实锤！携程靠垄断赚黑心钱，坑完商家再坑普通人

大家好我是老札，咱们直接聊最近的大新闻：携程被反垄断立案调查了，估计很多人跟我一样，一开始还纳闷，这么大一个订酒店、订机票的平台，怎么就突然被查了？

直到把前因后果扒清楚才明白，这根本不是意外，是携程自己“作”出来的。

81.6%毛利率，比阿里网易还狠

先跟大家说个数据，你们就知道携程有多赚钱，有多离谱了，携程1999年就成立了，算是在线旅游行业的“老大哥”，这么多年下来，早就做成了行业巨头，盈利能力吓人到离谱。

去年三季度，携程光是营收就有183.67亿元，毛利润更夸张，直接冲到了149.79亿元，算下来毛利率高达81.6%。

可能有人对这个数字没概念，我给大家做个对比就懂了：阿里的毛利率也就四十多个百分点，网易撑死了六十多个百分点，携程这八十多的毛利率，相当于卖100块钱的东西，净赚八十多。

就是这么一个赚得盆满钵满的行业巨头，在14号被正式立案开展反垄断调查了。

消息一出来，有人慌有人喜，最开心的当属云南省旅游民宿行业协会会长贺双全，他直接发朋友圈说“倍感欣慰”，贺双全可不是随便发感慨，他跟携程的恩怨，早在去年年末就结下了。

当时他直接代表云南所有民宿商家，公开跟携程“叫板”，直指携程在行业里搞垄断，压榨民宿商家的利益，还号召所有民宿商家联合起来维权。

可能有人会说，一个行业协会的会长，能撼动携程这种巨头吗？确实不能，单靠贺双全一个人、一群民宿商家，根本伤不到携程的根基。

但这次携程被查，核心不是贺双全一个人的功劳，而是全国多股势力，终于凑到一起，集中向携程“开炮”了，其中最给力的，就是全国各地的酒店商家。

被分级绑架，30%佣金压得喘不过气

携程能牢牢拿捏住酒店商家，靠的就是一套“分级绑架”的套路，说出来你们都得替商家委屈。

携程把合作的酒店商家，分成了特牌、金牌、银牌三个等级，等级越高，平台给的曝光量就越大，商家能接到的订单自然也就越多：这听起来像是好事，但背后的条件苛刻到让人难以接受。

就说最高等级的特牌酒店，想拿到这个头衔，必须跟携程签独家合作协议，意思就是你的酒店房间，只能在携程上卖，绝对不能放到美团、飞猪这些携程的竞品平台上。

要是你敢两边卖、多平台上架，携程立马就取消你的特牌资质，把你降到金牌，曝光量和订单量直接砍半。

这还不算完，携程还耍了个狠招：就算你不签独家，只是想在多个平台卖，那你在其他平台的售价，必须比携程贵5%。

要是你不按这个规矩来，携程有个叫“调价住所”的软件，会直接自作主张，乱调你酒店的价格，要么调高要么调低，完全不管你商家的意愿，说白了就是“顺我者昌，逆我者亡”。

更狠的是佣金，一位化名张敏的民宿老板，就透露出了内情：携程给特牌酒店定的综合佣金，有时候能高达30%。

一家独大

可能有人会问，既然携程这么过分，商家为啥不跑路，非要在一棵树上吊死？不是商家不想跑，是根本跑不了，因为携程已经垄断了整个市场。

现在整个在线旅行领域，携程一家就占了56%的市场份额，排名第二的同程，才占15%，美团、飞猪、抖音这些平台加起来，也才只有24%，连携程的一半都不到。

更离谱的是排名第二的同程，其实是携程的“小弟”——携程控股了同程20%以上的股份，是同程的第二大股东，说白了，同程早就被携程拿捏在了手里。

就连大家以前常用来订机票的去哪儿网，现在也被携程实际控制了，这么算下来，整个在线旅行行业，几乎就是携程的“一言堂”，不管是商家还是消费者，都只能被动接受它的规则。

商家离不开携程，只能任由它压榨；消费者没得选，只能在携程上订酒店、订机票，就算被坑，也没什么好办法。

不光商家苦，咱们普通消费者，也被携程坑得够呛，最典型的就是大家常听说的“大数据杀熟”，携程就多次被质疑搞这一套。

消费宝平台曾经统计过大数据杀熟的投诉数据，结果显示，去哪儿网和携程，投诉量稳居第一、第二位——而去哪儿网早就被携程控制了，说白了，这就是携程一家的“黑操作”。

除了大数据杀熟，携程的退款手续费，也被大家吐槽了很多年。

有时候订错了机票、酒店的时间，申请退款，携程会收高额手续费，有时候甚至扣掉一半的钱，明明是平台操作简单，却要收消费者一大笔钱，这种霸王条款，早就让消费者怨气满满。

结语

其实携程的翻车都不是偶然，而是它自己一手造成的，它靠垄断地位，肆意压榨商家、坑害消费者，把行业规则变成了自己的“一言堂”，赚着最黑心的钱，却忘了“水能载舟，亦能覆舟”的道理。

现在国家出手，不仅是为了给商家和消费者讨回公道，更是为了打破行业垄断，让在线旅行行业回归公平。