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网上爆火的“眼神教学”到底有没有用?其实是这个在“作祟”!

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“我的眼神给出去了,身体形成一个 X 型。”

这个最近在网络上很火的“眼神教学”梗大家一定刷到过,很多网友模仿翻拍得不亦乐乎,有“职场版”“过年回怼亲戚版”,甚至还有更离谱的“菩萨拿捏泼猴版”。



你接没接住不知道,反正我眼神给出去了 图片来自网络

不过,适度的身体语言确实能带来一些积极的影响,今天,我们不妨来学习一点心理学中真正有科学依据的身体语言,看完保证就能用得上!

这三类身体语言技巧,所有人都用得上

我们平常说话的时候,几乎都会不自觉地带一点表情和动作。聊到开心的事情会笑着说话,有些人一激动起来可能手势比嘴巴还忙。有时候我们甚至都不用说话,使一个眼神都能明白对方的意思。

在心理学中,这些除了语言本身以外的沟通行为,都被统称为非言语沟通(Nonverbal Communication)。从某种程度上来说,表情、眼神和手势等非语言信息甚至要比说话内容更重要。有研究发现,人们只需要观看 30 秒的无声视频片段,内容是一名教师在课堂上讲课,就能相当准确地判断出这些教师的教学能力[1]。

这种能力可以说是一种非常自然的人际交往直觉,在现实生活中到处都用得上,比如:

·你问对象为什么不高兴,Ta 语气平淡地说“我没事”,但你要是真觉得没事,那你就要“有事”了;

·你问同事“这个项目进展还顺利吗”,对方嘴上说着“没问题”,但是明显语速变快、眼神躲闪,那这个项目多少有点问题;

·老板开会的时候说“大家有什么想法都可以提”,但 Ta 手交叉在胸前,全程紧绷着脸,你还敢提意见吗?

那么,心理学里都有哪些比较靠谱的非语言沟通小技巧呢?下面我们就来介绍几种大家日常都能用得上的。

眼神怎么“给出去”,主要看对象和场合

有一个很基本的社交礼仪,是说话的时候要看着对方,以表示对说话者的尊重。但也不能死盯着对方看,否则又变成很不礼貌的一种行为了。那么问题来了,到底盯多长时间合适?

要回答这个问题,我们首先要知道所谓“我的眼神给出去了”,究竟是给到了谁?我希望通过这个眼神传递一种尊重?好感?还是某种态度?不同的对象和社交目标,答案都会不一样。

第一种,也是最常见的情况,就是和朋友、同事或陌生人的日常社交情境。这时候看着对方的目的,更多的是为了表示“我正在认真听你说话”,常常配合着微笑或点头,表达一种尊重、友好或认可的信号。有时候也是为了随时了解对方的反应,比如当你在跟朋友说话时,总会观察对方的眼神,判断对方是否在听你说话,或者有没有理解你的意思。

在这种情况下,眼神要给出去多长时间,要看两个人之间的社交距离和性别。有研究发现,在陌生情境下,成年人之间比较舒适的社交距离大约为 1.08 米。以两名男性为例,如果两个人之间的距离比较近(比如 0.6 米),那眼神接触占谈话时间的比例就要比较少(大约 30%),相当于聊天 3 分钟,眼神接触的时间大约 1 分钟。但如果将这个距离拉远到 1.8 米,眼神接触的比例就可以增加到 66%。另外,如果是异性之间,眼神接触的比例应该减半比较合适,而同为女性的话,则可以适当多一些。[1]

第二种是很多人比较关心的情况,当我们希望与对方建立更亲密的关系时(比如相亲、追求对象之类的),通常来说,多一点眼神接触能表达出对对方的好感和兴趣。有研究发现,异性之间5秒左右的眼神接触,比只有 2~3 秒能带来更多的好感度和吸引力。但是,近距离长时间的对视通常只适用于已经建立亲密关系的伴侣,如果双方还不是很亲密,就会被解读为一种“凝视”,反而会让对方感到不适。[2]

从亲密冲突理论(Affiliative Conflict Theory)来说,每一对进行社交互动的人之间都有一个“偏好亲密度水平”,这个水平由双方的趋近驱力(想要与他人亲近)和回避驱力(害怕被审视、拒绝,或暴露内心状态)共同决定。适当的眼神接触激活的是趋近驱力,能提升彼此的亲密度,而一旦眼神接触超过了对方的承受阈值,回避驱力就会被迅速激活,引发焦虑和不适感。

最后还要再提一种比较特殊但也挺常见的情况,就是当我们感到自己被冒犯时,“眼神给出去”就是一种维护边界的手段。比如有个人对你开了一个不恰当的玩笑,那么你在对抗冒犯的时候,可以保持较高的视线位置并直视对方,就会传递出一种坚定有力、甚至带有警示的意味。相反,说话时低着头或回避眼神接触往往会被认为是退让或顺从,[3]即使言语很强硬,对方也可能不会把你的态度当回事儿。

开放式姿势让人更自信

除了眼神,姿势也非常重要,我们来看两种身体姿势,你觉得哪一种看起来更自信、更有底气?



