水磨沟区人大代表：如何让百姓“小事”变成“头等大事”

在水磨沟区众泰社区，经常能看到水磨沟区人大代表阿丽米热·艾尔西丁和她的爱心小分队成员提着医疗康复器材或生活用品，走进独居且因病导致行动不便、日常生活需要帮扶的刘新琼家，协助他进行康复训练，或者和他聊聊家常。

刘新琼感动地说：“他们真的像亲人一样，每天都来帮忙，陪我锻炼、说话。正是他们一天天的坚持和关心，让我这心里又亮堂起来了，觉得日子有了新盼头，心里暖暖的。”

这份陪伴与付出，换来一面写着“民族团结暖人心 代表真情系百姓”的锦旗，这也是水磨沟区人大办公室深入推进代表联系服务群众工作的一个生动缩影。

2025年以来，水磨沟区人大办公室深入贯彻落实“党政机关‘转作风 提质效’专项行动”工作要求，积极组织各级人大代表深入基层一线，依托1个代表之家、28个代表联络站，常态化开展代表进站活动，支持和鼓励人大代表聚焦群众急难愁盼问题持续发力，在推动民生实事落实落地中密切了与群众的联系，彰显了“人大担当、代表作为”的务实作风。代表们走到街头巷尾、田间地头、工厂车间，在倾听民声、汇集民智中展现担当。截至目前，各级代表已累计联系服务群众3800余人次，提出建议170条，参与各类监督调研310余人次。

如何让代表们更好地为群众发声？系统的履职培训是关键一环。在代表履职能力培训班上，代表冶有胜深有感触：“培训内容非常有用，帮助我更加精准地把握政策方向。我会把所学用在履职中，更切实地反映群众呼声。”像冶有胜一样，许多代表通过定期培训、学习“知识小课堂”、参与“代表讲堂”，不断提升服务群众的本领。

履职平台的不断创新，也让代表作用发挥得更实、更深。区人大办公室探索建立“联络站+”模式，将代表联络站与新时代文明实践站、矛盾纠纷调解中心等资源相互链接，打造了立井南社区“代表联络站+接访调解室”、北山社区“‘码’上找代表”等一批特色品牌，让代表履职更接地气、更富活力。在这些平台上，代表们全年开展“美丽新疆故事”宣讲180余场，进站进社区履职1100余人次，推动解决了自建房区域整治、流动摊贩规范管理、新就业群体“休息难”等一大批民生问题，协助化解基层矛盾纠纷480余件。

区人大办公室不断完善建议督办机制，通过党政领导领衔督办、组织代表视察等方式，确保建议落地有声。在企业界代表“早餐会”上，区人大代表李建华提出了优化营商环境、支持民营经济发展的具体建议，得到相关部门高度重视。“七纺市场周边综合治理”“会展片区优质中学建设”等30件年度重点建议全部办结，代表满意率达到100%。

从一次日常的帮扶到一个系统的机制建设，从一面锦旗背后的故事到100%满意的数据，水磨沟区各级人大代表正以扎实的作风、真挚的情怀，将履职答卷写在群众身边，持续汇集起强大合力，助推区域发展。

来源：水磨沟区融媒体中心