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01
谁能想到,2025年的倒数第二天,一场荒唐又刺骨的恐惧,落在了西安一名女医生的身上。
没有激烈的医患争执,没有复杂的诊疗矛盾,仅仅是因为排队开药等得久了些,一名患者就做出了极端举动——冲进诊室,锁上门,将女医生独自禁锢在这片本应守护健康的小空间里。
这不是电影情节,是真实发生在临床一线的惊魂时刻。
女医生后来回忆的每一个细节,都透着让人揪心的无助:“门刚被锁的时候,我有点害怕,我说你把门打开,他说我不;我说你先让人家进来把东西拿走,他还是说我不。”当她起身想自己开门,患者死死背靠着门,那道冰冷的门板,成了隔绝安全与恐惧的界限。
“我已经非常非常害怕了,反复告诉他,禁锢我是犯法的!”外面的患者听到呼救开始砸门,可里面的人不为所动;直到她喊出“报警、叫保安”,对方才稍稍松动,却又拿起手机怼着她的脸拍——仿佛自己不是施暴者,反倒是受了委屈的一方。
保安冲进来的那一刻,患者慌了,嘴硬着说“我没锁门”,然后仓皇逃窜。而那位被吓坏的女医生,缓过神来后,竟没有选择报警。
有人骂她软弱,可只有身处其中的医者才懂这份无奈:没受伤、够不上刑事犯罪,身后还有一大堆排队的患者等着就诊,她舍不得、也不敢打断这紧绷的医疗秩序。“我估计会有人骂我自作自受吧”,一句话里,藏着多少医者的隐忍与心酸?
02
这起事件曝光后,医疗圈瞬间炸了。
一名西安外科医生的吐槽,戳中了无数同行的痛处:“最好欺负的群体就是医生,有些患者在社会上弯了一辈子的腰,到了医院终于直了起来,仿佛谁都能戏耍一下医生。”
他的话或许刺耳,却道出了一个残酷的现实:如今的医者,早已不是“白衣天使”那般被尊崇,反而成了某些人情绪宣泄的出口。
有人说,患者排队久了,情绪不好可以理解。可理解什么时候成了施暴的借口?
我们都有过排队就医的烦躁:早上六点起床挂号,排到上午九点才能见到医生,三句话没说完,处方单就开好了,所谓“排队三小时,看病两分钟”,那种落差感确实让人憋屈。可我们忽略了,医生比我们更急、更累。
数据显示,三甲医院的内科医生,半天接诊30人、日均看诊超60人次是常态,平均每个患者的诊疗时间被压缩到2-5分钟。他们没有时间喝水、没有时间上厕所,甚至连吃饭都要争分夺秒,一天工作11、12小时是家常便饭,长期处于精神高度紧张的状态。 那位被反锁的女医生,她不是故意让患者排队,只是分身乏术。
03
医患之间,本应是并肩对抗疾病的战友,什么时候变成了针锋相对的敌人?
深层来看,这从来不是单一的“患者无理、医生软弱”,而是医疗资源供需失衡埋下的隐患。我国14亿人口仅对应400万注册医生,80%的优质医疗资源集中在城市三甲医院,基层医院人才流失严重,形成了“大医院挤破头,小医院门可罗雀”的尴尬局面。
患者不管大病小病,都执着于挂三甲医院的号,非重症患者占用了大量优质资源,最终导致所有人都陷入“排队久、看病快”的恶性循环。
更让人寒心的,是医患之间的信任缺失,以及对医者安全的漠视。
最高检等五部门早已明确规定,严重扰乱医疗秩序、侵犯医护人员人身安全的行为,将依法严厉打击。
可现实是,像西安这起锁门事件一样,很多轻微侵犯医护人员权益的行为,最终都因为“没受伤、够不上犯罪”而不了了之。这种“不了了之”,就是对施暴者的纵容,也是对医者的二次伤害。
85.8%的医生表示,因为担忧医患纠纷,会进行防御性医疗——回避高危病人、做不必要的检查,只为保护自己。 当医生连基本的人身安全都无法保障,连安心看病都成了奢望,他们还能全身心投入诊疗吗?最终受损的,还是每一个普通患者的利益。
04
我们总说“医者仁心”,记住了特鲁多医生的名言“有时去治愈,经常去帮助,总是去安慰”,却忘了医者也有恐惧,也需要被保护。
他们是救死扶伤的人,不是钢筋铁骨的神,面对暴力,他们也会害怕、会无助。
那位西安女医生分享自己的经历,不是为了博同情,只是想提醒同行:“保护好自己,注意安全。” 这句话,多像一句无奈的嘱托,背后是无数医者的小心翼翼。
年底了,大家的情绪都容易急躁,可再急躁,也不能拿医者的安全撒气;再委屈,也不能突破法律和道德的底线。
毕竟,只有医者安心,患者才能放心;只有医患同心,才能真正对抗疾病。

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