武汉一小区业主拒缴物业费，电梯“停摆”月余！

武汉德信江宸20楼电梯失灵月余，物业说不交费不方便修？

事儿就卡在20楼。

5栋东侧电梯外呼，去年12月21日开始不亮，按了没反应，其他楼层都能到。

两户人家每天绕路，晴天还凑合，下雨下雪就麻烦得很。

东西两部电梯，西边能到20楼，但要穿公共连廊，风一吹满身冷气，拎菜的、抱娃的都不愿意走那个道。

1月21号晚上，张先生站在单元门口，手指头在按钮上点了几下，灯就是不亮。

他说不晓得为啥总是他们这层出问题。

旁边程先生说，他们一家经常先走到19楼，再坐电梯。

老人膝盖疼的，孩子背着书包，楼道里就听见喘气。

他们说换言之，不是拒缴费，是先把交房手续、服务质量说清楚。

说不准哦，屋里装过灯，车库票据也有，他还拿出来给记者看。

电梯轿厢里贴着维保记录，写的是“正常”。

什么意思？

1月22号上午，记者电话打到维保师傅那边。

师傅说故障不大，20楼外呼板坏了，三天配件到，一小时能换好。

真假的？

他还说必须物业下单，他不能自己动手。

再说，他那边另一个小区也遇到过，业主欠费，电梯一年不修，大家爬楼，听着就心累。

同一天上午，物业管家把雷经理拉进来。

雷经理上来一句，业主不认可他们，凭啥给服务。

他讲这两户没正式收房、没签合同、没交费。

开发商电梯还没移交，质保期的件要走开发商流程。

项目入住率低，回款压力大，反正公司没钱垫。

就是说，先办手续先缴费再修。

旁边的人听了都愣，门口快递小哥抱着箱子站连廊那边，抬头看楼层灯，说这趟送得真心的遭。

中午过后，住更局物业科到了现场。

负责人把《武汉市物业管理条例》摆出来，讲得很直，基础服务不能跟欠费捆一起。

回家这事不该打折扣。

雷经理又改口，称之前电话是别人情绪化说的，电梯还在质保，物业一直找开发商要配件。

其实大家心里都有杆秤，话说回来，电梯这东西，坏了就是要修。

当天他们从别的楼栋拆了一个备用外呼板，师傅拿到东侧电梯，咔咔一小时不到装好了。

20楼按钮灯马上亮起。

程先生站门口试了几下，轿厢开门的声音清清楚楚。

他说早该这样。

张先生没多讲，拎着菜就回家。

楼道里有人拍视频，有人问怎么回事？

也有人说不晓得后面还会不会坏。

时间这么排：12月21日坏；1月21日晚记者看到人绕行；22号上午联系维保和物业；下午部门到场督办；当天修好。

这条线挺明白。

误解也在：物业说不交费不方便修，业主拿合同和发票顶回去。

维保说配件随时有，关键看谁下单。

开发商移交说不准哦，还在走流程。

连廊的风一直在吹，孩子们也一直在等电梯。

物业承诺加强维护，规范管理，主动沟通。

社区群里有人问，以后按键别再黑灯了吧？

我跟你说，大家图个踏实出行就行，别的事再说。