辽宁
“以前垃圾没人清理，楼道里堆得乱七八糟，现在天天有人打扫，过年更舒心了！”1月30日，清徐县粮食局家属院里，住户阮女士望着整洁一新的楼道，脸上洋溢着笑容。随着专业物业入驻，这个建成多年的老旧小区，告别了长期无物业管理的困境。
清徐县湖东二街、三街片区的老旧小区建成年代久远，此前长期无专业物业接管，公共区域清扫不及时、设施维护无保障、居民诉求难回应等一系列问题，影响着居民生活质量。为彻底破解这一难题，清徐县住建局（房产中心）联合属地街道、社区，采取资金补贴与政策指导双管齐下的方式，多方筛选物业企业，最终成功推动清徐县房盛物业管理有限公司进驻。
“入驻后，我们第一时间开展全覆盖走访，精准对接16个社区的实际需求，快速完成73个老旧小区的签约服务工作，惠及2591户、6000余名居民。”物业公司经理张建军介绍。为保障服务质量，建立标准化保洁机制，保洁人员每日清扫小区公共区域，每周对楼道全面保洁，同时常态化排查清理卫生死角。此外，搭建快速响应机制，及时对接、处置居民反映的各类诉求。春节临近，物业公司还特别推出“楼道清洁、干净过年”行动。连日来，保洁人员手拿抹布、扫帚，穿梭在楼栋之间，对楼道扶手、窗户玻璃等进行清洁，打造洁净的过年环境。
从无物业管理的“脏乱差”到专业化服务带来的“洁净美”，老旧小区的环境蜕变是以民生为导向、破解基层治理难题的生动实践。
太原晚报记者孙佳敏
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