腾讯AI想要弯道超车，可能还是得靠社交

先是高调宣布“春节分10亿”，紧接着悄然开始内测AI社交玩法“元宝派”。2026年刚开始，在AI赛道已然有掉队征兆的腾讯终于有了大动作。

按照腾讯方面的说法，“元宝派”是元宝全新的社交场景探索，用户可以体验各项全新的社交玩法，其中包括“问元宝”、“共享屏幕”、“一起看电影”、“一起听音乐”等。不同于传统一对一的AI聊天机器人，元宝派则更像是AI参与的群聊。

根据参与了灰度测试的网友反馈，在元宝派中，用户可以发文字、斗图、传文件、开视频，还能让元宝“锐评”群友的发言，或者@元宝 来总结此前错过的群聊内容，以及让元宝提醒群友应该到点吃饭或是一起游戏开黑。

兜兜转转一圈后，腾讯似乎还是准备靠社交这个基本盘，来实现在AI领域的弯道超车。“整体动作慢了”，这是腾讯董事会主席马化腾在日前举行的年会上点评AI业务时的观点。据其透露，直到2024年年底，腾讯的AI应用“元宝”及相关团队才从TEG（技术工程事业群）整合至CSIG（云与智慧产业事业群）。

QuestMobile公布的数据显示，截至2025年11月，上线了19个月的元宝移动端月活达3748万。然而隔壁字节跳动的豆包，在上线29个月后就实现了月活2亿的成绩，阿里的千问更是上线仅23天月活便已突破3000万、两个月内突破亿级月活，跻身全球增长最快的AI应用行列。

在占据用户心智这件事上，豆包借助流量、千问靠的是技术，元宝则陷入了“两头不占优”的状态。这也是为什么腾讯会引入前OpenAI研究员姚顺雨出任CEO/总裁办公室首席AI科学家，并加快吸引原生AI人才的力度，以重构研发团队。

但技术升级无疑是修炼内功，赶超竞争对手更不是一朝一夕就能实现的事，然而改变在AI赛道掉队的状态却已经迫在眉睫，所以腾讯选择了从历史中寻找答案。马化腾也在此次年会上为腾讯AI的丙午马年春节战略定策，“友商投放在电视台的一些巨额营销费用，我们直接转成红包，希望能够重现11年前微信红包春晚的时刻”，也就是试图用铺天盖地的红包，将“用AI等于用元宝”这个概念植入更多网友的脑海里。

那么问题就来了，虽然用红包能快速引来用户，却并不是留下用户的长久之计。补贴停止用户就随之离去这样的故事，在国内互联网行业的历史上已经发生过不止一次。

所以“元宝派”便成为了一个让用户愿意持续使用元宝的“钩子”，而这也符合腾讯一贯的打法。用QQ、微信的社交流量来孵化新业务这件事，腾讯显然早已驾轻就熟，毕竟社交的粘性此前曾帮助他们在不止一个赛道后来者居上。但问题是“AI+社交”能走得通吗？

事实上，在ChatGPT以AI聊天机器人的身份走红后，AI社交便成为了一个热门赛道。在大模型技术加持下的AI已经有了“人味”，不再会让用户觉得自己是在面对一个冷冰冰的机器。如此一来，自然就有厂商利用“见人说人话、见鬼说鬼话”这样的能力，让AI为用户提供情绪价值。

在过去两年的时间里，阶跃星辰的“冒泡鸭”、Soul的“异世界回响”、字节跳动的“猫箱”、MinMax的“星野”、小冰的“X EVA”等等产品已经让AI社交赛道热火朝天。用一位创业者的话来说，“泛社交一直是AI应用的红海，天花板长期来看很高，因为能持续与人交互，也有容错空间，但短期竞争很卷，既要烧钱持续迭代功能，还要理解用户千人千面的情绪陪伴需求。”

可是进入2025年后，上述AI社交产品不是黯然退出、就是留存腰斩。为什么AI社交产品正在批量死亡？其实这是因为AI可以模拟关心，却难以真正理解人类情感的复杂性，“AI总说‘我理解你的感受’，但当你追问它理解了什么，AI就只会用空洞的套话来搪塞。”

当用户洞察到AI没有“活人感”时，他们往往就会毫不留恋地离开。也正是看到了一对一AI社交的弊端，腾讯才因地制宜地推出“元宝派”，搞起了“AI群聊”这个概念，这里AI来负责提供新鲜感，其他参与者则是提供“活人感”。

虽然“AI群聊”确实能解决AI因技术限制导致情绪价值会被快速消耗的缺陷，但它也有自己的痛点，例如“元宝派”的挑战，就在于腾讯需要做出有别于“往QQ群里拉一个聊天机器人”的效果。但按照目前网友的实测显示，在“元宝派”中使用AI功能需要通过@元宝 或单独点开元宝头像的方式来实现，“体感与QQ群聊中的机器人没什么差别。”

由于群聊是一个嘈杂的环境，所以腾讯目前只能通过@的方式，来让元宝知道与自己对话的人具体是谁。如若不然，面对一个个不同的发言者，元宝就很容易陷入鸡同鸭讲的状态。在理想状态下，元宝要更有“眼力见”，即便没有人@，但它在判断出一个需要插嘴的时刻也会发言。

知道什么时候参与以及在不该说话时闭嘴，“元宝派”才有了成功的希望。但以目前的腾讯AI展现出的技术力，只能说暂时还任重而道远。不过“元宝派”也不是一无是处，毕竟它史无前例地实现了打通微信和QQ，在把“元宝派”的链接分别发给微信和QQ好友后，就能把他们拉进同一个群。

由此来看，为了拿到通往AI时代这张船票，向来稳健的“企鹅”似乎是真的急了。

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