山东
齐鲁网·闪电新闻1月28日讯 一句真诚的感谢，一面沉甸甸的锦旗，是对基层助企服务最直接的肯定。近日，山西晋南钢铁集团工作人员带着印着“情系企业办实事，高效服务暖人心”的锦旗，专程来到日照市东港区石臼街道企业服务中心，反复向工作人员道谢：“从材料提交到审核通过就1小时，当天营业执照就到手了，咱们这服务太周到了！”
这暖心的一幕，源于去年12月的一次主动对接。当时，山西5家钢厂计划联合在东港区设立环保运维公司，助力本地产业绿色转型，可异地办企不熟悉流程、人员往返不便、时间节点紧张，让企业负责人犯了愁。“企业有需求，我们就有回应。异地办企的堵点难点，就是我们服务的着力点。”石臼街道企业服务中心得知企业诉求后，没有等靠，第一时间联合日照银行、日照港产融公司组建专项工作专班，推行“一对一”式服务。
考虑到企业人员远从山西赶来，专班工作人员提前梳理好注册全流程材料清单，逐页标注填写规范，避免企业因材料不合规反复跑腿；针对审批环节多、协调部门难的问题，主动对接市场监管等部门，打通环节衔接壁垒，压缩不必要的流转时限，全程跟着企业跑手续、办业务，把“企业跑”变成“我们跑”。“我们就是要让异地企业少走弯路、快速落地，感受到在东港发展的便捷与温暖。”专班工作人员说。
在专班的全力推动下，企业均实现材料一次提交、问题当场协调、手续当日办结，顺利完成注册登记。“从落地注册到后续对接，街道的服务一直很到位，让我们对在这里发展充满信心。”企业相关负责人说。
一面锦旗，是认可更是期许。石臼街道没有把“一次性办结”当作服务终点，而是把企业的满意作为持续发力的起点。“后续，我们将跟着企业需求走，常态化开展走访对接，从政务办理到经营保障，从员工生活到发展规划，把服务做到企业急需处、心坎上。”石臼街道企业服务中心有关负责人说。
闪电新闻记者 郭晶茹 通讯员 费洪涛 丁玉 报道
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