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要在一件事情将萌未萌之际做出选择,有人说需要决策者有过人的智慧,王杰却认为,最关键还是要有敢闯敢为的冒险精神。5年前那场对肌肤清洁赛道的“深耕之赌”,他是赢家。
来源丨商界杂志(ID:shangjiezz)
作者 | 赵春雨
图片 | 受访者提供
2025年12月22日,广州,晴,22℃。飞机降落,一股温热且蓬勃的气息扑面而至。在这里,暖意不只体现在气候上,更是一种状态,一种奋斗者与创新者的蓬勃底色。
海珠区琶洲互联网创新集聚区里,就汇聚着这样一批将想法变为现实的造梦人。本次《商界》记者探访的目的地,正是此处,要见的人,是这群新兴企业家中颇具代表性的一位——王杰。
他有两个被外界所熟知的身份:国产美妆品牌“红之”的创始人,以及在全网拥有近350万粉丝、以硬核科普著称的美妆博主“乐乐团长”。在短视频里,他语速明快,手持产品,细致拆解成分表,理性直接,甚至带着几分锋芒毕露的锐气。而眼前的他,身着一件质地柔软的休闲格子衬衫,灰白交织的格纹间,只隐约跳脱出几缕暖调的黄,温和又沉稳。采访正式开始前,一位助理过来轻声告知:“王总马上过来,他刚看完新一批的用户测评数据。”
话音落下不久,玻璃门被推开。王杰从数据与讨论声中抽身,回到办公室,没有立刻坐下,而是先走向自己的办公桌。他在电脑屏幕前停留了片刻,似乎是在快速重温某些要点。
随后转身,利落地拉开了采访桌旁的椅子。
“我们开始吧。”王杰坐下,语气平稳,仿佛刚才那几十页的数据与此刻要讲述的漫长故事之间,只隔着一道可以被轻易跨越的门槛。
KOL好像是注定的
奥地利作家茨维格曾说:
“一个人生命中最大的幸运,莫过于在他年富力强的时候,发现了自己生活的使命。”从这个意义上讲,王杰是幸运的——他在30岁前便清晰地找到了自己的道路,并在34岁这年,以“红之”品牌创始人的身份,登上了“2024胡润中国美妆青年企业家”榜单。
王杰的创业故事,与大多数美妆企业家相去甚远——一座工科院校的实验室里,他穿着白大褂,守着五六百度的石英炉与零下百度的液氮罐,一遍遍重复着枯燥的高分子化学实验。“那时候在实验室里捂得严严实实,不能喝水,不能吃东西,一坐就是十几个小时。”他回忆道。父亲从事高分子非标件加工,出于“万一找不到工作还能回家干这个”的朴素念头,将他推向了化学专业。然而,王杰内心强烈的表达欲与沟通渴望,与实验室的寂静氛围格格不入。
真正的转折点,出现在校园之外。
凭借端正的形象与尚可的普通话,他成为校内各类晚会的主持人,进而走出象牙塔,在商场开业、节庆商演中握起话筒。其中一次雨中主持的经历,让他初悟商业世界的务实法则:“拿了钱就是一份责任,就要风雨无阻地完成,没人会与你共情。”在实践中,“留住小孩就留住了家长”的朴素洞察,更展现了他精准解决问题的能力。
正是这些与“人”频繁打交道的兼职,为王杰打开了信息茧房。
在与中国传媒大学学生的接触中,他第一次系统了解到“新闻传播”这个截然不同的世界。“传媒不就是跟人沟通吗?这比较适合我。”一个清晰的念头就此萌生。
于是,王杰做出了一个在旁人看来不可思议的决定:放弃本专业保研和进入对口名企的机会,跨专业报考中国传媒大学广告学研究生。
第一次考研,他以3分之差失利;第二次,他成功叩开中传大门。入学后,他从班级中等水平奋起直追,最终成为班里20多人中唯一获得国家奖学金的学生。
这段求学经历,带给王杰的不仅是学历的转换,更是受用终身的“循证精神”与“问题意识”:做任何判断,需有依据;解决任何问题,要有清晰的路径。这种理性、直接的思维方式,奠定了他日后以“课题思维”经营企业的底层框架——将“优化退货率”等商业难题,拆解为严谨的论文式攻关课题。
研究生毕业后,王杰面临着职业选择。尽管江苏广电总台这样的工作十分体面,是大多数人眼中的优质选择,但他在深入了解后发现,传统媒体与影视剧制作行业生态和工作环境,与自己的职业规划并不同频,于是果断选择离开。
最终,他追随前辈投身美妆自媒体创业,从写脚本、运营粉丝到对接商务,全面深入行业一线。这段短暂的合伙经历,为他日后独立创业完成了认知与资源储备。
“反网红”生存哲学
