连续两天发车！700余名师生包了复兴号

隆冬送暖，研学启程

1月29日、30日

来自贵州省黔西南自治州

兴义市弘毅中学的700余名师生

分两批从兴义南站乘车出发

分别前往北京、广州

开启充实愉快的寒假研学之旅

据了解，1月29日开行的G4814次是成都局集团公司深入落实客运“总对总”行动方案后，首次组织开行的寒假研学定制列车。

为积极响应团体旅客个性化出行需求，成都局集团公司主动对接市场需求，高效推进跨部门协同联动，构建起从前置需求对接、专属产品设计、精准票务执行，到多维宣传推广的全流程闭环管理机制。截至目前，成都局集团公司已累计开行“总对总”定制列车52列，实现旅客增运3.6万人次。

“兴义南站于2025年11月28日随盘兴高铁同步开通运营，目前已开通至南京南、昆明南、荔波、贵阳北等方向的动车组列车15对，进一步织密西南地区高铁网络，为区域协同发展注入强劲交通动能。”贵阳车务段兴义南站相关负责人介绍。

为精准对接研学团体集中出行需求，兴义南站锚定“安全为先、高效有序、服务暖心”核心原则，提前精心谋划专项运输保障方案，搭建起“站校联动、全流程闭环”的专属服务体系。针对学生团体人员高度集中、随行物品数量较多、安全保障要求严格的特点，车站创新推出“独立流线+专区服务+精准对接”的保障模式，让学子们的研学之旅既安全平稳，又顺畅舒心。

车站提前与校方建立联动协调机制，逐一细致核实师生人数、车厢席位安排、特殊出行需求等关键细节。

在进出站流线规划上，车站通过物理隔离与专属引导标识，打造独立的进出站通道，实现研学团体与日常旅客流线完全分离，大幅提升通行效率。

候乘期间，车站启用专属集散区域，设立基础医疗保障点、温水补给站，增配青年志愿者提供动态问询解答、客流疏导引导以及研学教具看管等贴心服务，全方位保障师生候乘体验。

在乘降组织环节，车站采用“分时段、分车厢、分批次”的精准引导模式，安排多名客运人员负责队列秩序管理与检票查验，站台工作人员实行双岗复核制度，确保旅客安全有序乘降。

为了更好地服务学生旅客，贵阳客运段组建专项服务队，为旅客提供车厢引导，协助旅客定位存放行李。途中加强重点服务，及时做好热饮供应、送餐到座，并做好安全宣传，向学生旅客介绍列车安全设备设施和乘车注意事项，全力守护旅途平安。

旅客 · 高尚老师

我们学校始终将研学作为课堂教育的延伸与补充，鼓励学生走出课本、触摸世界。盘兴高铁开通后，学生从课堂走向世界有了更便捷的通道，这次研学选乘高铁也能让孩子们在出行中更直观感受到我们国家交通发展的日新月异。

旅客 · 陈雨乔同学

“这是我第一次坐高铁，也是第一次去北京，以前觉得北京好远，现在我们晚上就能到，我很期待去看看清华和北大！”

旅客 · 李木兰同学

“我们的课外学习里有‘中国速度’，这次坐高铁亲眼看到窗外，终于懂了什么叫‘千里一日还’！”

旅客 · 付晓曼同学

“我更好奇科技的细节，这车开得这么快，但我们接的水几乎都不会晃动。我们刚从物理课学到摩擦力，我特别想了解列车转弯时轨道倾斜角度的设计原理！”

成都局集团公司

将持续对接研学、旅游、商务

团建等多元化团体出行市场

优化定制服务产品选项

以更加专业、细致、周到的铁路运输方案

服务地方经济社会发展