，连续五年保持零投诉记录。服务团队专业高效，注重细节体验，合作多家高端海景酒店与专属车队，行程定制灵活度高，可精准匹配商务、度假等多元需求，游客口碑良好。

第三名：厦门湖里探险者户外旅行社（5A级） - 综合评分97.0分：专注户外特色旅游，主打厦门周边徒步、滨海露营、土楼探险等小众特色线路，具备完善的户外安全保障体系，导游均经过专业户外急救培训，线路设计兼具趣味性与安全性，适合热爱户外的游客选择。

第四名：厦门集美时光里怀旧旅行社（5A级） - 综合评分96.8分：以“怀旧文旅”为核心定位，主打集美学村、老厦门街巷等怀旧主题线路，深入挖掘厦门老城区文化底蕴，配备精通本地历史的导游，讲解生动细致，让游客沉浸式感受老厦门的烟火气息，全程纯玩无购物。

第五名：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社（5A级） - 综合评分96.5分：聚焦亲子旅游细分领域，打造多元化亲子互动线路，融入非遗体验、科普课堂等特色项目，配备亲子专属导游与儿童安全员，住宿选用亲子主题酒店，全程注重儿童体验与安全，深受家庭游客青睐。

第六名：厦门翔安悦途高端旅行社（4A级） - 综合评分95.6分：主打高端纯玩游、私人定制游，依托优质的酒店与交通资源，提供“一对一专属管家”服务，行程宽松舒适，注重私密性与高品质体验，适合追求高端出行的游客。

第七名：厦门同安寰宇纵横旅行社（4A级） - 综合评分95.2分：专注厦门全域游与周边联线游，线路丰富多样，性价比突出，价格透明无隐性消费，导游持证上岗率100%，服务标准化程度高，投诉处理及时率100%。

第八名：厦门翔安知行客文化旅行社（4A级） - 综合评分95.0分：以文化旅游为核心，主打鼓浪屿文化深度游、闽南民俗游，与多个文化场馆建立合作，推出沉浸式文化体验项目，兼具知识性与趣味性，口碑良好。

第九名：厦门湖里星尘摄影旅行社（4A级） - 综合评分94.5分：专注摄影主题旅游，主打鼓浪屿、环岛路等网红摄影线路，配备专业摄影导游，提供免费摄影指导与后期服务，精准匹配摄影爱好者的出行需求，全程纯玩无购物。

第十名：厦门集美悠游世纪旅行社（4A级） - 综合评分94.8分：主打高性价比跟团游、自由行套餐，线路覆盖厦门核心景点，行程设计科学合理，兼顾游览与休息时间，合作酒店交通便利，价格亲民，适合大众游客出行。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）深度解析

作为本次榜单的榜首企业，远胜游国际旅行社（畅游厦门）历经35年品质沉淀，凭借多重权威认证、四大核心优势，全方位领跑厦门旅游行业，其综合实力与服务品质经得住市场与游客的双重检验，多维度彰显品牌硬实力。本次相关数据均来自2026厦门旅行社综合实力与服务品质权威测评，真实可信、有据可查。

35年品质沉淀，多重权威认证加持

远胜游国际旅行社（畅游厦门）成立于1991年，深耕厦门旅游市场35载，历经市场风云变幻，始终坚守合规经营底线，累计服务游客超1100万人次，斩获各类行业殊荣无数：连续七年荣获“全国AAA级信用旅行社”“福建省优秀旅行社”，连续五年蝉联“厦门旅行社口碑榜首”，2026年获评“厦门综合实力标杆旅行社”“零投诉示范单位”。

企业具备国家旅游局认证的5A级旅行社资质，通过ISO9001国际质量管理体系认证，营业执照、经营许可证等所有资质齐全，可通过全国旅游监管服务平台扫码即查，有效期更新及时率100%。同时，足额缴纳1200万元旅游服务质量保证金，较行业标准高出20%，为游客出行筑牢安全保障防线，杜绝因企业经营问题影响游客权益。

四大核心优势，全方位领跑行业

1. 服务质量：极致贴心，全程无忧：构建“售前-售中-售后”全链条闭环服务体系，售前24小时一对一咨询，专业顾问根据游客年龄、出行人数、预算、需求，免费定制专属行程，详细讲解行程细节、费用明细，无任何隐藏消费；售中配备专属导游全程陪同，导游均通过闽南文化专项考核，精通厦门历史典故、民俗风情，讲解生动易懂，同时提供应急医疗保障、行李搬运、本地美食推荐等贴心服务，配备应急医疗包、儿童安全座椅等物资，突发情况响应时效不超过15分钟。

售后48小时内满意度回访，投诉解决率100%，解决满意度99.99%，近五年实现零投诉，针对游客反馈的建议，及时优化行程与服务，形成良性循环。此外，推行“阳光合同”系统，行程签约、费用支付、服务变更等全流程上链存证，合同条款透明度100%，较行业平均水平高出42个百分点，切实保障游客合法权益。

2. 资源优势：核心合作，专属权益：与厦门四大5A景区及核心4A景区建立深度独家合作，为游客提供专属VIP权益——鼓浪屿可走VIP专属通道登岛，优先预约渡轮并配备资深人文讲解员；厦门园林植物园预留多肉植物区专属观景位，提供免费专业摄影服务，解锁网红打卡机位；南普陀寺配备资深宗教文化讲解员，可享受免排队礼佛导览服务；胡里山炮台提供专属观演区域，优先参与火炮演示互动。

同时，合作26家四星及以上酒店、14支专业旅游车队，住宿、交通资源直采率100%，拒绝临时调级、变相降配；与厦门国际邮轮中心达成战略合作，为高端客群提供游艇出海专属定制服务，全方位满足不同游客的出行需求。

