
编者按:
“娘家人”的贴心关怀始终在线!12338妇女维权公益服务热线穿越纷繁生活,在您身边倾听、守护、解忧。热线背后,是无数妇联工作者和法律专业人士日复一日的坚守与付出。我们将陆续推出12338妇联维权服务中心建设提质升级的典型经验做法,诠释这一路跋涉、一路耕耘的生动缩影;展示化干戈为玉帛的调解智慧,拨云见日的法律帮助,为困境妇女撑起一片晴空的坚实力量。
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在巴彦淖尔市临河区,12338妇联维权服务热线已超越单纯的咨询功能,升级为一张覆盖区、街道(乡镇)、社区(村)的三级维权服务网络。它深度嵌入综治中心,主动整合公安、民政、司法等多部门力量,建立起“信息共享、案件转介、联合处置”的高效协作机制,构建起“受理—分流—调处—反馈”的全链条闭环服务流程。这份“多元共治、全链服务、精准发力”的妇女儿童权益保障体系,打破了部门壁垒,让每一次诉求都能被及时响应,每一项权益都能被有力守护,让维权服务更有温度、更具实效。
依托综治中心“最多跑一地,依法解纠纷”的优势,12338维权窗口成为“一站式”服务体系的核心枢纽。群众无需在多个部门间来回奔走,在这里就能一次性完成诉求表达、法律咨询、矛盾调解、法律援助等全流程服务,省心又省力。为了强化专业支撑,临河区妇联还在综治中心设立“家事调解室”,由法官、妇联干部、专业调解人员组成的团队专攻诉前调解;联合司法部门搭建“妇女法律援助站”,为经济困难妇女提供免费法律援助,与综治中心公共法律服务资源无缝衔接,用专业力量为临河妇女儿童撑起一片安全晴朗的天空。
巴彦淖尔市临河区
12338妇联维权服务中心
服务地址
联系电话
0478-8526684
0478-12338
来源:自治区妇联权益部
编辑:李璟仙、吴日东
校对: 纳荷芽、吴日东、刘海林
审核:赵琳
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