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运营首年销售额破16亿,厦门大悦城的商业韧性从何而来?

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当一个商业项目的成长轨迹,能被持续观察、记录并最终提炼为行业范式,其价值便超越了单体成功,成为可供参照的坐标。

自开业以来,厦门大悦城便是万商俱乐部长期关注与深度研究的标杆案例。我们目睹它从岛外破局者的角色切入,凭借“滨海文艺浪漫地标”定位,迅速在激烈的市场竞争中树立起鲜明的市场标签。其运营团队对年轻世代的精准洞察与高效执行力,正逐步将这一人格,转化为年轻客群愿意反复奔赴的线下目的地、乐于主动分享的社交话题,与习惯性依赖的生活方式。


这种向上生长的愿力,在2025年结出了扎实的果实。

贯穿全年的“新潮有趣、松弛社交、品质生活”三大关键词,驱动项目实现了近2000万的年度客流与超16亿元的销售额,并沉淀了39万会员,其中高卡级会员超4万。由此,不仅奠定了其厦门岛外商业新核心的地位,更标志着它已成为推动城市商业进化、重塑消费格局的关键变量。

站在2026年的开端,厦门大悦城的开年动作再次印证其战略的连贯性与前瞻性。1月30日,天大的HORSE(好事)丙午马年新春特辑启幕,以新春展陈为内容媒介,通过与敦煌博物馆、故宫文具等文化IP的跨界共创,让绵延千年的文化脉搏,在当代商业空间中焕发新生,为新年度定下了充满文化厚度与情感温度的基调。


本篇复盘恰逢其时。它是当下正在发生的热点,万商俱乐部还将审视厦门大悦城在2025年如何通过一套环环相扣的内容、品牌与运营组合拳,构建起一个充满活力的商业生态系统,从而获得持续增长的内生动力。

01

IP内容化+快闪场景化

如何制造持续不断的“年轻力脉冲”

2025年,厦门大悦城持续塑造在青年客群的影响力和吸引力,共落地57档、180+场线下活动,其中区域首发活动9个、高声量IP快闪12场。

数据背后,是一套IP内容化与快闪场景化的策略体系,它不仅是营销组合,更是驱动流量高效转化与社群深度沉淀的核心引擎。

前者通过引进或共创具有高认知度与情感黏性的IP,将其转化为可体验、可互动、可传播的多维度内容;后者再以“快闪店”作为IP落地的物理载体与消费触点,在有限的时间内营造出稀缺感、话题性与沉浸感。二者结合,形成了内容吸引、场景转化、社群留存的闭环。

培育自主IP,构筑项目的独属标签

自主IP的价值,在于它超越了单次活动的物理时限,沉淀为独有的情感资产与品牌基因。项目深谙此道,孵化的“厦日”系列,正是这种深层品牌建设的典范之一。


· 定义“松弛感”的商业实验“厦日松松季”:2025年4月,以“厦日松松季”为主题的“超轻松市场”慢闪街区,集结了哭喊中心Crying Center、HapePrime等六大首进品牌,与青年艺术家共创五大疗愈主题场景,结合即兴喜剧、萌宠派对等数十场活动,构建了场景×内容×社群的三维体验场。同期还在五一期间联动11城45+主理人打造最大规模咖啡艺术节,成功激活西侧广场冷区。

这场实验成果惊人:开幕双日吸引客流17.7万,销售额突破1370万元,并带动50多个品牌创下销售新高,验证了“情绪场景”的商业吸引力。


· 拉升文化水位、定义文艺地标的“厦日戏剧节2.0”:同年11月升级上演的“厦日戏剧节2.0即兴开场”,则是项目向文化策源地跃升的关键一步。

它不再满足于引进,而是以策展思维,构建了“东西方文化交响诗”的叙事主线。集聚法国、重庆、成都、泉州、厦门五地优质资源,通过6天7部作品20场特邀演出,引入法国实验戏剧《吆喝火人》,福建青年木偶剧团携《将进酒》《猴趣》完成福建商业综合体首秀,将商业空间转化为无边界艺术现场。

其影响力直接体现在数据上:活动双周末客流达40万人次,带动社交媒体#厦门大悦城话题流量增长超100万+。


引进超级IP,制造全城话题流量高地

在流量引爆层面,厦门大悦城策略清晰地选择与“新潮有趣”调性高度契合的头部IP,如哈利·波特、FARMER BOB、《鬼灭之刃》等,通过区域乃至全国首展/首发的形式,制造稀缺性事件。这不仅快速吸引了全城乃至跨城客群打卡,更在短期内将项目声量与客流拉至峰值。