图源:参考文献[4]

答案很明显。姿势一的身体展开,四肢相对放松,占据更多的空间,看起来比较自信和从容。而姿势二的身体是收紧的,手臂交叉,四肢向内蜷缩,显得有些紧张不安或防御性较高。在心理学中,前者叫做开放式姿势(Open postures),后者则是封闭式姿势(Closed postures)。

有研究发现,只需要维持开放式姿势 1~2 分钟,就能让人明显体验到更有力量感和掌控感,并且能促进体内睾酮水平的上升(代表着更加自信和果断),降低皮质醇水平(说明压力有所减轻)。[4]

心理学中有一个近些年比较流行的具身认知理论(Embodied Cognition Theory),认为我们的身体状态不仅反映了心理状态,还会反过来影响它。换句话说,经常摆出开放式姿势的人,通常本身就比较自信从容,即使是一个不太自信的人,刻意让自己处于这样的姿势中,也会有提升自信的作用。

根据这个原理,我们在很多时候都可以用开放式姿势,来强化自己想要表达的印象或者提升情绪状态,比如:

·身体略微前倾朝向对方,双手自然放在桌面上,没有抱胸、插兜或遮挡身体,能表达一种倾听、专注和感兴趣的感觉;

·公开讲话时,双脚与肩同宽站立,保持胸部和肩膀打开,视线平视前方,配合适当的手势动作,就能让人感到自信和有力量;

·情绪低落或紧张时,不要弓背或低头,可以站起来,挺直背部(想象肩胛骨向中间靠拢),抬起头来,手臂自然展开做个伸展动作,也可以深吸一口气,让胸腔尽量扩张开,就能快速稳定情绪,降低紧张感。



图源:AI生成

适当的语气加成,让表达更有效

“你真棒。”

现在请你用三种不同的语气说这句话:

·热情洋溢,音调上扬;

·平平淡淡,毫无起伏;

·阴阳怪气,拖着长音。

有没有发现,虽然话是一样的,但表达出来的意思却完全不同。

这就是心理学中所说的“副语言”(Paralanguage),包括语调、音高、语速和音量等所有伴随语言内容出现的声音特征。而且,我们对于说话语气是非常敏感的,甚至不需要理解对方具体说了什么,仅凭声音的语调高低起伏、节奏快慢,就能八九不离十地判断出对方是在表达批评、怀疑还是建议等。[5]就像我们在前面提到的一样,同一句“我没事”,有时是真的没事,有时却是在等你继续追问;同一句“随你”,可能是尊重你的选择,也可能是已经不想跟你再说下去了。

大多数时候,我们都能很自然地将语气融入到说话当中,但我们也可以刻意在不同场景中有技巧地运用语气,就会让自己的表达更生动有力:[6]

·演讲或做工作汇报时,可以采用抑扬顿挫的语气来放大情感,比如突然放低音调、放慢语速并适当停顿,听起来会更有分量,而适当提高音调、加快语速,就能表现得充满热情和能量。

·当你需要说服某个人时,适中偏快的语速和略微低沉的音调,能表现出你的诚实、自信和可靠,显得更有说服力。

·低沉缓慢的声音能让人联想到平静和安全,所以关心或安慰别人的时候,就可以用比平时低一点、慢一点的声音,听起来会更加柔和和舒缓。

结语

看到这里,想必你已经学会了一点如何运用身体语言的技巧了吧?

不过,虽然身体语言很重要,但也没有网络上所谓的“眼神教学”说得那么邪乎。只是一个眼神、姿势或语气,并不能完全决定一段关系的走向。而且,学习非语言沟通并不是为了成为一个戴着面具的“沟通高手”,而是帮我们做更好的自己,在与人交往的过程中既能理解和尊重他人的感受,也能温柔坚定地维护自己的边界。

真正成熟的沟通能力,其实更多的来自于我们稳定而强大的内核,任何刻意练习出来的所谓“眼神教学”,也永远比不上发自内心流露出来的自信、善意和真诚。

参考文献

[1] Argyle, M., & Dean, J. (1965). Eye-contact, distance and affiliation. Sociometry, 289-304.

[2] Thayer, S., & Schiff, W. (1977). Gazing patterns and attribution of sexual involvement. The Journal of Social Psychology, 101(2), 235-246.

[3] Kleinke, C. L. (1986). Gaze and eye contact: a research review. Psychological bulletin, 100(1), 78.

[4] Carney, D. R., Cuddy, A. J., & Yap, A. J. (2010). Power posing: Brief nonverbal displays affect neuroendocrine levels and risk tolerance. Psychological science, 21(10), 1363-1368.

[5] Hellbernd, N., & Sammler, D. (2016). Prosody conveys speaker’s intentions: Acoustic cues for speech act perception. Journal of memory and language, 88, 70-86.

[6] Apple, W., Streeter, L. A., & Krauss, R. M. (1979). Effects of pitch and speech rate on personal attributions. Journal of personality and social psychology, 37(5), 715.

策划制作

作者丨ACC心理科普

审核丨杨小洋 四川师范大学心理学院副教授

策划丨丁崝

责编丨丁崝

审校丨徐来、张林林

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