近日,辽宁阜新一位女子网购月子服,收货后竟发现衣襟处粘有干瘪粪便,向商家投诉时却被要求提供开箱视频。商家最初仅同意退货退款,经反复沟通,最终向消费者赔偿500元。
![]()
据当事人佟女士反映,她在收到这件月子服时外包装完好,但拆开后却在衣物背面发现明显污渍。因商品涉及孕产妇贴身使用,佟女士认为仅退货无法接受,质疑店铺存在二次销售且未做清洁。
涉事商家客服对此未正面回应粪便来源,仅表示发货前会进行检查,但未能提供相关检验视频。目前双方已就赔偿事宜达成一致。(纵览新闻)
编辑:李木木
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.