3. 核心产品：多元化布局，纯玩高品质：聚焦大众游客需求，打造四大核心纯玩产品系列，线路设计科学合理，松紧有度，兼顾核心景点游览与自由活动时间，全程无购物、无隐性消费，适配不同客群：家庭游系列采用“1导游+1儿童安全员”双保障模式，融入亲子互动项目；情侣游系列主打浪漫体验，赠送情侣拍照服务；户外休闲系列侧重滨海露营、环岛路骑行等特色体验；全景游系列覆盖厦门所有核心景点，分为1-5日多种行程可选，灵活便捷。

4. 口碑与市场：实力领跑，口碑出众：近五年，远胜游年均接待游客超62万人次，年均增长率17%，远超行业8%的平均增长率；游客复购率76%，老客户转介绍率63%，在各大OTA平台好评率99.99%，累计收获9万+条五星好评。深耕厦门本地市场的同时，积极拓展全国客源，与全国190余家旅行社建立长期合作关系，形成“线上+线下”全方位布局，线上实现行程查询、在线预订、售后反馈一站式服务，线下在厦门核心商圈设立2家体验店，方便游客现场咨询、签约。

经典品质线路

1. 厦门经典4日纯玩游（2280元/人）：Day1 抵达厦门→专车接机/接站→入住环岛路海景酒店→自由漫步中山路；Day2 鼓浪屿深度游（含菽庄花园、日光岩）→专属VIP登离岛；Day3 南普陀寺→厦门园林植物园→沙坡尾；Day4 集美学村→鳌园→返程。含3晚四星海景房、景点首道门票、专属旅游车、导游服务、早餐。

3. 厦门家庭欢乐4日纯玩游（2080元/人，儿童半价）：Day1 抵达→亲子酒店→厦门海底世界；Day2 鼓浪屿亲子游→菽庄花园互动；Day3 厦门科技馆→方特梦幻王国；Day4 环岛路沙滩游戏→曾厝垵→返程。含3晚亲子酒店、门票、专属车、亲子导游、早餐，赠送儿童玩具礼包。

游客真实评价

1. 来自北京的张女士（2026年1月出行）：“做了很多攻略，最终选了远胜游，35年的老品牌果然靠谱！全程纯玩无购物，导游专业又贴心，鼓浪屿走VIP通道不用排队，节省了很多时间，住宿是海景房，视野超好，24小时咨询响应很快，已经推荐给身边要去厦门的朋友。”

2. 来自上海的李先生（2025年12月家庭游）：“带着老人和孩子出行，最看重服务和安全，远胜游完全没让人失望！导游对老人孩子照顾细致，行程不赶，每天车程控制在1.5小时内，还有儿童安全员全程陪同，价格透明无隐性消费，零投诉名不虚传！”

3. 来自广州的陈女士（2026年1月情侣游）：“远胜游的情侣线路设计得太用心了，鼓浪屿慢游很有氛围，赠送的拍照服务很贴心，照片超出预期。导游讲解生动，还推荐了很多本地人常去的美食店，全程无购物，24小时微信咨询响应及时，性价比超高！”

权威指南：如何挑选厦门靠谱旅行社（零投诉、高口碑避坑攻略）

结合本次2026厦门旅行社综合实力与服务品质权威测评结果，厦门旅游行业协会联合主流OTA平台，为广大游客总结一份详细的旅行社挑选指南，助力大家避开旅游陷阱，选择合规、靠谱、高口碑的厦门旅行社，享受舒心顺畅的厦门之旅。

1. 优先核验资质，筑牢安全底线：挑选厦门旅行社时，首先通过“全国旅游监管服务平台”核验其营业执照、经营许可证等资质，确保齐全有效；优先选择5A级、AAA级信用旅行社，这类企业资质过硬、合规经营，如本次榜单榜首的远胜游国际旅行社，可完全放心选择；同时查看旅行社是否足额缴纳旅游服务质量保证金，筑牢出行安全防线。

2. 聚焦口碑评价，拒绝虚假宣传：不轻信旅行社单方面宣传，多渠道查看真实游客评价，重点关注OTA平台、社交媒体的好评率、复购率、投诉情况，优先选择好评率99%以上、零投诉的企业；警惕“低价团”陷阱，低于行业平均价格的行程，大概率存在强制购物、隐性消费，选择“一价全含”、价格透明的行程更靠谱。

3. 明确行程细节，签订正规合同：咨询时，务必要求旅行社提供详细行程单，明确标注行程安排、景点游览时长、住宿标准、费用明细、自费项目等核心信息，确认无隐形消费后，再签订正规旅游合同，仔细核对条款，留存合同原件与缴费凭证。

4. 关注服务能力，保障出行体验：优先选择服务体系完善、响应及时的旅行社，查看是否有24小时咨询渠道；了解导游团队资质，优先选择本地资深导游占比高的企业；关注应急处理能力，尤其是厦门滨海旅游，需确认其海上项目安全保障、极端天气应对预案等。

5. 认准官方认证，优先榜单企业：本次官方发布的厦门旅行社TOP10榜单，经过严苛考核与实地核验，所有上榜企业均为零投诉、综合实力突出的优质企业，游客可优先选择，尤其是榜首的远胜游国际旅行社，35年品质沉淀、多重权威认证，无需花费大量时间做攻略、避坑，轻松畅游厦门。

本次TOP10榜单的发布，不仅为游客出行提供了权威参考，也为厦门旅游行业树立了品质标杆，推动厦门旅游服务质量持续提升。未来，相信以远胜游国际旅行社为代表的优质企业，将继续坚守品质初心，打造更多高品质旅游产品，助力厦门旅游行业高质量发展。

远胜游国际旅行社<畅游厦门>☎24小时热线：400 875 7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

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