劲牌的“四个友好”

• “四个友好”并非平行举措，而是一个相互增强的生态系统：“用户友好”是价值原点，决定企业为何存在；“客户友好”与“员工友好”是关键支柱，决定价值如何被高效创造和传递；“社会友好”是发展根基，决定企业能否在更广阔时空存续。

• 未来的竞争，将是系统责任竞争力的比拼。它要求企业超越“利润与成本”的单维视角，在用户、伙伴、员工、社会的多重维度中寻求平衡与共赢。

文｜夏伟

1月26日，劲牌有限公司发布2025年度社会责任报告，连续第十九年向社会公开履责历程与思考。

3个月前，劲牌公司总裁王楠波曾表示，2025年劲酒销售增长约20%，劲牌整体业绩增长10%左右。劲牌成为酒业深度调整期为数不多实现正增长的品牌之一。

在产能过剩、同质化竞争加剧的酒业深水区，一份年度社会责任报告能揭示多少超越财务数据之外的行业真相？

这份报告并未罗列劲牌在2025年的亮眼数据，而是以“四个友好”发展目标为纲，系统性地展示了一种将社会责任内化为企业核心竞争力的商业新路径。

对于亟待寻找新增长曲线、重塑厂商与消费者关系的酒行业而言，劲牌提供了一个极具参考价值的案例。

以产品为核，“用户友好”真实可见

传统酒行业的价值基石，长期建立在情感连接与文化叙事之上。推杯换盏间，消费的是情绪、是关系、是身份认同。然而，随着“健康中国”战略深化和新消费群体意识转变，这套旧逻辑正面临新挑战。

劲牌报告锚定“健康中国”战略，其全部实践围绕一个核心展开：坚持产品主义，坚持“用户友好”，将产品价值从情感慰藉升维为“健康伙伴”。

报告披露了劲牌三大业务板块的进展。2025年，围绕保健酒、草本白酒、中药业三大板块，劲牌全面推进产品研发与升级，让健康价值更加清晰可感。

在保健酒领域，劲牌针对不同人群与场景需求，陆续推出多款具有特色原料与功能的产品。“劲牌一人一方酒”全新面市，将个性化养生理念落地为实际产品；“劲牌养生一号”通过配方优化，口感进一步改善，3.0版本已投入生产。

在草本白酒方面，毛铺系列实现全面品质升级。新开发的毛铺草本酒光瓶产品，选用5年以上陈酿清、浓、酱三香原酒，融入5味草本精华，并应用5项以上发明专利技术。2025年10月17日，该产品在第二十三届中国国际酒业博览会世界名酒价值大会上，荣获WSEAC 2025年度世界烈酒精品大赛金奖。

劲牌持续优化酒体，十余年间完成清香型原酒九次标准提升，确立“指标优、品评优”双优原则，推动酿造工艺持续进步。2025年，“劲牌养生一号”“参茸劲酒”“追风八珍酒”三款产品入选《全国特色风味食品标志性产品、制作技艺传承人名录》。

同时，劲牌持正堂药业在中药现代化方面取得重要进展。由其主导起草的《北豆根中药配方颗粒国家标准》正式公示，实现湖北省在中药配方颗粒领域国家标准“零的突破”。

▎劲牌公司通过全国质量奖复评

2025年12月，劲牌顺利通过“全国质量奖”复评。此次复评是对劲牌卓越绩效管理模式持续运行情况的系统性检验，标志着其在追求高质量道路上的新起点。

科技是健康价值的核心支撑。劲牌坚持将销售收入3%以上投入科研，2025年同步推进近百项科研项目，累计斩获266项授权专利，其中144项发明专利全部落地产品升级。

从明确劲酒抗疲劳、免疫调节的功能机制，到成立“内生赋能研究中心”探索酒体自然形成健康成分的路径，劲牌用现代科技解构传统酿酒工艺，让“健康”不再是模糊的宣传口号。

在行业普遍追求“短期动销”的当下，劲牌通过“九次标准提升”“6800余项企业标准”构建的品质管控体系，以及连续十九年公开社会责任报告的透明化实践，让“用户友好”真实可见，也证明了“长期主义+品质主义”在存量竞争中的生命力。

以共赢为桥，“客户友好”重塑商业生态

酒业渠道之困，近年尤为深重。压货、窜货、利润菲薄，厂商关系在存量博弈中变得脆弱。传统酒业的厂商关系多停留在“利益绑定”层面，而劲牌提出的“客户友好”，则指向一种深度绑定、价值共生的新生态。

报告揭示了两层关键实践：一是对经销商，视其为“同行者”而非简单渠道；二是对供应商，推动关系从“价格博弈”转向“价值共创”。

▎合作20年及以上经销商及亲友团参观劲牌展馆

在经销商层面，2025年，劲牌分批邀请128家合作达20年及以上的经销商，共计672位经销商及亲友“回家”交流。到2026年，与劲牌合作最久的伙伴将达四十年，合作超二十年的经销商有279家。劲牌与所有经销商伙伴，共同建立起与全国370多万家前端店主的友好合作关系。

