排队开药嫌太慢，患者竟把女医生反锁诊室！

01

谁能想到，2025年的倒数第二天，一场荒唐又刺骨的恐惧，落在了西安一名女医生的身上。

没有激烈的医患争执，没有复杂的诊疗矛盾，仅仅是因为排队开药等得久了些，一名患者就做出了极端举动——冲进诊室，锁上门，将女医生独自禁锢在这片本应守护健康的小空间里。

这不是电影情节，是真实发生在临床一线的惊魂时刻。

女医生后来回忆的每一个细节，都透着让人揪心的无助：“门刚被锁的时候，我有点害怕，我说你把门打开，他说我不；我说你先让人家进来把东西拿走，他还是说我不。”当她起身想自己开门，患者死死背靠着门，那道冰冷的门板，成了隔绝安全与恐惧的界限。

“我已经非常非常害怕了，反复告诉他，禁锢我是犯法的！”外面的患者听到呼救开始砸门，可里面的人不为所动；直到她喊出“报警、叫保安”，对方才稍稍松动，却又拿起手机怼着她的脸拍——仿佛自己不是施暴者，反倒是受了委屈的一方。

保安冲进来的那一刻，患者慌了，嘴硬着说“我没锁门”，然后仓皇逃窜。而那位被吓坏的女医生，缓过神来后，竟没有选择报警。

有人骂她软弱，可只有身处其中的医者才懂这份无奈：没受伤、够不上刑事犯罪，身后还有一大堆排队的患者等着就诊，她舍不得、也不敢打断这紧绷的医疗秩序。“我估计会有人骂我自作自受吧”，一句话里，藏着多少医者的隐忍与心酸？

02

这起事件曝光后，医疗圈瞬间炸了。

一名西安外科医生的吐槽，戳中了无数同行的痛处：“最好欺负的群体就是医生，有些患者在社会上弯了一辈子的腰，到了医院终于直了起来，仿佛谁都能戏耍一下医生。”

他的话或许刺耳，却道出了一个残酷的现实：如今的医者，早已不是“白衣天使”那般被尊崇，反而成了某些人情绪宣泄的出口。

有人说，患者排队久了，情绪不好可以理解。可理解什么时候成了施暴的借口？

我们都有过排队就医的烦躁：早上六点起床挂号，排到上午九点才能见到医生，三句话没说完，处方单就开好了，所谓“排队三小时，看病两分钟”，那种落差感确实让人憋屈。可我们忽略了，医生比我们更急、更累。

数据显示，三甲医院的内科医生，半天接诊30人、日均看诊超60人次是常态，平均每个患者的诊疗时间被压缩到2-5分钟。他们没有时间喝水、没有时间上厕所，甚至连吃饭都要争分夺秒，一天工作11、12小时是家常便饭，长期处于精神高度紧张的状态。 那位被反锁的女医生，她不是故意让患者排队，只是分身乏术。

03

医患之间，本应是并肩对抗疾病的战友，什么时候变成了针锋相对的敌人？

深层来看，这从来不是单一的“患者无理、医生软弱”，而是医疗资源供需失衡埋下的隐患。我国14亿人口仅对应400万注册医生，80%的优质医疗资源集中在城市三甲医院，基层医院人才流失严重，形成了“大医院挤破头，小医院门可罗雀”的尴尬局面。

患者不管大病小病，都执着于挂三甲医院的号，非重症患者占用了大量优质资源，最终导致所有人都陷入“排队久、看病快”的恶性循环。

更让人寒心的，是医患之间的信任缺失，以及对医者安全的漠视。

最高检等五部门早已明确规定，严重扰乱医疗秩序、侵犯医护人员人身安全的行为，将依法严厉打击。

可现实是，像西安这起锁门事件一样，很多轻微侵犯医护人员权益的行为，最终都因为“没受伤、够不上犯罪”而不了了之。这种“不了了之”，就是对施暴者的纵容，也是对医者的二次伤害。

85.8%的医生表示，因为担忧医患纠纷，会进行防御性医疗——回避高危病人、做不必要的检查，只为保护自己。 当医生连基本的人身安全都无法保障，连安心看病都成了奢望，他们还能全身心投入诊疗吗？最终受损的，还是每一个普通患者的利益。

04

我们总说“医者仁心”，记住了特鲁多医生的名言“有时去治愈，经常去帮助，总是去安慰”，却忘了医者也有恐惧，也需要被保护。

他们是救死扶伤的人，不是钢筋铁骨的神，面对暴力，他们也会害怕、会无助。

那位西安女医生分享自己的经历，不是为了博同情，只是想提醒同行：“保护好自己，注意安全。” 这句话，多像一句无奈的嘱托，背后是无数医者的小心翼翼。

年底了，大家的情绪都容易急躁，可再急躁，也不能拿医者的安全撒气；再委屈，也不能突破法律和道德的底线。

毕竟，只有医者安心，患者才能放心；只有医患同心，才能真正对抗疾病。

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