
如果每个人自呱呱坠地,就是人生剧本的开始,那么杭州萧山区的伢儿欢欢(化名,下同)开局几乎就是“天崩”:一出生,并发重症肺炎、高乳酸血症等多项凶险病症。新手爸妈上一秒还沉浸在喜得小公主的喜悦里,下一秒就不得不为孩子的健康揪心,更要面临突如其来的近50万元的高昂医疗费。
但万幸的是,欢欢的爸爸做对了一件事,让这笔不小的费用最大限度地得到了缩减,不仅没有因为那根“最后的稻草”压垮整个家,更是给了这个小家庭全新的生活曙光。
出生后一年都在医院里“闯关”
多亏“西湖益联保”帮了大忙
2025年6月,杭州正迈入初夏。家住杭州萧山的小何,在医院产房门口来回踱步,双手不断摩搓,有些按捺不住地激动:他马上要升级当爸爸了!但万万没想到,原本是期待新生命到来的欣喜,却迎来一场“晴天霹雳”——刚出生的欢欢还没来得及和爸爸妈妈见面,就被紧急送进了新生儿重症监护室。
“医生说孩子一出来就呼吸急促,经过一堆检查,诊断是新生儿高乳酸血症,属于先天性罕见病。”小何说。加上之后又出现并发重症肺炎等其他病症,总之在欢欢出生的半年里,多次住院治疗,“那段时间里我们一家三口在医院的时间比在家里还多”。
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(图片由AI生成)
尽管新手开局不太顺利,欢欢却一直都在顽强地“闯关”。“有时候夜里,看着他睡觉,小脚丫不自觉地动一下,我们两夫妻就觉得再累再辛苦也值得了。”小何说。平时家庭收入主要靠他一个人支撑,没病没灾的时候两夫妻倒也过得轻松滋润,而这半年孩子的治疗费用也基本花光了两人的积蓄。但让小何觉得庆幸的是,他在孩子刚出生时买了“西湖益联保”。“这个保险真的是帮了我们家大忙,它没有门槛,所以就算是像我们这样,是在孩子出生后发现疾病,也可以买,当年就能生效直接拿到赔付。”
小何算了笔账,将近50万元的治疗费用里,医保报销30多万元,“西湖益联保”共计报销近5万元,“这就是雪中送炭啊!不然这个家,很可能就因为这一根‘稻草’,垮了。”小何感叹。
现在的欢欢已经回家,平时由妈妈负责在家带娃,爸爸小何依旧是家里的经济顶梁柱。考虑到后续还有漫长的康复治疗,去年11月,2026年度“西湖益联保”刚上线,小何就立马续保,“不止是孩子,我和我爱人也买了,而且今年选的是升级版。买个保障和心安,也是买一个经济托底,我的压力能轻不少。”小何笑嘻嘻地说,新一年他唯有两个心愿:全家人平平安安,女儿健康成长!
2026年度“西湖益联保”上线
新增住院津贴,新生儿出生即可投保
说起“西湖益联保”,可能很少有杭州人完全不知道。
2021年1月,在杭州市医疗保障局指导支持下,由中国人寿杭州市分公司首席承保的惠民型商业补充医疗保险——“西湖益联保”正式上线。它以“零门槛、低保费、高保障、优服务”的特色,无缝衔接基本医保,既有对医保目录内合规自付费用的补充保障,更有对医保目录外合理费用的保障。参保不设置年龄、既往病史、健康状况、职业类型等限制条件。
相关数据统计:截至2025年11月,“西湖益联保”已累计赔付超429万人次,为数十万家庭筑起一道健康“安全网”。正如提到的欢欢一家,这5年里,亦有无数家庭因为“西湖益联保”而受益,切切实实地降低了因医疗费用产生的经济负担。
眼下已迈入2026年,新一年的“西湖益联保”继续推出基础版和升级版,两者在保障范畴、赔付比例及增值服务等方面展现出差异化特色——
基础版150元/年(少儿医保/大学生医保/未满18周岁新市民,仅需100元/年),可享最高320万元保额;升级版300元/年(少儿医保/大学生医保/未满18周岁新市民,仅需200元/年),可享最高保额升级至470万元。
基础版的保障责任涵盖医保目录内合规自付费用补充医疗保障、医保目录外治疗必需且合理费用补充医疗保障、国内特定高额药品医疗保障、罕见病专项药品医疗保障。
升级版则在基础版的基础上,覆盖了院内医疗费用超额补偿保障、新增国内特定高额药品医疗保障、国外特殊药品医疗保障、CAR-T治疗药品医疗保障、质子重离子医疗保障,以及住院手术及少儿住院津贴保障。