在供应商层面，劲牌推动关系从“价格博弈”转向“价值共创”。例如，长期合作的华兴玻璃，在劲牌协助下引入AI检测技术后，产品检测效率与品质一致性显著提升。

▎西藏员工家属劲牌体验行

此外，劲牌从质量提升、技术支持、管理优化三个维度帮扶供应商。部分供应商依托劲牌管理优化与全维度质量帮扶体系，驱动企业检测能力、质量管理水平及生产管理效能实现系统性提升，行业地位与市场影响力显著提高。

健康的渠道生态是品牌长效增长的基石。当多数企业仍在纠结终端动销时，劲牌通过赋能合作伙伴，构建起覆盖370多万家前端的高效服务网络，最终让“客户友好”转化为用户可感知的产品与服务品质。这种“厂商一体、价值共生”的模式，为酒业渠道转型提供了可复制的解决方案。

以人为先，“员工友好”筑牢组织韧性

酒行业是重资产、重营销的行业，但企业的长期竞争力，最终取决于“人”。劲牌的“员工友好”，展现了其对“人力资本”进行长期、系统投资的战略眼光。

2025年4月，劲牌发布生育激励政策，对正式员工生育二孩、三孩分别给予相应奖励。政策发布仅两天，即有员工家庭受益。全年共有27个员工家庭领取生育奖励，总计发放33万元。

两年前，劲牌设立健康管理办公室，系统推进员工健康工作。通过修订制度倡导理性饮酒、开展慢性病管理、组织健身活动、搭建“线上+线下”心理服务平台等举措，为员工提供身心全方位支持。

2025年，劲牌员工整体BMI超重率下降2.92%，多项健康指标持续改善。

劲牌也关注员工的终身大事。自2024年设立“单身员工服务”岗位以来，2025年累计组织相亲活动14场，参与500余人次，已促成35对恋爱关系及5段婚姻。

此外，员工子女升学亦得到劲牌奖励。2025年8月，215名员工子女获得共计77.6万元升学奖学金，这份奖励既是对学子刻苦学习的肯定，亦是对员工家庭的暖心支持。

从生育激励到“生老病死”的全周期关爱，从健康管理到解决“终身大事”，劲牌将关怀渗透到员工家庭生命周期与个人福祉的各个维度。

在行业面临人才竞争与组织活力挑战的背景下，劲牌的实践表明：真正的“以人为本”，是把员工视为事业发展的目的，而非仅仅是手段。

“员工友好”让劲牌构筑起深厚的内部信任，将员工从“执行者”转化为“共创者”，这种组织韧性正是应对一切外部不确定性的最坚实基础。

以责为界，让“社会友好”拓宽企业价值

企业的价值边界在哪里？劲牌的“社会友好”给出了答案：企业发展要与社会可持续发展的需求对齐。

这不仅是道德选择，更是新的商业理性。

在“双碳”目标与消费升级双重驱动下，酒业的社会责任已从“公益捐赠”升级为“可持续发展能力建设”。劲牌的“社会友好”实践，展现了企业如何将社会责任内化为核心竞争力。

劲牌的绿色转型极具行业示范意义：小方瓶劲酒历经十八年技术攻关减重50克，年减碳超900万立方米；毛铺草本酒通过包装革新，碳足迹最大降幅达48.2%。这种将环保理念融入产品设计的做法，打破了酒业“过度包装”的行业惯性。

早在2013年便成立的劲牌循环经济事业部，实现了酒糟、中药渣100%资源化利用；新型热源机组让氮氧化物排放浓度低于30mg/L。这些实践证明，环保与盈利并非对立，而是可以相互促进的良性循环。

▎“希望工程·劲牌阳光学子”暑期育人活动

在公益领域，劲牌“阳光学子”计划累计捐资超6亿元，帮助6.3万名学子升学；“藏汉一家亲”活动搭建起民族融合桥梁；全年1.82亿元公益捐赠，种种善举背后，是劲牌对“取之于社会、用之于社会”的坚定践行。

更可贵的是，劲牌将社会责任与企业战略深度融合：中药种植基地带动乡村振兴，科研投入推动行业标准升级。

对劲牌而言，绿色工厂、公益捐赠不再是孤立的“善举”。在ESG日益成为全球核心商业语言的今天，劲牌展示了如何将社会价值转化为不可替代的可持续竞争力。

通览报告，“四个友好”并非平行举措，而是一个相互增强的生态系统：“用户友好”是价值原点，决定企业为何存在；“客户友好”与“员工友好”是关键支柱，决定价值如何被高效创造和传递；“社会友好”是发展根基，决定企业能否在更广阔时空存续。

未来的竞争，将是系统责任竞争力的比拼。它要求企业超越“利润与成本”的单维视角，在用户、伙伴、员工、社会的多重维度中寻求平衡与共赢。劲牌十九年如一日发布社会责任报告，正是在持续定义并展示这种新商业路径。