春运首日舟山朱家尖蜈蚣峙码头现场直击 智慧监管筑牢安全防线 暖心服务护航平安归途

（来源：中国水运网）

转自：中国水运网

2月2日，2026年春运大幕正式拉开。清晨的舟山朱家尖蜈蚣峙码头人声渐鼎，首班运营的“新海华63”客船即将启航，舟山海事部门执法人员早已登船开展细致检查，从机电设备运行到航前会落实情况逐一核实，为旅客水上出行筑牢第一道安全防线。普陀山水域作为全国“六区一线”重点监管区域，今年春运预计发送旅客335万人次，同比增长5%，再创同期新高。

“为应对大客流考验，我们公司此次投入33艘客船参与春运营运，其中‘新海华35’‘新海华89’两艘新建客船于春运首日正式投用，进一步提升运输保障能力。” 舟山海华客运服务公司陈其斌介绍，针对大客流运输特点，该公司优化调度方案，通过短信、广播、电子屏等多渠道实时发布航班动态与出行引导信息。

“春运期间，安全是头等大事。”在现场检查的舟山海事执法人员蒋岩也告诉记者，海事部门节前已完成对所有营运客船的全面安全“体检”，重点排查船舶动力系统、导助航设备等关键设施及应急救援环节，累计发现并整改安全隐患85处，坚决杜绝客船“带病航行”。

在码头上，总能看到默默值守的海事执法人员身影。春运首日，海事部门同步启动站高峰机制，在蜈蚣峙、普陀山等重点客运码头安排执法人员全程驻守，严格核查船舶载客数量，引导旅客有序上下船，全力防范超载等安全风险。

“请各位旅客有序排队，注意脚下安全，勿跨越安全黄线……”在码头广场与登船通道，身着红色警示服的“小钻风”机器狗正全天候巡逻，循环播报安全提示，成为春运现场的“智能安全员”。原来，今年舟山水上春运监管模式全面升级，通过科技赋能实现从“事后处置”向“事前预防、事中智控”转型。

“带着老人孩子出行，走绿色通道不用排队，还有志愿者帮忙搬行李，太省心了！”来自江苏的游客张先生对码头的便民服务赞不绝口。记者在普陀山客运站看到，现场专门为老年旅客、残疾人等特殊群体开设绿色通道，提供从购票、行李搬运到优先登船的“一对一”贴心服务。

由海事执法人员组成的“海浪花”志愿服务队也在码头设立服务点，为旅客提供出行咨询、安全宣传、秩序引导等帮助，日均服务超1000人次。此外，海事部门深化“我为群众办实事”实践，将春运服务与民生实事项目深度结合，通过优化购票流程、增加便民设施等举措，切实解决旅客急难愁盼问题，让春运旅途更有温度。

码头检查完毕，记者跟随海事执法人员返回值班室，电子监控屏幕实时显示辖区客运船舶航行状态，执法人员通过无人机巡航与海巡艇动态巡查相结合的方式，对在航客船实施全航程跟踪，及时纠正偏离航线等行为。据介绍，针对渔船穿越客运航线的安全风险，海事部门联合渔业主管部门建立驻点值守、高频点验、交通流组织等协同机制，确保客船、商渔船各行其道，有效防范碰撞事故发生。

截至春运首日16时，普陀山客运站共发送旅客近5万人次，实现船舶航行零事故、旅客出行零投诉，顺利取得春运“开门红”。“我们将持续绷紧安全与服务两根弦，细化应急保障预案，将智慧监管与人文关怀融合，全力保障春运期间旅客水上出行安全、顺畅、暖心。”舟山普陀山海事处负责人表示。接下来，海事部门将根据客流变化动态调整监管与服务举措，坚守岗位直至春运圆满结束，守护每一位旅客的平安归途。