北京
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《新华每日电讯》2月2日刊发文章《铁路春运启幕，以精细绘就民生服务新底色》。2026年春运于2月2日拉开帷幕。今年春运，铁路部门推出常态化退票新规。为了不让任何人“掉队”，公益性“慢火车”持续驶向偏远乡村，为老乡们“搭把手”“接个力”。硬实力决定了服务底线，软实力提升着服务上限，让精准、精细、精致的服务贯穿购票、候车、乘车、抵达的全过程。这种“硬件过硬、软件更优”的发展态势，为交通强国建设注入了持久动力。
作者：陈知涵
编导：曹彦语
配音：王帅龙
新华社音视频部制作
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