在数字经济迅猛发展的当下,企业财务管理的智能化、自动化转型已成为提升运营效率、防范合规风险的核心路径。北京时代峰峻文化艺术发展有限公司(以下简称“时代峰峻”)作为国内文化娱乐行业的领军企业,其围绕粉丝经济打造的周边商城运营、会员体系服务等业务已形成规模化布局。为适配业务增长需求,时代峰峻与北京开灵科技有限公司(以下简称“开灵科技”)深度合作,共同建设集团化税务发票信息管理平台。该项目以自动化开票为核心,通过系统集成、流程再造与智能运维,实现跨区域、多主体的发票集中管理,助力时代峰峻在严守合规底线的基础上提升财务运营效能,为粉丝服务类业务高质量发展注入强劲动力。
一、客户企业介绍:深耕粉丝服务,打造文娱消费标杆
时代峰峻是一家以艺人IP为核心,集艺人培训、经纪、粉丝消费场景运营于一体的综合性文化娱乐企业。自成立以来,公司凭借成熟的艺人孵化体系与精准的粉丝需求洞察,围绕国民级艺人IP,构建了覆盖“周边商品+会员权益”的粉丝消费生态——旗下周边商城涵盖定制服饰、文具、影音周边等丰富品类,热门周边上线即迎来热销;会员体系则提供专属内容观看、线下活动优先报名等权益,积累了规模庞大且高粘性的消费群体。
随着粉丝消费业务的持续扩张,时代峰峻销项开票需求呈现“高频次、小单笔、多主体”的鲜明特征:周边商城与会员充值的日常订单量持续走高,且需为多地关联主体分别开票。传统手工开票模式下,财务团队需逐笔录入订单信息、核对主体税号,不仅效率低下,还易因信息误差影响粉丝体验,时代峰峻亟需一套适配粉丝消费场景的数字化开票管理解决方案。
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二、项目背景:破解粉丝消费场景下的税务管理难题
在粉丝经济业务规模化发展的背景下,时代峰峻在税务管理领域面临四大核心挑战,尤其聚焦周边商城与会员充值场景:
开票效率难以匹配高频订单:周边商城与会员充值的日常订单量庞大,传统手工开票需财务人员逐笔录入订单关键信息,耗时费力,无法实现订单的及时开票,粉丝催票咨询量居高不下;。
数据协同存在场景化壁垒:周边商城订单系统、会员充值系统与原有税务管理系统相互独立,开票所需的商品明细、充值金额归属主体等信息需人工跨系统提取,若遇订单退款、会员充值分账等情况,数据同步滞后易导致开票信息与实际交易不符,增加财务对账难度。
多主体管理成本高企:时代峰峻旗下多家关联主体分别负责会员权益运营、周边商品销售等不同业务,此前各主体的开票工作分散进行,总部需定期汇总各地开票数据,人力成本投入较高,且易出现数据统计偏差。
合规管控面临场景化风险:周边商品需区分“货物销售”与“文化创意服务”不同税目,会员充值需按“预收款”规范开票,传统人工审核易混淆税目类别,存在税务合规风险。
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为解决上述痛点,实现销项开票全流程的数字化管控,提升财税管理效率与合规水平,时代峰峻经过多轮筛选,最终选择与在财税数字化领域拥有丰富经验和成熟解决方案的开灵科技携手,打造集自动化、智能化、集团化于一体的销项发票管理系统,为粉丝消费业务筑牢财务合规与效率根基。
三、项目主要内容:定制化系统 + 全方位服务,打造高效开票生态
针对时代峰峻的业务特点与跨公司运营需求,开灵科技量身打造了集“数据集成、自动开票、智能交付、全程管控”于一体的增值税销项发票管理系统,从产品功能到服务保障,全方位满足客户需求:
多税号集中管理,业务统一管控:针对时代峰峻旗下多家关联主体的开票需求,开灵科技提供专业的税号通道服务,完成多个税号的开通与集中配置,实现全集团多主体开票业务的统一管控,适配企业多业务线、多合作主体的运营模式,让集团税务管理更具系统性与统筹性。
系统无缝集成,实现数据互通:销项自动开票系统提供标准接口,可直接对接时代峰峻各业务平台,自动抓取开票数据,无需人工二次录入。系统还能自动调用电子税务局完成开票操作,实现从业务数据到发票开具的全流程自动化,大幅提升开票效率,减少人为误差。
自动化开票,无需人工干预:为提升开票流程的便捷性与稳定性,系统针对所有合作税号开通了接口开票自动登录功能。在开票数据触发后,系统可自动完成登录验证,无需人工干预,有效减少操作步骤、降低人为失误率,保障高频次开票场景下的流程顺畅高效,大幅提升发票交付速度。
多维度交付,满足多元需求:发票开具完成后,系统通过接口回调、文件下载等方式,将PDF、OFD、XML等格式的发票信息自动回传到业务平台,确保数据同步一致。同时,支持通过邮件方式向最终用户推送发票,满足不同场景下的发票交付需求,提升客户体验。
全方位服务支持,筑牢运营保障:为保障系统长期稳定运行,开灵科技建立了完善的服务体系:提供专人技术支持,确保正常工作日内联系方式持续畅通;接到服务请求后快速响应,高效解决问题;针对技术迭代带来的系统升级,免费提供支持,若因企业需求变化需个性化升级,也会及时沟通协商,保障系统始终适配业务发展。
四、合作价值与意义:共创粉丝消费场景财税数字化新范式
开灵科技与时代峰峻的合作,不仅是系统的交付,更是对文娱行业粉丝消费场景财税数字化的深度探索,为时代峰峻带来三大核心价值:
效率革命,释放财务人力:多主体集中管控与自动化开票,大幅提升周边商城、会员充值场景的开票效率,财务人员从重复录入工作中解放,转而聚焦粉丝服务优化、财务风险管控等核心工作,降低人力成本投入;
体验升级,强化粉丝粘性:快速获取发票、支持合并开票等粉丝友好型功能,让粉丝消费体验更流畅,有效提升周边商城复购率与会员留存率,间接推动业务增长;
合规兜底,规避场景风险:场景化税目匹配、实时数据同步功能,有效避免周边商品税目混淆、会员充值分账开票偏差等问题,系统上线至今未出现一例税务合规问题,为业务发展筑牢合规底线。
作为企业财税数字化领域的专业服务商,开灵科技始终以“场景化解决方案”为核心,凭借对文娱行业粉丝消费场景的深度理解,赢得时代峰峻的长期信任。双方的合作不仅是携手共赢的典范,更为文娱行业粉丝消费场景的销项开票数字化提供了可复制、可推广的范本。未来,开灵科技将继续深耕行业场景,优化产品与服务,为更多行业客户打造“场景适配、效率领先、合规可靠”的财税数字化解决方案,助力企业实现高质量发展。
注:本文配图来源于时代峰峻官网/商城小程序,图片仅用于本文说明目的。其版权归内容源头方所有。如存在任何版权问题或对图片使用有异议,请及时与我们联系,我们将第一时间进行处理。
开灵科技作为财税数字化综合解决方案服务商,为各类机关、机构、大中小型企业提供财税管理数字化转型产品和运营服务,产品线包括:
销售合同管理系统、采购合同管理系统、数电乐企接口项目、销项自动开票系统、反向开票系统、自然人代开票系统,员工费控报销系统、进项发票管理系统、供应链协同对账系统、影像OCR识别系统、财务自动记账系统、电子会计档案系统等业务的解决方案,全方位推动各领域数字化进程。
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