其中住院手术津贴和少儿住院津贴是2026年新增的,前者按250元/天,年度最多补贴3天;后者按50元/天,年度最多补贴10天。
这里要重点提一下新生儿的参保。对于家庭保险范畴,可能很多人会忽视婴幼儿的疾病风险保障。但事实上,从保险最基本的生命周期表来看,婴幼儿和老年人发生疾病的风险概率差不多,同样需要未雨绸缪——欢欢一家就是鲜活的例子。而“西湖益联保”对新生儿参保非常友好的是,即便错过集中参保期,新生儿群体在正常享受医保待遇后也可立即购买,保障当年内有效。
总计15项增值服务
每一项都很实用
如果说为杭州市民搭建扎实的健康保障是“西湖益联保”最重要的王牌,那么它还有一张特色的“底牌”——增值服务,同样让参与投保的无数杭州市民竖起大拇指点赞。
打开微信,搜索并进入“西湖益联保”公众号,点击“服务中心-增值服务”,就能看到所有“西湖益联保”提供的权益。2026年度“西湖益联保”基础版涵盖9项增值服务,包括口腔服务、优惠购药权益、三甲快速问诊、心理咨询、健康管理、专家电话问诊、健康随访、AI智能中医、靶向药基因检测。升级版的增值服务则是在基础版之上,新增慈善赠药申请服务;同时升级版还多了5项诊疗服务:住院协助、重大疾病筛查自检、门诊就医协助、手术协助、院内陪诊。
其中口腔服务,12岁以上被保人可享受免费的超声波基础洁牙,包括初诊挂号建档,以及超声波洁治一次、防龋抗敏抛光一次和冲洗上药一次。如果是12岁以下的儿童,可选择免费涂氟。
又比如三甲医院快速问诊和专家电话问诊权益,也相当实用。平时有些小毛病或是用药咨询,不用跑医院,线上或电话问诊即可。图文、电话或视频都可以,7*24小时响应,平均3分钟内接诊。不用特地跑医院增加二次感染的风险,特别适合家有老人或小孩的家庭。
还有优惠购药也非常推荐,只要你投保过“西湖益联保”(基础版升级版皆可),每周即可享受10个不同商品首件3-4折,同一商品第二件5-6折的优惠。商城平台上除了家庭日常都需要的常备药,还有一些常用的医疗器械。日常有慢病药品需求的中老年人,可以在这里“薅羊毛”。
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关于“西湖益联保”你还有疑惑吗
这些问题给大家一次说清楚
眼下,2026年度“西湖益联保”的投保已接近尾声,可能你对它还存有一些疑惑。我们特别整理了一些大家关心的常见问题,一次说说清楚。
1、2026年度“西湖益联保”投保期是什么时候?保障期时间是?
答:投保期从2025年11月6日0时起至2026年2月10日24时止。保障期从2026年1月1日0时起至2026年12月31日24时止。
2、哪些人可以参加投保?我不是杭州本地人,没有杭州医保可以买吗?
答:“西湖益联保”不限年龄、不要求既往病史和健康状况,不限职业类别,只要你是杭州市户籍或杭州新市民(截至2026年1月1日,持有杭州市申领的有效《浙江省居住证》连续满两年或两年以上)就可以参保。
3、如何参加投保?我可以给家里人一起购买吗?
答:目前“西湖益联保”已开通六大投保渠道,可以上支付宝或浙里办直接搜“西湖益联保”,或通过下方海报上的二维码,直接微信扫码参保;也可以直接点击文末“阅读原文”。有任何疑问可以拨打“西湖益联保”服务专线400-096-2218咨询。同时,“西湖益联保”支持医保个人账户为全家人投保。
4、参加了基本医保,还要投保“西湖益联保”吗?
答:建议参保。“西湖益联保”作为杭州市医疗保障局指导的惠民型补充医疗保险,与医保紧密衔接,医保目录内外费用涵盖广,充分发挥补充保障作用。
5、我年纪大有基础病,能不能投保?
答:作为普惠型商业补充医疗保险,“西湖益联保”有三大“不限”:不限年龄,新生儿也可以参保;不限既往病史和健康状况;不限职业,高危职业人群亦可参保。
6、如何确认自己或家人的参保状态?
答:参保人可以通过关注“西湖益联保”微信公众号,点击菜单栏“服务中心-个人中心”即可查看参保状态。
来 源 :西湖益联保
编辑:叶璐
一审:施季雨; 二审:钟佳维;三 审:沈麟
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