深层的运营上,更让快闪店超越了单纯的商品售卖点,进阶为IP叙事的线下延伸。例如,本次新春开幕的《天马献瑞》华南首展及其快闪店不仅出售文创周边,更还原敦煌&非遗场景,结合演绎互动、手作体验,将消费者对于新春祈福的情感共鸣转化为可沉浸的线下体验。而在2025年11月开街的B1层「谷咚谷咚次元PARK」也被常态化、街区化。快闪店本身成为了强化区域标签、构建浓厚兴趣氛围的关键节点。


纵观这些引进IP活动,其核心都是将宏大叙事,转化为消费者日常可感、可玩、可买的具体体验,而这种内容制造的仪式感,让“过节来大悦城”成为一种习惯。更重要的是,他们因IP而来,却在过程中体验了项目整体的新潮有趣氛围,许多人由此转化为高粘性的会员或潜在客群,实现了客群结构的优化与扩圈。

02

以“精准焕新”策略

构建动态进化的年轻生活方式生态

内容IP为项目注入了独特的“灵魂”,而2025年的品牌焕新,则为其补全了可触达的“血肉”。这并非跟风式的换血,而是一场基于深度市场洞察的精准焕新。

厦门大悦城以“小步快走、逐步迭代”为核心理念,通过引入大量契合年轻细分兴趣的区域首进品牌与在地孵化品牌,以快速响应并引领消费趋势,构建一个持续迭代、富有活力的年轻生活方式生态圈。

焕新图谱:反映精准与活力的成绩单

2025年,项目以超60家品牌的焕新规模,展现了市场节奏感与迭代活力。新进品牌中,区域首店级别以上的占比超过80%,包括10家福建首店及5家厦门首店,持续巩固“首店首发地”地位。还特别发力在地品牌孵化,成功引进3家特色鲜明的全国首店。

业态方面,消费基石零售业态占比稳居40%,潮流零售与体验业态占比8%和12%,共同塑造前沿有趣的游逛体验,30%的餐饮占比,通过持续引入品质新锐餐厅,夯实品质社交中心的定位。

精准买手逻辑,回应细分兴趣圈层

其品牌组合逻辑,已彻底超越传统的业态划分,进阶为“场景化组货”,如同一位深谙年轻人生活方式的超级买手。

严格服务于细分圈层,精准切入轻户外、科技潮流、情感消费等领域,并严格执行高标准的买手筛选:新进品牌中,区域及城市首店占比超过80%,并孵化多家全国首店,确保了商业生态的前沿性与持续的新鲜感。



引入三叶草adidas Originals、乐高等品牌的岛外首店,经典品牌奠定品质基础与号召力;新锐设计品牌ATRY、影石Insta360等,锁定轻户外与科技潮流人群;以云贵川Bistro梅果、番石榴野生菌火锅等“漂亮饭”代表,抢占新兴餐饮风口;借摩登巴赫香氛博物馆、CHOKO LAB,切入快速增长的情感消费与颜值经济。

更有吸引力的,品牌引入与组合紧密围绕特定主题场景展开,厦日松松季“超轻松市场”慢闪街区精准集结百万级国潮哭喊中心、国际潮牌HapePrime、跳海&GÖ TÖ PARK「去公园跳海」限时店、「青松飞行」限时店及网红餐饮火山橘JEJU IZAKAYA等六大首进/限时品牌,品牌价值在统一的情绪场中被极大加成。

同样,“超清醒咖啡艺术节”汇聚了8座城市的45家主理人品牌,将咖啡、插画、文创与音乐Live、萌宠社交融合,打造出完整的城市微度假目的地场景。

B1层「谷咚谷咚次元PARK」二次元街区的打造,则是深度运营兴趣圈层的成果。这里不仅集结了CTC CLUB、星焯旅、haha egg扭蛋等常驻品牌,更通过引入顶级IP快闪构建强吸引力磁场:《鬼灭之刃》快闪店以“厦门首发”身份登陆,随后《崩坏:星穹铁道》福建独家快闪接棒,结合COSER巡游、游戏打卡,精准击穿二次元圈层,实现了从流量吸附到社群沉淀的完整闭环。

无论是厦日松松季的松弛感情绪场,还是二次元主题街区,都体现了以场景定义业态、以内容串联品牌的运营思想,使品牌价值在统一的叙事场中得到加成。


生态孵化逻辑,从首进到共创

最具前瞻性的策略,体现在与品牌关系的根本性重构上,从传统的租赁甲乙方,升维为平台与共创伙伴。

对于WOODBUDDY、猫生万物、汉印这类特色鲜明的全国首店,厦门大悦城的角色远不止于房东。项目为其提供从定制化落位、整合营销策划到会员流量共享的一站式赋能,深度参与并加速了这些新兴品牌在区域市场“从0到1”的成长故事。

通过这种平台赋能、品牌反哺的共生机制,项目不仅为商业生态注入了独一无二的原创内容,更确保了其自身能够持续进化,始终引领市场前沿。

03

价值共同体生态构建

会员社群与商户联动的共创体系

内容吸引目光,品牌构筑场景,厦门大悦城运营的终极命题便清晰浮现:如何将汹涌的客流与短暂的消费,沉淀为可持续的情感连接与商业增长?