子说:
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。”投身商海后,王杰对这句话,深有体会。
2019年4月1日,王杰带着账户里仅剩的28万元,在广州租下一间20多平方米的房间,组建起3人小团队(1名助理、1名后期剪辑),开启了创业征程。创业首月,视频反响平平,王杰为此夜不能寐。直到五一假期,转机出现,一条关于“如何洗防晒”的科普视频意外走红,随后的防晒人体测评视频更是引发全网关注,带来了数千万的播放量与数十万粉丝。当内容带来的流量如潮水般涌来时,行业里常见的路径是迅速转化、快速变现,将“红”直接兑换成“利”。
然而,在王杰看来,这并非终点,一切才刚刚开始。他心中早有“三步走”蓝图:自媒体→分销→自有品牌。当合作的云仓机构因采购经理未到位,可能耽误分销上线计划时,王杰果断决定自己干。“捋线头”式地找到代理商,租下小仓库,亲自打包发货。原本预计首月销售额为10万元,最终却做到了48万元。
这笔收入不仅为自有品牌积累了第一桶启动资金,更坚定了他推进“三步走”终局的决心。分销只是练兵,打造真正解决用户核心痛点的自有品牌,才是他的终极目标。庆功宴上,团队还在为超额完成目标欢呼雀跃,王杰却已沉浸在后台的粉丝留言中:“敏感肌找不到温和又洗得干净的洁面”“卸妆总是卸不干净,还辣眼”“要么假滑要么紧绷”“孕妇能用的清洁产品太少了”……
这些真实诉求,让王杰敏锐地锁定了创业赛道——皮肤清洁领域。彼时的美妆市场,精华、抗老等品类竞争白热化,而清洁赛道因“价值感低、利润空间低、竞争性高”被众多品牌忽视。但王杰偏偏看中了这份“苦差事”,认为别人不愿意做的,正是他的机会。
清洁是护肤的第一步,刚需又高频,只要把体验做到极致,就有立足之地。
说干就干,王杰将分销业务交给团队打理,自己一头扎进产品研发。
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由于没有经验,他带着从粉丝留言里整理的“痛点清单”,跑遍广州、上海的化妆品工厂,与配方团队深度研讨打磨,将专业所长落地转化。他坚持“科学配方”,拒绝行业里一些“概念性添加”行为,每一款原料都亲自核实功效,对比不同供应商的样品。为了平衡清洁力与温和性,他带着团队做了上百次测试,通过团队自测和粉丝众测,收集真实反馈。
那段时间,他白天是对接工厂、筛选原料的“产品经理”,晚上是回复粉丝疑问、收集反馈的“乐乐团长”,办公室的灯常常亮到后半夜,桌上的样品瓶堆成了小山。
2020年8月,红之的第一款氨基酸洁面等洁面产品正式上线。这场承载着王杰“自有品牌”梦想的发布会,没有选在豪华酒店,也没有铺张的布置,就办在刚搬到白云区的1100平米办公区里——为了节省成本,办公区只启用了一半,另一半空荡的空间里,简单搭起一个临时台子,背景板是打印好的红色品牌Logo。
那天,王杰没穿正装,依旧是那件熟悉的休闲白衬衫,手里攥着产品样品,没有复杂的话术,开口就聊粉丝后台反复提及的痛点:“大家说油皮洗不干净、敏感肌不敢洗,这大半年我们跑工厂、调配方,就是想解决这个问题。”
首月下来,卖出百万元,用最接地气的方式,为红之的自有品牌之路,打响了第一枪。“做品牌不是为了赚快钱,而是要让用户用人民币投票,认可我们的产品。”
在商言商,在商不言商
“鸡”选好了,王杰并没有忙着“产蛋”。鸡生蛋仅是一个生产过程,而红之还得面对市场,包装、设计和定位必须科学,必须适应市场竞争的需要。
从0到1后,王杰出人意料地按下“慢放键”。这种“慢”,首先刻在了产品迭代的节奏上。在美妆行业,不少品牌将“产品升级”视为保持市场声量的营销手段“,半年更”甚至“季更”屡见不鲜。然而,红之以30%高纯度氨基酸表活出圈的明星单品“小亲净”洁面乳,在上市五年里仅完成了两次实质性迭代。
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每一次迭代背后,都藏着对品质的极致追求与对用户需求的真诚回应。
