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文/单挑社
最近,有没有发现便宜的外卖越来越少。
以前10块,15块钱能解决一顿正餐,现在手机一打开,随便点点就 要25,30 起步,商家免运费的少了,平台券也越来越少。
如果站在个人角度,这当然是心疼钱包的坏消息。
但从整个经济的角度看,外卖涨价,很可能正是内循环,是拉内需真正开始的一步。
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中国人的饭碗,有很大一块真的是餐饮业端着的。国家统计局和行业联合研究的测算,餐饮业直接吸纳就业超过了两千多万人,占全国就业的比例在3%左右,而且还不算各种兼职、外包和灵活就业。
按2024年的数据算,全国有接近800万家各类餐饮门店,从路边小吃摊、快餐店,到火锅、连锁咖啡、茶饮店,门店规模比疫情前少了几十万家,但基数依然巨大。
2024年全国餐饮收入大概是5.6万亿元,同比增长5.3%,增速比社会消费品零售总额还高一点,说明吃饭这件事,依然是拉动内需的主力之一。
这么多店、这么多单背后,是一个巨大的就业人群。
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服务员、厨师、店长、洗碗工,加上骑手和仓配人员。各种招聘网站和统计数据显示,普通餐厅服务员的月薪大部分集中在3000~6000元之间,很多人还要倒班、站一整天班,这个收入水平明显低于2025年全国城镇单位的平均工资水平。
再看外卖本身。
截至2023年底,网上外卖用户规模已经达到5.45亿人,占全部网民的49.9%,相当于每两个上网的人里,就有一个点过外卖。
这一块万亿级市场,是谁跑出来的?
新华社、经济日报的报道给出一个数字。全国外卖骑手已经超过1000万人,其中光美团一家,骑手数量就以年均近20%的速度增长到七百多万。
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平台披露的收入区间是,高频骑手月收入大概在6650~9300多元之间,2025年一季度进一步抬到七千多到一万出头,一线城市熟练骑手最高能到一万二左右。看着收入也还可以,但前提是每天十几个小时在线,高强度骑车、抢单、赶时间。
两千多万餐饮从业者,加上一千多万骑手,这是一个接近四千万人的群体,工资水平整体不算高,收入的每一个小变化,都直接影响他们是不是敢多消费一点、家里是不是敢多花一点。这就是为什么说,外卖价格的调整,不只是你多花几块钱的问题,而是会牵着整个内需的轮盘一起转动。
过去几年,为什么我们还能享受那么便宜的外卖?
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首先最主要的原因就是资本补贴。
外卖和即时配送这两年打价格战的事,媒体已经扒了很多轮。行业报告里提到,2023年在线餐饮销售额同比增长接近30%,线上外卖已经成了餐饮企业的重要盈利渠道。但你看到的“0元奶茶”“几毛钱吃披萨”“9.9元三菜一汤”,背后是平台为抢用户、抢时段、抢 GMV 一次次加码补贴,有分析称,光一轮“0元奶茶”“几元买大餐”的活动,几家平台合计砸出去的补贴就超过了200亿元。
这些钱本来应该由你掏,现在是资本帮你垫着。你会形成一个错觉,原来外卖就应该这么便宜。
但资本的逻辑很简单。烧钱有阶段,市场格局稳定、上市公司要利润的时候,补贴就必须收回。今天你看到券少了、满减缩水了,本质就是免费的午餐给的差不多了,平台也要开始赚钱了。
第二块便宜的原因,是行业在透支自己。
2023 年,全国餐饮企业注销、吊销量达到135.9万家,是前一年的两倍多,其中绝大部分是收入不到200万的小微门店。到了2024年更是消失了165.6万家餐厅。
很大一个原因,就是因为薄利多销最后变成无利硬撑。一批批小店撑不住成本和价格战,排队倒下。
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第三块因素,就来自咱们的人力成本太低了。
服务员工资3000~6000元,后厨稍微高一点,很忙很累,就是钱不多。这种情况下,咱们的餐厅才相对比较便宜。我看到过很多人对比国内外的餐厅价格,说外国的餐厅很贵,在中国吃饭便宜。但反过来想,便宜不正是从这些基层的劳动者的收入里省出来的吗。
骑手这头看起来收入高一点,但仔细拆开,也有问题。外卖员6800元的月均收入,是建立在日均十几个小时在线、多跑单、多抢高峰的基础上的,而且要随时承受恶劣天气、交通风险。美团的财报也显示,2023年即时配送订单218.93亿单,配送服务收入820 多亿元,绝大部分又以配送费的形式发给骑手和承担成本,平台在这块并没有很高的利润空间。
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也就是说,廉价外卖的背后,是门店利润被压缩、服务员工资涨不上去、骑手靠堆工时换收入,这套模式从一开始就难以长期维持。
在美国、欧洲很多城市,堂食本来就不便宜,服务员的收入结构是“时薪+小费”,最新的一些调查显示,美国餐饮服务人员的基本时薪十美元出头,小费时薪在十四美元左右,加起来一小时收入二十多美元是常态。外卖平台再叠加配送费、服务费、小费,同一份饭,通过外卖点,往往比你自己走进店里吃要贵一大截。国外消费者没有被平台补贴惯过,大家对这个心理价位也比较有共识,方便是要付额外钱的。
中国这几年恰恰相反,大量补贴之下,外卖一度比堂食更便宜。堂食25的简餐,配合活动外卖到手10块出头,这种反常的便宜,不是中国供应链有多神奇,而是前面说的那几股力量合在一起,把价格硬拽下去了。
如果外卖涨上去的这几块钱,就会实实在在落在餐饮门店和骑手身上,事情就不一样了。
我们可以做一个粗略的测算。
中国线上外卖一年1.2万亿元规模,假设平均客单价是25元,那大概对应480亿单左右。就算这个估算偏一点,数量级也差不太多。
如果未来几年,每一单外卖的综合价格往上调整1~2元,其中有一半真实落在门店和骑手端,那每年就是几百亿元的新增劳动性收入,直接分到几千万低中收入人群手里。
对于月薪三四千的服务员、七八千的骑手来说,一年多几千块钱,很可能就会去换个手机,带孩子出去旅游一次,多买件衣服。
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这些钱不会躺在账上,而是迅速回流到超市、商场、电商和更多的服务消费里,形成新的需求,这才是内循环的真正含义。
从宏观政策的角度看,这几年官方反复在讲扩大内需,提高居民收入,推动服务业高质量发展,餐饮和即时配送这种高度本地化、劳动密集的行业,本来就是天然的内需发动机。
如果我们继续用比谁更便宜,继续更卷的方式把它按在地上,那就是拿发动机当耗材用。反过来,允许它通过合理涨价去修复利润、提高工资,让几千万人的收入逐步改善,才有条件托起下一轮消费。
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