在运营前端体现为精密的联动策略。无论是IP+快闪店还是新进品牌,都与会员体系深度绑定。一方面,快闪店能带动其内容品牌的曝光与销售;另一方面,通过推出IP主题会员活动,如周年庆的哈利波特福建同好会或积分兑换权益,成功将因IP而来的游客,转化为参与项目生态的用户乃至粉丝,实现了客群的扩圈与沉淀。

会员运营:从积分体系到社群的深度链接

厦门大悦城的会员体系,从消费、积分、兑换的传统逻辑,转向以兴趣为纽带的深度社群运营。其目标不是管理会员,而是培育社群。

项目围绕亲子家庭、时尚生活、年轻运动、文化艺术四大核心主题,与场内20余家优质品牌深度共创,全年落地69场会员专属沙龙。从亲子DIY、露营骑行,到美食品鉴、戏剧工坊,每一场沙龙都精准锚定一个细分兴趣圈层,全年成功吸引近2000人次高卡级会员高频参与。


还整合城市资源拓宽体验边界、向外破圈,携手诚毅科技探索中心、厦门市图书馆乃至高端马术俱乐部等优质异业伙伴,共同策划了6场特色主题沙龙。这使会员权益从商场内部延伸至城市文化生活与高端体验场,极大提升了会员身份的内在价值与尊享感。

商户联动:从租赁管理到增长合伙人的蜕变

卓越的运营不仅要凝聚消费者,更要成就品牌方。厦门大悦城展现出清晰的平台化思维,其运营策略的核心是为商户,提供一套从落地到引爆的全周期增长支持。

得瑞市超市是一个典型范例,作为重点引进的区域首店超市,项目通过联合营销、会员社群精准推送等系统性赋能,助其快速建立消费者认知。更具代表性的,联合星巴克臻选福建省独家魔法主题店打造“霍格沃茨魔法启程展·冬日限定”,不仅打造沉浸式的中庭美陈,还同步策划面向会员的“圣诞月限定”专属手作沙龙,将星巴克的咖啡消费、哈利·波特的IP体验与会员的专属权益无缝串联。


此外,项目还将大型IP活动如周年庆、戏剧节,与品牌营销节点深度绑定,共享流量与声量。推出与原创IP强关联的消费券包,如松松季套票、戏剧节秋日券包,仅2025年就通过此类创新券包直接带动销售超300万元,为合作品牌精准导流并提升客单价。

这套组合拳式的赋能,直接成果是助力camel、得瑞市、小米、蚂蚁洞等超过20家品牌迈入年度“千万店”俱乐部,形成了强大的头部品牌阵营,成为商场吸引并留住客群的核心引擎,印证了品牌差异化+平台深度赋能模式的有效性。

万商观察

纵观厦门大悦城,在消费端,它成为年轻人用脚步投票的目的地,长期稳居大众点评全市热门榜前三、集美区第一;倡导的生活方式在社交媒体引发巨大共鸣,厦门大悦城小红书话题突破2100万,全年实现超2亿次曝光。在行业端,其创新实践获得了高度认可,全年收获13项行业权威奖项。

这为行业步入“后增量时代”提供了一个关键路标。它证明,商业的竞争维度已从早期的区位与硬件,过渡到中场的品牌与流量,并最终升维至当下的生态与关系。

因此,厦门大悦城2025年的真正价值,不仅在于它“做对”了什么,更在于它清晰地展示了一种可能性,在充满不确定性的市场中,通过构建一个层次分明、良性循环的商业生态系统,获得长期发展确定性的最优解。

或许,站在未来回看,厦门大悦城的崛起将成为厦门商业发展格局中一个意味深长的转折点。

它不仅证明了岛外市场能孕育出具有全市乃至区域影响力的商业标杆,其以“内容+场景+关系”驱动的新范式,更为厦门商业从单核聚集向多中心、平衡发展的未来提供了关键的动力引擎与可行路径。

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