裁员潮“席卷”全球电信业，四大运营商也要“动手”了？

近两年，全球电信业的裁员浪潮正呈现出加剧趋势。在这场风暴中，电信设备商与运营商双双承压。

全球裁员“寒冬”来袭

近日，诺基亚在德国、法国、希腊、意大利等多个欧洲市场启动裁员计划。以德国为例，诺基亚计划关闭其慕尼黑办事处，这将波及数百名员工。

其实不止设备商，海外运营商的裁员潮也早就开始了。2025年10月，美国最大电信运营商Verizon在换了新CEO后，直接抛出史上最大规模裁员计划，裁1.3万人，占当前员工总数的13%。

再看Verizon的“裁员账本”，2020年裁2%、2021年裁10.4%、2023年裁近10%，五年间员工从13.22万降到9.96万，再加上这次1.3万的裁员，总数将跌破8.7万，相当于少了近三分之一的人。

Verizon的竞争对手AT&T在2020年1月拥有24.6万员工，到2025年1月已降至约14万人，五年间裁减了近四成员工。

欧洲运营商也没逃过，西班牙电信2024年裁了3400人；英国电信更夸张，计划到2030年裁掉4万-5.5万人，相当于员工总数的31%到42%，其CEO艾莉森・柯克比还补了句“之前没算AI的潜力”，言外之意可能还要多裁。

“过去十年是许多海外运营商‘失去的十年’。” 数据显示，占全球运营商收入80%的主流运营商，在2013年至2024年这十年间的营收复合增长率为零。与此同时，全球500强企业整体营收同期大幅提升了35%。

对于电信运营商而言，困境十分严峻。5G技术商用以来，传统电信业务增长乏力，新的商业模式迟迟未能成熟。

随着用户市场趋于饱和，通信行业已从高增长阶段进入低增长周期。运营商在商业模式创新上进展有限，仍然主要依赖传统的按量计费方式，导致行业陷入同质化竞争。

四大运营商的“稳”与“变”

与海外同行的激进裁员形成鲜明对比的是，国内三大运营商的员工规模近年来基本保持稳定。从《财富世界500强榜单》数据来看，2014年至2025年间，三大运营商整体表现最佳。

其中，电信以42%的营收增幅领先，移动和联通也实现了稳健增长。这种增长很大程度上得益于中国运营商在第二增长曲线上的成功布局，云计算、物联网等新兴业务为中国运营商提供了新的增长动力。

截至2024年底，三大运营商在职员工总数为97.37万人，相较2023年在职员工仅增长0.04%。在人数整体保持稳定的同时，三家运营商的员工结构正在优化，研发人员达12.58万人，约占在职员工的13%。

不过，三大运营商也来到了“新旧动能转换的阵痛期”。与海外运营商不同，国内运营商并未选择“大刀阔斧”裁员，而是采取“降本增效”策略。

一种是“内部退出”，比如竞聘没选上、绩效考核不达标，可能会被安排离岗学习、内部转岗，甚至薪酬降级，核心是“岗位能上能下、待遇能高能低”；

另一种是“市场化退出”，也就是和员工协商解除劳动合同，在双方协商一致的基础上，员工可以选择“有偿离职”，企业按一定标准支付一次性生活补助金。

国内运营商正尝试“两条腿走路”，一方面优化人才结构，另一方面加大在云计算、物联网、人工智能等新兴领域的投入。

因此，国内四大运营商是在“稳底盘”的同时，悄悄练 “内功”。未来可能会有局部岗位调整，但要说像Verizon那样一次裁1.3万人？大概率稳得住。

这或许就是中外电信业面对“寒流”时，最不一样的选择——不在“寒冬里裁员求生”，而是在“转型中谋发展”。