免费续面收费3元后续:帽子叔道歉,大学生收下10元,当地人发声

这事发生在寒假期间，这位东北小伙儿，一路奔波到了四川乐山，肚子早就饿得咕咕叫了。他在街头溜达，一眼就相中了那块醒目的招牌，上面写着免费续面，心想这下能吃个饱饭了。小伙子饭量确实大，吃完一碗觉得没饱，就喊老板加了一次面，那时候老板虽然不太乐意，但也没说啥。万万没想到，等他第二次想加面的时候，老板的脸说变就变，反手就要收三块钱，还理直气壮地说招牌上没写无限续。大学生一听就不乐意了，觉得这就是坑骗外地游客，两人争得面红耳赤，最后小伙子气不过，直接报了警。

帽子叔叔来了之后，觉得为了三块钱报警有点小题大做，为了息事宁人，竟然掏出手机要替学生付这三块钱。周围看热闹的人也跟着起哄，有人喊了一句给他十块钱让他走，最后学生收了十块钱，带着一肚子委屈离开了。

这事儿在网上发酵得特别快，到了2026年1月29日，四川乐山夹江县的相关部门，终于坐不住了。当地迅速成立了调查组，经过一番仔细核实，发现这家面馆确实有问题，涉嫌违反了《价格法》。官方通报说得很清楚，既然标了免费续面，又没写次数限制，那就是不能额外收费，勒令商家赶紧整改。更让人关注的是，当时出警的帽子叔叔，因为言语不当，也被启动了督察调查，还要向当事人诚挚道歉。

其实当时在现场，帽子叔叔并没有把心思放在商家违规上，反而觉得是大学生太计较，甚至吐槽人家小气。这种和稀泥的处理方式，不仅没解决问题，反而激化了矛盾，让大家觉得这是在偏袒本地商家，损害了乐山的旅游形象。法律界的人士也出来说话了，这种模糊的宣传承诺，按照法律规定，就得做出对消费者有利的解释。商家要是想限制次数，哪怕是只能续一次，也得在招牌上写得清清楚楚，藏着掖着就是不正当行为。这次官方的介入，虽然来得晚了点，但也算是给受了委屈的大学生，讨回了一个迟到的公道。

这件事儿表面上看，是三块钱的面钱之争，其实背后折射出的，是商家诚信经营的底线问题。商家想搞促销吸引顾客，这本没错，但不能玩文字游戏，把免费当成诱饵，把顾客骗进来了再宰客。对于执法者来说，这也是一堂生动的课，遇到纠纷不能光想着做老好人，得依法办事，分清谁对谁错。乐山作为一个旅游城市，名声建立起来不容易，毁掉却可能只因为一碗面、一句话，或者一次不公正的处理。

这次事件也给所有商家提了个醒，别总想着占消费者的便宜，现在的年轻人较真，那是为了维护规则。如果不把规则立起来，以后谁还敢放心大胆地消费，谁还敢相信那些挂在墙上的承诺呢？网友评论说：“老板没说清楚规则吧，学生也该提前问，小误会成大矛盾了。”我觉得吧，这事儿真不能怪学生没提前问，既然写了免费，那就是默认免费，谁吃饭前还得先审一遍合同啊？

回顾整件事，从一碗面引发的争执，到最后官方介入调查道歉，过程虽然曲折，但也算是有了个定论。我们不禁要问，为什么非得等到事情闹大了，上了热搜了，相关部门才能重视起来，才能看到问题的本质呢？在我看来，这事儿那个大学生做得挺对，咱们老百姓出门在外，遇到不公平的事儿，就得敢于较真。有些商家就是欺负老实人，觉得为了几块钱，你肯定不好意思闹，结果这次踢到了铁板上。咱们作为消费者，不图占谁便宜，但该是我们的权益，一分一毫也不能让，这就叫堂堂正正。希望以后的商家都能少点套路，多点真诚，别让一碗面，寒了游客的心，也砸了自己的招牌。

这事你怎么看？