做生鲜配送生意,最头疼的就是“信息不透明”:不知道今天卖了多少、哪些客户下单多;仓库分拣到哪一步了、装车装了多少;配送车走到哪了、客户催单时没法精准回应……
如果这也是你的日常,不如看看这个优化升级后的功能——企业版/旗舰版数据大屏。
数据大屏作为各类数据的集中展示窗口,就像给企业装了个“智能指挥中心”,把这些杂乱的数据变成看得懂的画面,不管多复杂的数据,一眼就能看明白。
优化后的数据大屏在数据刷新节奏上也进行了新一轮加速,企业最关心的车辆配送实况,每30秒更一次,司机刚到客户门口,半分钟内大屏就能显示;
其他像下单金额、分拣进度这些,1分钟更新一次,信息不会滞后。
日期自动校准,不用手动改日期。每天打开大屏就能看实时刷新的当天数据。
结合日常场景,读懂大屏核心功能
下面结合生鲜配送企业各流程会遇到的场景,逐个讲清楚大屏的核心功能——不管是老板看经营、主管盯进度,还是调度员派车,都能找到对应的实用功能。
1. 指标趋势:让老板快速摸清“生意怎么样”
老板想知道当天的销售配送等情况,比如“卖了多少钱、有多少客户下单、平均每个客户花了多少”等,不用等财务汇总报表,直接看这个模块就行。
所有数据都只统计“待付款、待发货、待收货、已完成”的有效订单(以下数据均以图片为例)。
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- 下单金额:比如当天总下单金额6925.9万元,大屏直接显示,一眼知道营收规模;
- 下单客户:当天有6个独立客户下单,比如客户A早上下了一单、下午又下一单,只算1个,清楚客户流量;
- 日均单客下单:6925元÷6个客户=1154元/客户,能够知道平均每个客户的消费能力,方便调整供货品类;
- 复购率:6个客户里,有3个是重复下单的老客户,复购率就是50%——老板能直接判断客户粘性,复购率高说明客户认可配送和生鲜品质。
2. 订单作业进度:仓库主管/分拣员“盯进度不用跑断腿”
凌晨12点是分拣配送高峰,仓库主管要知道“还有多少包裹没分拣、多少没装车”,直接看大屏就能实时掌握(以下数据均以图片为例)。
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- 订单数量:当天总共要发16笔订单。
- 包裹数:16笔订单里,总共要分拣95个包裹。
- 分拣进度:已经分好0个包裹,大屏就会显示分拣进度为0,如果已经分拣好48个包裹,大屏直接显示50%,知道分拣已经进行了一半了。
- 装车进度:只有当天有订单装车时才显示,一共90个已经装了54个包裹,进度就是57%,主管能催着尽快装完,不耽误配送。
- 核验进度:分拣好的包裹要扫码核验,避免错装漏装,比如90个包裹里86个已核验,进度就是91%。
- 配送进度:只有当天有订单送达时才显示,比如300笔订单里250笔已送达,进度就是83%,知道配送效率怎么样。
这些进度会每3秒自动切换显示,先显示分拣进度,再显示装车进度;如果目前只进行到了分拣这一项,大屏就会固定显示分拣进度。
3. 各类排行:采购/销售“知道该重点推什么、盯什么客户”
采购要定明天的生鲜货源,想知道哪些品类卖得好;销售要维护高价值客户,想知道哪些客户下单多,这些排行能直接给答案。(以下数据均以图片为例)
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- 商品分类下单金额占比:比如调料调味占37.25%、米面粮油占31%、干货香料占10.92%、一次性日用品占8.71%,剩下12.12%是其他品类,采购一看就知道要多进什么;
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- 商品下单金额增幅排行:显示当天的下单金额,比如草莓下单金额是多少、圣女果是多少,从高到低排序,采购能重点备货;
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- 客户下单金额排行:显示今天下单金额前8的客户,销售能重点跟进这些高价值客户,比如做个专属优惠提升复购。
4. 实况图:调度员“找车、查客户位置不用打电话”
客户突然打电话问“我的菜到哪了”,调度员不用逐个问司机,看实况图就能精准回应;要是当天没车辆配送,也能知道客户分布,方便规划明天的配送路线。
注意:当天有车辆定位数据,就显示“车辆配送实况”;没有就显示“今日发货商户分布”,自动切换不用手动调。
(1)显示车辆配送实况,调度员最常用
大屏标题先显示在线车辆有多少辆,公司配置了几辆就会显示几辆,地图上会标注车辆的实时位置。
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- 查车辆信息:鼠标放在车辆图标上,就能看到详情——开启GPS的车,能看到车牌号、配送线路、司机名字、车厢温度湿度、车辆状态、有没有预警、当前地址、最后更新时间;没开GPS的车,能看到线路、司机、地址和最后更新时间。
- 多车重叠显示:比如3辆车都在同一区域附近,图标会叠在一起,鼠标放上去会显示“共3辆车重叠”,还有下拉选项,选对应的线路就能看每辆车的具体信息,不会搞混。
(2)发货商户分布
可以选择日期,看当天需要发货的客户的位置,选哪天就能看到哪天的数据,地图大小会自动调整,确保所有客户位置都能看到。
5. 消息中心:所有人“及时get重要通知”
仓库有包裹分拣错误、车辆有温度预警,这些重要消息会按时间倒序显示在大屏上,最新的消息在最前面,不用等别人通知,看到就能及时处理。
6. 底部菜单:快速切换大屏,操作很简单
想从“订单进度”切换到“车辆实况”,不用重新登录,看屏幕底部就行——刚进入大屏时,底部菜单会显示;10秒后自动隐藏,不影响看数据;鼠标移到屏幕下方,菜单会重新弹出,点击对应选项就能刷新页面,打开想要的大屏模块。
这个大屏到底能帮你解决什么问题?
简单说,它就是把生鲜配送从“接单-分拣-装车-配送-客户维护”的全流程数据,变成了直观的画面,智能处理这些数据后,再进行解读展示。
不用再到处查报表、打电话问情况,打开大屏就能掌握全局,让管理和运营都更省心、更高效。
了解详情,请留言“数据大屏”
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