20年品牌10年冠军：卡萨帝10年用户群翻番

　　从2016年的22亿，到2026年的380亿+，卡萨帝用10年时间实现销售规模超17倍增长，并连续10年蝉联高端家电市场冠军;同时，获超2000万用户选择，卡萨帝10年用户规模翻番。回望二十年前，当行业尚在探索升级路径，卡萨帝已率先擎起家电高端化大旗;二十年后，这份战略远见终获时代回响，品牌价值连续5年每年跃升百亿，成为中国制造业高质量发展的标杆品牌。

　　这组数据，既是一个品牌的成长史诗，也是家电行业迈向高质量发展的缩影。本期，家居新范式将以卡萨帝为样本，深入剖析其二十年发展脉络，探寻家电业价值跃迁的核心密码。

　　破壁之战：重塑市场认知的征途

　　时间回到2006年，彼时国内家电市场被西门子、LG、松下、伊莱克斯等外资品牌垄断——冰箱品类中，国产品牌只有17.3%的产品能够进入高端市场，外资品牌均超过50%，韩国品牌更是高达68%。在家居新范式看来，这不仅是市场的差距，更是消费心智的落差：彼时进口家电被视为财富和身份的象征，更反映了长期以来消费者对高端产品的认知习惯——高端家电往往与进口身份深度绑定。

　　卡萨帝的入场，是一场对消费价值观的“启蒙运动”。用实打实的产品力，扭转了市场对“高端”偏见。它一手执“美学之剑”，以意式设计打破外资品牌对开门冰箱的造型霸权，一手握“科技之核”，攻克传统冰箱容量、锁鲜的痛点。更关键的是，它首次提出“家的艺术”，让冰箱变成空间艺术品，让洗衣机借一体化设计隐身于生活。这不再是对外来品牌的模仿，而是对中国家庭情感需求的精准回应。

　　这种转变，市场一线的经销商感受最为真切。诚如卡萨帝上海经销商祝家有所言：“以前我们想买高端的产品，只能选择进口。现在国际品牌反而没我们发展快，也不如我们懂消费者。”卡萨帝用了二十年的实践，见证并推动国民消费自信的集体觉醒，也让“高端”逐渐脱离标签，回归产品与体验的本质。

　　升维之战：从“参数竞赛”到“场景定义”

　　随着高端家电市场的玩家越来越多，行业却陷入“参数内卷”：比容积、比转速、比能效……消费者在数据迷宫中茫然穿行，真实的“美好生活”却渐行渐远。

　　卡萨帝率先跳出来，将竞争维度从“单品性能”提升至“场景体验”，推动其品牌内核“家的艺术”历经从产品到场景再到生态的持续演进。这意味着行业价值逻辑发生根本转变，从比参数到拼融合，从卖产品到造生活。具体主要体现在两个方面：

　　一是重新定义家电与家居的关系，引领家电家居一体化趋势。以“平嵌美学”为例，通过598mm机身与0cm无缝嵌入技术，把家电尺寸做“薄”，让冰箱从“突兀的工具”真正转化为“墙的一部分”，真正实现家电与家居的呼吸共生。

　　二是重新定义产品与人的关系，打造全屋场景套系产品。卡萨帝落地AI原创科技实现生态互联的主动服务，让产品价值从单个性能升级为“智慧厨房”。例如搭载AI之眼的冰箱能识别食材、联动厨电、推荐菜谱，堪称“美食管家”。一如卡萨帝广州经销商张薇评价：“卡萨帝外观美好，内核强大。它不仅是一台家电，更是与家居完美融合的生活系统。”

　　这背后，是高端制造能力的系统提升。一如祝家有在接受家居新范式采访时发出的感慨：“10年前，我们就是有钱也享受不到这种幸福生活，因为没有发展到这种阶段。高端制造业真的取得了实质性进步!”

　　这正是卡萨帝二十年坚持升维的最佳注脚。二十年来，卡萨帝从“为爱而生”到“为爱不凡”，不断将科技从实验室带入生活现场，从解决“有没有”升级为解决“好不好”与“美不美”，让“高品质生活”不再是抽象的概念，而是落地成每一口食材的新鲜、每一件衣物的柔顺，每一个居家时刻的从容与安宁。

　　重构之战：从高端家电品牌到生态融合场

　　当智慧家居时代来临，传统“单打独斗”的经营模式已经触达天花板，用户需要的不是一台冰冷的机器，而是一站式家居解决方案与服务，可市场与需求间存在巨大的体验鸿沟。

　　在此背景下，卡萨帝在20周年节点完成了自身定位的彻底跃迁，具体表现为从高端家电品牌，进化为智慧家居生活方式的提案者与生态构建者。这一角色依托于三大支柱：

　　一是触点网络化+场景前置，植入生活方式。“有用户的地方就有卡萨帝”，基于这一策略，目前卡萨帝已入驻300多家Shopping Mall品牌体验中心，将厨房、客厅、阳台等场景前置到消费流量场，甚至走进奥地利古典音乐研究院等全球性知名文化场域，完成从功能消费到文化认同的价值跨越。

　　二是技术平台化+生态开放，驱动行业生态融合。凭借600余项标准制定、4项专利金奖、AI科技平台等所构筑的技术护城河，卡萨帝正成为连接家电、家居、家装乃至健康、美食等服务的“生态中枢”。正如海尔创始人张瑞敏所言：第四次工业革命核心是“融合”。

　　三是坚持用户终身陪伴制，重构家电行业的价值逻辑。“买完卡萨帝的产品，真正的服务才刚刚开始。” 卡萨帝广州经销商张薇的这一洞察，揭示了卡萨帝的经营内核：重塑与用户的关系，从“一次交易”转向“终身陪伴”。通过持续迭代场景、免费保养服务、高端用户圈层运营，卡萨帝10年用户规模翻1番，与2000万用户建立了超越买卖的信任关系。

　　在走访家电市场终端渠道的过程中，家居新范式从卡萨帝苏州经销商薛超宇那了解到，很多旧房改造、大平层、别墅用户装修时更青睐卡萨帝的套系产品，从无缝拼接的冰箱，到呵护腰椎的抽屉式洗碗机，再到分区洗护的双子洗衣机：告别产品堆砌，打造一个可生长的“家庭生活系统”。

　　卡萨帝二十年的经营哲学，其本质是从产品的制造商转变为高品质生活方式的定义者，真正实现从“产品溢价”迈向“生态价值”的升维。

　　结语：定义未来，始终在场

　　纵观卡萨帝的二十年，始于破壁，成于升维，终于重构。其路径揭示了家电行业的一大本质：最高级的品牌战略，并非追逐潮流，而是领先半步，定义中国家庭未来美好生活。当“家的艺术”从单品演进到智慧生态，卡萨帝始终在做一件事，提前看见“家”的下一站，并亲手实现。下一个20年，关于“家”的想象，仍将由这样的品牌继续书写：“因为它始终在场，始终定义”。