荣退发言稿

各位领导、各位同事：

今天站在这里，说是“荣退”，但在我心里，更接近一次毕业。

1984年12月，我经过考试和政审，从苏州市粮食系统进入工商银行。那时并不懂什么是金融、什么是职业理想，只是很朴素地认定一件事：人，总要往上走。对当时的我来说，走进工商银行，已经是人生向前迈出的一个台阶。

年轻人容易松一口气。我也不例外。培训期间，在乔司空巷的课堂上，有人认真记笔记，有人循规蹈矩，而我却把几门课的内容混记在同一本本子里。现在回头看，那既是不成熟的放松，也是一点尚未被磨平的棱角。

培训结束后，我被分配到了条件最艰苦的临顿路分理处。夏天跳蚤遍地，冬天寒风穿堂，春秋潮湿阴闷。就在著名园林旁，却像被时代遗忘的一角。后来我才明白，那并不是命运的安排，而是这所“大学校”最朴素的一种教学方式——先让人站稳。

在那里，我看到过一位老领导值班时，床边、桌上、角落里都是书。并不成套，却随手可读。书在，人就不空；心不空，路就不会偏。那种潜移默化的影响，后来一直留在我身上。

我也见过即将退休的几位老同志：接柜的，幽默豁达，仿佛再多困难都能一笑而过；老会计，一丝不苟，把责任写在每一个数字里；守库的出纳，把公家的钱当作自家的财富；同样是出纳岗位，一位女性同志，还是领导的家属，却从无怨言，始终认真负责。他们后来去了别的银行，成了那里的中流砥柱。

这些人让我明白：岗位有高低，但人格没有。

如果把工商银行看作一所大学校，课程其实不多，却门门硬核。其中最重要的，两门而已。

第一门课，是会计。我在这门课上，用了整整十七年。会计教会人的，不只是算账，而是耐心、敬畏和责任。一分钱的差错都不允许。这种训练，会慢慢塑造一个人的底色。银行会计与社会单位并无本质不同，但更强调一种服务精神——对制度负责，也对他人负责。

第二门课，是营销。这是一门永远毕业不了的课程。

后来，我走出账本，走向市场。贷款放得出、收得回，没有人能保证百分之百。我至今也不敢说每一笔都万无一失。真正让我用力的，并不是多放几笔钱，而是把原本不属于工商银行的客户，踏踏实实地请进来、留下来。

慢慢地，我发现：营销是一门学问，但只能用真心。方法、技巧、制度，都是工具；客户真正交付的，是信任。信任装不出来，只能在时间里积累。营销不是算计，而是在诱惑面前守住专业与底线。

在这所大学校里，我还见过许多能人，一步步走向更高的位置。今天，不少分行和部门的中层干部，当年都曾与我并肩工作。

其中，最让我由衷敬佩的，是那些退伍军人。他们中有人参加过自卫反击战，做过侦察兵，经历过真正的生死考验。让我震撼的，并不是他们能吃苦，而是他们在和平年代的再生能力——在营销、管理、多个支行和领导岗位上，全面发展、游刃有余。他们让我看到：经历过战火的人，不仅守得住底线，也能在复杂的人群与制度中，把事情真正做成。

还有一句话，想留给年轻的同事：钞票人人都想要，但不要总盯着“多得一点”。银行有制度，也有公平。真正该盯住的，是手头正在做的那件事。把事情做好，收入不会亏待任何一个认真工作的人。

回头看这四十一年，我心中只有感激。工商银行，是我人生中唯一的一所大学校。今天，我不是离开，而是毕业。

最后，感谢组织的培养，感谢每一位并肩走过的同事，也感谢那些曾经信任过我们的客户。能与诸位同行，是我职业生涯中最值得珍惜的一段时光——而这份同行，会在时间里继续回响不绝。

谢谢大家。

王国刚

2026年1月29日晨于姑苏