第一次迭代源于忠实用户的真实反馈,有用户提及产品原料自带的天然椰香久闻易腻,更偏好清新的香型;团队随即深耕打磨,推出第二代产品:不仅添加了清新柑橘香调,更优选进口氨基酸表活,通过科学复配,实现无增稠剂、珠光剂仍能保持配方体系稳定,还自然呈现珠光琉砂质地,兼顾体验与品质。
第二次迭代则源于2023年日本核污水事件的外部环境变化。即便确认当时库存及在售产品均通过权威安全检测、完全符合国家及行业安全标准,王杰仍敏锐察觉到用户的顾虑,主动牵头启动国产原料替换方案。面对供应链调整与成本上涨的双重压力,团队坚持以“品质不降级”为底线,耗时大半年筛选比对、反复调试配方,最终确认复配后的国产原料在温和度、清洁力等核心指标上,媲美进口原料,才正式推出第三代产品,用实际行动稳稳扛起对消费者的安全与品质承诺。
“很多人问我,为什么‘憋’这么久?”王杰对《商界》记者说,他的手指无意识地轻点着桌面,仿佛在掂量每个词的重量。
“答案很简单:没有新技术、新原料,或者没有发现新的、真实的消费者痛点,我们就不迭代。为了出新而出新,是对产品的不尊重,更是对用户的不负责。”
其次是经营的“反资本”。王杰多次拒绝投资“,不同企业有不同的成长路径,现阶段红之要践行初心,自主经营是我们笃定的最优解。”红之依靠自有现金流,从养活3人到支撑200多人的公司,从0到冲刺10亿元,每一步都走得坚实而稳健。
其三是扩张的“克制”。早在2018年,王杰就注册了“红之”“TUCO”等多个品牌商标,为未来在肌肤清洁、功效护肤、发酵成分等赛道布局。但,他给自己定下了一条近乎苛刻的纪律:前一个品牌必须实现稳健盈利,才允许启动下一个。
以第二品牌“TUCO”为例,2022年底财务复盘显示主品牌“红之”尚未达成预期盈利模型时,王杰毫不犹豫地按下了暂缓键。做出这个决定时,他没有在会议室进行冗长的辩论,只是将财务报表上的关键数据圈出,对核心团队说了句:“根基的深度,决定我们能走多远。现在,还不是分兵的时候。”在这个普遍追求“唯快不破”的行业里,这种近乎固执的“慢”,反而成了红之最独特的品牌烙印:真正的壁垒,不在于推陈出新的速度,而在于对“更好”的耐性与诚意。
有退路,只有再精细
一个人持续做一件事并不容易,因为在奔向成功的途中,总可以轻而易举地找到一千个放弃的理由,于是很多时候,胜出者的根本法宝,不是能力,甚至不是智慧,而是信念与坚持。
正是这种“慢就是快”,让红之逐渐洗脱“网红品牌”的标签。2023年6月,红之产品进入李佳琦直播间,这被王杰视为一个重要里程碑——它标志着品牌品质获得了顶级渠道的认可。
2025年,红之官宣王源为品牌卸妆代言人,开启“线下体验+线上扩散”的全域营销。同年“618”期间,线上GMV同比增长152%,全渠道卸妆产品售出超400万件,成功从线上爆款迈向全民品牌。
这一成绩在外人看来或许是营销的胜利,但王杰认为这源于底层运营哲学。他始终相信,所有宏观的增长,都源于微观细节的极致推敲。比如红之的赠品“6+1原则”:安心购(附正装同款)、老带新、缩短复购周期、成本优化、价值跃迁、差异空间,以及“有价值感,无破价感”的总纲。
“很多人觉得赠品是边角料,但我们把它当作一个重要课题进行研究。”王杰解释道,语气如同在拆解一个化学公式,“它的使命不是‘显得多’,而是要在不伤害品牌价值的前提下,精准地完成拉新、促活、提效或防比价等特定目标。”
这种对细节的“抠”,与产品迭代上的“慢”一脉相承,都是精耕细作、追求资源效率最大化。
对于未来,王杰蓝图清晰且克制。他将线下渠道作为博士期间的研究方向,笃信线上线下一体化是趋势,目前红之已进入超10000家线下门店。面对出海,他冷静克制,认为中国14亿人的市场,红之远未到天花板。
两个半小时的专访临近尾声,助理提醒外面团队成员正等待召开产品讨论会。王杰起身走向书架,拿出自己参与编著的《向美而生:皮肤清洁的科学与技术》和《短视频创意攻略》。
随书附上的,还有一张手写的书单,“这张书单,也是每一位新入职红之的同事要上的第一课。”他解释道,语气平静如常。
书单名如下:
《市场营销学》
《营销革命4.0》
《听肌肤的话》
《皮肤表观生理学》
《化妆品配方设计7步》
《金字塔原理》
《优势谈判》
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