河北
2026年春运火车票已开售。打开铁路12306应用程序，用户会发现，不少车次旁注有“静”字标签。“静”，指的是该列车提供静音车厢服务，通过调整影音广播音量、引导安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境。静音车厢服务，覆盖面有多大？乘坐静音车厢，该如何遵守静音约定、维护公共环境？乘坐非静音车厢，还需要保持安静吗？
乘坐高铁出行越来越受广大旅客的欢迎，自2 月1 日起全国高铁静音车厢服务范围大幅拓展，超 8000 列动车组提供服务，G 字头列车近乎全覆盖，这一举措既是铁路部门回应旅客多元需求的暖心之举，更是推动公共出行文明升级的生动实践。
旅途之中，噪音干扰是不少旅客的出行困扰，静音车厢的推出，精准破解了这一民生痛点。从车厢布局科学规划，将静音车厢设于头尾并杜绝无座票，到购票环节自主选择、席位优先分配，再到车厢内调低广播音量、工作人员轻声服务，铁路部门以精细化的服务设计，为旅客打造出相对独立的安静空间，让出行体验更舒适。
静音车厢的核心，不仅是物理空间的划分，更是文明约定的践行。购票即认同静音规则，工作人员温柔提醒、合理引导，让 “轻语轻行” 成为车厢共识，既守护了需要安静的旅客权益，也让文明出行的理念深入人心。而静音车厢并非 “独善其身”，铁路部门同时倡导所有车厢共同维护安静环境，更推出 “遛娃舱” 等特色服务，兼顾不同旅客需求，让差异化服务更有温度。
小小车厢是社会文明的缩影，需要广大旅客共同来遵守。静音车厢的扩容，彰显了铁路部门以旅客为中心的服务理念，也为公共空间的文明建设提供了示范。文明出行从来不是单方面的要求，而是你我共同的责任。当每一位旅客都自觉遵守公共秩序，当服务供给持续贴合民生需求，我们的出行之路，必将更加和谐、舒心，让流动的中国始终充满温暖与文明。
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